满足客户服务的替代方案AgileCRM

Crisp 与AgileCRM 相比如何?什么是最好的客户服务软件?AgileCRM 的最佳替代品是什么?发现为什么Crisp 是AgileCRM 的最佳替代品。

AgileCRM 在2013年开始了它的旅程,作为一个 。从那时起,该公司就没有停止过创新,建立了一个多合一的 软件,为销售、营销和支持团队提供专门的功能。在 ,我们最喜欢的事情是,这是一家自发性的公司,没有任何风险投资或资金,就像我们一样!

相反, 开始时是一个即时聊天软件,后来发展成为一个多合一的多渠道客户服务软件,为世界各地的中小企业服务。全世界有超过40万家公司在使用该平台,它是您企业的一个明确选择。

如果你曾经为客户服务寻找Agile 套装的替代品,这里就是你应该考虑 。CRM CRM Crisp Crisp CRM Crisp

正在寻找AgileCRM 替代品?

原因#1

不要再把你的客户视为票号

如今,客户希望感受到每个公司的人性化部分。AgileCRM 已经建立了一个伟大的产品,但通过分配号码来处理客户的要求是使客户关系人性化的最糟糕方式。在Crisp ,我们认为每个信息都应该被看作是一张票,而不是数字。这就是为什么在Crisp Inbox中,你有正在进行的对话、已解决的对话和未读的对话。就是这样。我们最近引入了一种处理票据的现代方式,即个性化的客户门户,帮助每个客户跟踪他们提交的每个案例。

原因之二

让您的即时聊天体验难以忘怀

最好的公司意识到,精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在另一方面,网站和软件往往变得越来越复杂,在客户生命周期的每个阶段都是如此。为了帮助客户,Crisp 提供了与您的用户开始视频聊天的能力,以协助他们。您甚至可以分享您的屏幕,而不需要任何额外的插件!通过我们的视频聊天软件,我们的客户可以实时协助他们的用户,完成更多的交易,更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合,使您的体验更加强大

原因#3

提供一个简单的国际客户支持策略

如今,由于互联网的存在,边界已经消失。客户可以从任何地方来。使用Crisp ,你就可以访问LiveTranslate ,这将有助于你的团队像母语一样说话。有时,客户的英语或你的母语并不流利,这很正常!能够站在同一起跑线上,使客户的体验更好。翻译你在每个渠道的信息,直接从你的共享收件箱。

原因之四

让您的即时聊天体验难以忘怀

最好的公司意识到,精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在另一方面,网站和软件往往变得越来越复杂,在客户生命周期的每个阶段都是如此。为了帮助客户,Crisp ,提供了与你的用户开始视频聊天的能力,以协助他们。您甚至可以分享您的屏幕,而不需要任何额外的插件!通过我们的视频聊天软件,我们的客户可以实时协助他们的用户,完成更多的交易,更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合,使您的体验更加强大

  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多
40万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验
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发现 AgileCRM 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页上显示的最高月度计划
$79.99 / mo / agent95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
120

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
$79.99 / mo / agent$10 / mo / agent

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

20个用户的年度计费

每年应支付的总价格
$19,1971140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够在Android 或iOS上工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用软件

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

在团队之间手动或自动安排对话路线和分配对话内容

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

集中管理来自信息应用的入站信息

私人笔记和提及的内容

与队友实时协作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中访问模板化的信息

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Live chat 网络SDK

使用Javascript代码为您的即时聊天建立自定义行为

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道上的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

无需编码技能即可制作聊天机器人场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

基于特定关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作定制的聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 集成

将你的收件箱与领先的CRM连接起来
$14.99/user

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier
$14.99/user

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

比较

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发现为什么Crisp ,是市场领导者的最佳选择

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