认识一个替代Facebook 聊天

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp带有一个多合一的客户信息平台，使公司围绕一个工具，就像Facebook Chat。问题是，Crisp提供了更多的集成，以增加你的团队之间的合作。通过Crisp，您可以将电子邮件、SMS 、即时聊天、Facebook Messenger 、WhatsApp 或Instagram 以及更多信息集中在一个收件箱中，并从专用功能中获益，使您的团队更有效率。

原因之二

提供现代聊天软件体验

最好的公司意识到，精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在另一方面，网站和软件往往变得越来越复杂，在客户生命周期的每个阶段都是如此。为了帮助客户，Crisp提供了与您的用户开始视频聊天的能力，以协助他们。您甚至可以分享您的屏幕，而不需要任何额外的插件!通过我们的视频聊天软件，我们的客户可以实时协助他们的用户，完成更多的交易，更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合，使您的体验更加强大

原因#3

提供一个简单的国际客户支持策略

如今，由于互联网的存在，边界已经消失。客户可以从任何地方来。使用Crisp，你可以访问LiveTranslate ，这将有助于你的团队像母语一样说话。有时，客户的英语或你的母语并不流利，这很正常!能够站在同一起跑线上使客户体验更好。直接从您的即时聊天软件翻译您在各个渠道的信息。

原因之四

速度是性能的问题

在Crisp，我们相信每个人都应该得到一个高效、快速和可靠的聊天小工具。即使在那些可能没有快速互联网宽带的国家，客户也应该轻松地与公司取得联系。

除了在全球范围内提供可负担的客户支持外，加载时间也是谷歌搜索结果的一个排名因素。如果你想提高你的知名度，你应该总是愿意减少你为每个新访客提供的外部小工具的数量。

当然，Facebook 聊天小工具是很好的，但只适用于那些有能力为他们的服务器提供更多动力，以平衡他们为每个新访客加载的沉重小工具的企业。