了解Lucky Orange的替代方案

Crisp 与Lucky Orange 相比如何?什么是最好的即时聊天软件?Lucky Orange 的最佳替代方案是什么?了解为什么Crisp 是Lucky Orange 的最佳替代方案。

Lucky Orange提供即时聊天软件,帮助全球40多万家企业提高转化率。Lucky Orange不仅仅是一个聊天机器人,但这正是我们在这里要分析的,因为网站上的即时聊天是潜在客户和客户使用的渠道。

在Crisp,我们于2015年开始做即时聊天,后来发展成为一家领先的一体式客户服务软件,在全球拥有2%的即时聊天市场份额。如今,Crisp每月处理超过2亿用户,每天帮助40万家企业扩大客户服务。如果你正在寻找Lucky Orange的替代方案,以下是你应该考虑Crisp的原因

正在寻找Lucky Orange的替代方案?

原因 #1

结束公司内部孤立的对话数据带来的兴奋

Crisp提供了一个一体化的客户沟通平台,使公司围绕一个工具,就像

Lucky Orange。

但是, Crisp提供了更多的集成,以增加团队之间的协作。

使用Crisp,你可以将电子邮件、短信、即时聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter或WhatsApp等集中在一个收件箱中,并受益于聊天机器人、知识库或保存的回复等专用功能。

原因 #2

找一个聊天机器人来24/7回复客户的问题

使用Crisp聊天机器人,你可以在很短的时间内为你的网上商店建立一个聊天机器人。无论是WordPress 、Shopify ,还是自定义的CMS 、Crisp都可以集成并自动处理所有重复的问题,将你的团队从枯燥的任务中解放出来。使用我们的无代码聊天机器人构建器,你将使你的团队在每个渠道上都更有效率:WhatsApp、Instagram、电子邮件或即时聊天都可以通过我们的聊天机器人软件实现自动化。

原因 #3

让你的即时聊天体验难以忘怀

最好的公司意识到,打造世界级的客户体验可以促进可持续增长。在另一方面,在客户生命周期的每个阶段,网站和软件往往变得越来越复杂。

为了帮助客户,Crisp提供了与用户开始视频聊天的功能。你甚至可以在没有任何额外插件的情况下共享你的屏幕!

通过我们的视频聊天软件,我们的客户可以即时协助他们的用户,达成更多的交易,更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合,使你的体验更加强大。

原因 #4

速度是性能的问题

Lucky Orange 不同,我们认为每个人都应该得到一个高效、快速和可靠的聊天小部件。即使在那些可能没有快速互联网宽带的国家,客户也应该能够轻松地与公司取得联系。

除了在全球范围内提供负担得起的客户支持外,加载时间也是Google 搜索结果的一个排名因素。如果你希望提高你的知名度,你应该总是愿意减少你为每个新访客提供的外部小部件的数量。

当然,

Lucky Orange很好,但只适用于那些有能力为其服务器架设更多电源的企业,以抵消他们为每个新访客加载的沉重小部件。

  • 公平价格政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的价格,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何信用卡。了解更多
50万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验
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了解 Lucky Orange 与 Crisp的比较

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏比较表显示比较表

最高计划

在价格页上显示的最高月度计划
$150 / mo95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的座位数量
2020

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
-$10 / mo / agent

联系我们

该计划允许的联系人数量
-50 0000

20个用户的年度计费

每年应支付的总价格
$1,8001140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机应用程序

能够在Android 或iOS上工作

桌面应用程序

能够安装适用于Windows和MacOS的专用软件

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

在团队之间手动或自动安排对话路线和分配对话内容

Facebook、Twitter、Instagram、电子邮箱 &WhatsApp

集中管理来自信息应用程序的呼入信息

私人笔记和提及的内容

与队友即时协作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

预置回复

从一个共享库中访问模板化的信息

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将工单集中到每个客户的个人视图中

访客详细信息

当你收到信息时,获得访客的详细信息

Javascript集成

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

即时聊天WebSDK

使用Javascript代码为你的即时聊天建立自定义行为

信息抢先看

在发送消息之前查看用户在写什么

即时翻译

自动翻译多个渠道上的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

自定义

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

聊天机器人搭建器

无需编码技能即可制作聊天机器人场景

拟定草稿

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和潜在客户

关键词意图

基于特定关键词触发聊天机器人

条件阻塞

适应特定条件下的行为

聊天机器人API

连接外部数据或制作自定义的聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天序列

在多个渠道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和潜在客户创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分

给用户组贴上标签,将他们集中在一个标志旗下

客户关系管理集成

将你的收件箱与领先的客户关系管理连接起来

Zapier集成

将你的收件箱与Zapier连接

联系人导入

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你的网站上的活动

查看价格

查看价格查看价格
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