认识一下Shopify Inbox的替代品

Crisp与Shopify 收件箱相比如何?什么是最适合我的商务聊天软件Shopify?Shopify Inbox的最佳替代品是什么?了解为什么Crisp是Shopify Inbox的最佳替代品。

Shopify 的团队所做的事情是不可思议的。他们已经从一个电子商务CMS 软件变成了全世界网店的领先平台,帮助全世界数百万人在没有技术限制的情况下开展他们的在线业务。 这是在Crisp的真正启发。


问题是,当你试图做所有事情时,你必然会错过一些事情。Shopify 收件箱很好,但即时聊天却缺少一些东西。


在Crisp,我们通过一个多合一的客户服务平台,帮助超过2亿用户扩展他们的客户服务。如果你正在寻找Shopify Inbox的替代品,这里说明为什么Crisp是一个好的替代品。


正在寻找Shopify Inbox 的替代产品?

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp带有一个一体化的客户信息平台,使公司围绕一个工具,就像Shopify Inbox。问题是,Crisp提供了更多的集成,以增加你的团队之间的合作。通过Crisp,您可以将电子邮件、SMS 、即时聊天、Facebook Messenger 、WhatsApp 或Instagram 以及更多信息集中在一个收件箱中,并从专用功能中受益,使您的团队更有效率。


原因之二

我们有一个专门的Shopify 整合

在电子商务中建立一个个性化的客户服务是最成功的网上商店的关键。通过使用我们专用的Shopify ,您可以将每个客户的数据收集到您的收件箱中,因此当客户与您的业务接触时,您可以从关键信息中获益,如订单详情、购物车详情、平均购物价值等等。哦!你还可以直接从Crisp中向客户退款并进行自定义操作,这样你就可以提高工作效率。


原因#3

让你的客户更开心

为了建立一个伟大的客户服务,公司必须拥有最好的工具,以结合公司内部的效率和客户的无缝体验。由于Crisp中直接提供的知识中心,客户支持人员可以在眨眼间访问知识文章,并超级容易地回答客户。对客户来说呢?一个自助服务渠道,让客户不必等待你的回答。在建立成功的公司时,自主性是一个关键。


原因之四

找一个聊天机器人来回答客户的问题,24/7

最好的公司意识到,精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在客户生命周期的每个阶段使用Crisp聊天机器人,自动预订更多的演示,向试用用户追加销售,并回答常见问题。此外,您还可以利用我们的多渠道机器人,提供与社交网络的定制互动,如Facebook Messenger 、Instagram DM、WhatsApp 甚至Line 和Telegram 。


  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多

30万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验

查看他们的推荐信

发现 Shopify Inbox 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页面上显示的最高月度计划
Free95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
Unlimited20

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
-$10/mo

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

10个用户的年度计费

10个用户的年度发票
Free1140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够通过安卓或iOS系统工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用应用程序

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

手动或自动安排对话路线

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

接收并回答来自客户服务平台的直接信息

私人笔记和提及的内容

与队友和提及的人进行实时合作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中获取信息的模板

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Livechat 网络SDK

使用Javascript代码建立自定义行为

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外的插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

不需要编码技能就可以制作场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

根据关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 整合

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

查看定价

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