Познакомьтесь с альтернативой HappyFox

Чем Crisp отличается от HappyFox? Какое лучшее программное обеспечение для поддержки клиентов для компаний по всему миру? Какая лучшая альтернатива HappyFox? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой HappyFox.

Компания HappyFox, расположенная в Калифорнии, была создана в декабре 2012 года с простой целью: сделать службу поддержки счастливой благодаря производительности и успеху. Основанная Шалин Джайн, компания сейчас обслуживает 12 000 компаний в более чем 70 странах по всему миру.

HappyFox это полный пакет услуг справочной службы и поддержки клиентов по всему миру. С другой стороны, Crisp начал свою работу в 2015 году как простое программное обеспечение для живого чата. С тех пор он превратился в одну из ведущих справочных служб и программ поддержки клиентов для предприятий по всему миру.

Crisp сейчас Crisp обслуживает более 500 000 предприятий по всему миру, помогая 200 миллионам человек ежемесячно вступать в контакт с предприятиями. HappyFox проделал большую работу, но если вы ищете альтернативу, вот почему вам стоит рассмотреть .

Ищете альтернативы HappyFox?

Причина1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с платформой для общения с клиентами "все в одном", которая объединяет компанию вокруг одного инструмента, как и HappyFox

Дело в том, что Crisp предлагает гораздо больше интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами.

С помощью Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger , Instagram, Twitter или WhatsApp и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями, такими как чат-боты, база знаний или сохраненные ответы.

Причина2

Сделайте общение в чате незабываемым

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост. С другой стороны, веб-сайты и программное обеспечение становятся все сложнее и сложнее на каждом этапе жизненного цикла клиента.

Чтобы помочь клиентам, Crisp предлагает возможность начать видеочат с вашими пользователями, чтобы помочь им. Вы даже можете поделиться своим экраном без каких-либо дополнительных плагинов!

С помощью нашего программного обеспечения для видеочата наши клиенты могут помогать своим пользователям в режиме реального времени, заключать больше сделок и лучше понимать проблемы UX. Комбинируйте совместный просмотр с видеочатом, чтобы сделать ваш опыт еще более мощным.

Причина3

Поднимите опыт клиентов на новый уровень

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост.

С другой стороны, веб-сайты и программное обеспечение становятся все сложнее и сложнее на каждом этапе жизненного цикла клиента. Чтобы помочь клиентам, Crisp предлагает возможность совместного просмотра с пользователями, чтобы помочь им.

Вы даже можете взять под контроль их экран без каких-либо дополнительных плагинов. С помощью нашего программного обеспечения для совместного просмотра клиенты могут помогать своим пользователям в режиме реального времени, заключать больше сделок и лучше понимать проблемы UX.

Причина4

Автоматизация пробных и повторных продаж с помощью чата и сообщений электронной почты

Проводите автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании жизненного цикла, чтобы конвертировать больше заявок и осуществлять перекрестные продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.

Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы донести нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь возможностями точного таргетинга, чтобы адресовать свои сообщения нужной целевой аудитории.

  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше
500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Узнайте, какHappyFoxсравнивает сCrisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
$99 / mo / agent (Unlimited agents: $4,999/mo)95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
120

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
$99 / mo / agent$10 / mo / agent

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
Unlimited50 0000

Годовой биллинг для 20 пользователей

Общая годовая цена, подлежащая оплате
$11,8801140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с сайта Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специализированного программного обеспечения для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация и назначение разговоров вручную или автоматически между командами

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Централизация входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонизированным сообщениям из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Live chat Web SDK

Создавайте пользовательские модели поведения для вашего чата с помощью кода Javascript

Проникновение сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии чатботов без навыков кодирования
Additional fee undisclosed

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика
Additional fee undisclosed

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе определенных ключевых слов
Additional fee undisclosed

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или создание пользовательских сценариев чатбота
Additional fee undisclosed

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Web SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?