Познакомьтесь с альтернативой Shopify Inbox

Как Crisp сравнивается с почтовым ящиком Shopify? Какое лучшее программное обеспечение для бизнес-чата для моего Shopify? Какая лучшая альтернатива Shopify Inbox? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой Shopify Inbox.

То, чего добилась команда Shopify, просто невероятно. Они прошли путь от программного обеспечения для электронной коммерции CMS до ведущей платформы для интернет-магазинов по всему миру, помогая миллионам людей по всему миру начать свой онлайн-бизнес без каких-либо технических ограничений. Это настоящее вдохновение Crisp.


Дело в том, что когда вы пытаетесь сделать все, вам обязательно не хватает нескольких вещей. Почтовый ящик Shopify - это здорово, но чату не хватает нескольких вещей.


Компания Crisp помогает более чем 200 миллионам пользователей масштабировать обслуживание клиентов с помощью универсальной платформы для обслуживания клиентов. Если вы ищете альтернативу Shopify Inbox, вот почему Crisp является хорошей альтернативой.


Ищете альтернативы Shopify Inbox?

Причина №1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с универсальной платформой для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет компанию вокруг одного инструмента, как и Shopify Inbox. Дело в том, что Crisp предлагает гораздо больше интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами. С Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger , WhatsApp или Instagram и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями для повышения эффективности работы ваших команд


Причина №2

У нас есть специальная интеграция Shopify

Построение персонализированного обслуживания клиентов в электронной коммерции - это ключ к успеху самых успешных интернет-магазинов. Используя нашу дедактическую интеграцию с Shopify, вы будете собирать данные о каждом клиенте в свой почтовый ящик, и когда клиенты будут взаимодействовать с вашим бизнесом, вы сможете воспользоваться ключевой информацией, такой как детали заказа, детали корзины, средняя стоимость корзины и многое другое. Кроме того, вы сможете возвращать деньги клиентам и выполнять пользовательские действия прямо из Crisp, что позволит вам быть более продуктивными.


Причина №3

Сделайте своих клиентов счастливее

Чтобы создать отличную службу поддержки клиентов, компании должны иметь в своем распоряжении лучшие инструменты, позволяющие сочетать эффективность работы внутри компании и беспрепятственный опыт для клиентов. Благодаря центру знаний, доступному непосредственно в Crisp, агенты поддержки клиентов могут получить доступ к статьям знаний в мгновение ока и легко отвечать клиентам. Что касается клиентов? Канал самообслуживания, который позволяет клиентам не ждать ваших ответов. Автономность - это ключ к построению успешной компании.


Причина №4

Создайте чат-бота, который будет отвечать клиентам 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост. Используйте чат-ботов Crisp на каждом этапе жизненного цикла клиента, чтобы автоматически заказывать дополнительные демонстрации, повышать продажи пользователям пробных версий и отвечать на часто задаваемые вопросы. Кроме того, вы можете воспользоваться преимуществами нашего многоканального бота, чтобы предложить индивидуальное взаимодействие с социальными сетями, такими как Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp или даже Line и Telegram.


  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как Shopify Inbox сравнивает с Crisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
Free95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
Unlimited20

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
-$10/mo

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
UnlimitedUnlimited

Годовая тарификация для 10 пользователей

Годовой счет на 10 пользователей
Free1140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация разговоров вручную или автоматически

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Веб- SDK для Livechat

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript

Обзор сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Веб- SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

См. ценообразование

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?