迎接HappyFox的最佳替代品

Crisp与HappyFox相比如何?世界各地公司最好的客户支持软件是什么?HappyFox的最佳替代品是什么?了解为什么Crisp是HappyFox的最佳替代品。

HappyFox总部位于加利福尼亚州,创建于2012年12月,其愿景很简单:由于生产力和成功,使支持职能部门感到快乐。该公司由Shalin Jain创立,现在为全世界70多个国家的12000家公司提供服务。


HappyFox是一个完整的服务台和客户支持套件,遍布世界各地。另一方面,Crisp开始于2015年,是一个简单的即时聊天软件。从那时起,它成长为世界各地企业的领先服务台和客户支持软件之一。


Crisp现在为全球30多万家企业服务,每月帮助2亿人与企业取得联系。HappyFox做得很好,但如果你在寻找一个替代品,这里是你应该考虑Crisp的原因。


正在寻找HappyFox的替代产品?

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp带有一个多合一的客户沟通平台,使公司围绕一个工具。Crisp提供许多集成,以增加您的团队之间的协作。通过Crisp,您可以将电子邮件、SMS 、即时聊天、电话、Facebook Messenger 、Instagram 、Twitter 或WhatsApp 等集中在一个收件箱中,并从专用功能中受益,如聊天机器人、知识库或在同一工具中保存回复。


原因之二

让您的即时聊天体验难以忘怀

最好的公司意识到,精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在另一方面,网站和软件往往变得越来越复杂,在客户生命周期的每个阶段都是如此。


为了帮助客户,Crisp提供了与您的用户开始视频聊天的能力,以协助他们。您甚至可以分享您的屏幕,而不需要任何额外的插件!


通过我们的视频聊天软件,我们的客户可以实时协助他们的用户,完成更多的交易,更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合,使您的体验更加强大


原因#3

将客户的体验带到另一个层次

拥有即时聊天很好,但现代功能呢?就像您在实体店中被店员引导一样,您可以使用共同浏览来实时引导您的网站游客。


为了帮助客户,Crisp提供了与您的用户共同浏览的功能。您甚至可以控制他们的屏幕而不需要任何额外的插件!


通过我们的共同浏览和屏幕共享软件,我们的客户可以实时协助他们的用户,完成更多的交易,并更好地了解用户体验问题。


原因之四

用聊天和电子邮件信息自动进行试用和升级转换

通过Crisp内部的营销自动化软件,运行自动化、多渠道的生命周期营销活动,以转化更多的试用,并交叉销售现有客户。专注于关键的互动,在正确的时间传递正确的信息,并享受精细的定位选项,将您的信息传递给正确的人群。


  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多

30万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验

查看他们的推荐信

发现 HappyFox 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页面上显示的最高月度计划
Agent-based pricing: $99/mo (Unlimited agents: $4,999/mo)95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
1 (Unlimited plan = Unlimited agents)20

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
$99/mo$10/mo

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

10个用户的年度计费

10个用户的年度发票
$11,8801140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够通过安卓或iOS系统工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用应用程序

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

手动或自动安排对话路线

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

接收并回答来自客户服务平台的直接信息

私人笔记和提及的内容

与队友和提及的人进行实时合作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中获取信息的模板

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Livechat 网络SDK

使用Javascript代码建立自定义行为

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外的插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

不需要编码技能就可以制作场景
Additional fee undisclosed

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程
Additional fee undisclosed

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

根据关键词触发聊天机器人
Additional fee undisclosed

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作聊天机器人场景
Additional fee undisclosed

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 整合

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

查看定价

查看定价查看定价
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