Как Crisp сравнивается с Фронт? Какая лучшая многоканальная платформа общего доступа к почтовому ящику? Какая лучшая альтернатива Фронт? Откройте для себя нашу исчерпывающую таблицу сравнения Crisp и Фронт
Основатели Front создали отличный продукт, который помогает компаниям превратить почтовый ящик в мощную платформу, где команды могут лучше сотрудничать.
Изначально Front был нацелен на то, чтобы помочь компаниям лучше обрабатывать внутреннюю и внешнюю электронную почту. Crisp пришел из мира живых чатов и является компанией по обмену сообщениями с клиентами, помогая компаниям лучше обрабатывать многоканальные коммуникации.
Если вы ищете альтернативу FrontApp, то вот несколько причин, по которым вам стоит обратить внимание на Crisp.
Причина №1
Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает постоянный рост.
Используйте чат-ботов Crisp на каждом этапе жизненного цикла клиента для автоматического бронирования демонстраций, повышения продаж существующим пользователям и автоматического ответа на часто задаваемые вопросы.
Кроме того, вы можете воспользоваться преимуществами нашего чат-бота, чтобы предложить пользовательское взаимодействие с социальными сетями, такими как Facebook, Twitter или WhatsApp.
Причина №2
Запускайте автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании жизненного цикла, чтобы конвертировать больше пробных заявок и осуществлять перекрестные продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.
Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы донести нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь возможностью точного нацеливания, чтобы адресовать ваши сообщения нужной группе людей.
Причина № 3
Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост.
С другой стороны, веб-сайты и программное обеспечение становятся все сложнее и сложнее на каждом этапе жизненного цикла клиента. Чтобы помочь клиентам, Crisp предлагает возможность совместного просмотра с вашими пользователями, чтобы помочь им.
Вы даже можете взять под контроль их экран без дополнительного плагина. С помощью нашего программного обеспечения для совместного просмотра клиенты могут помогать своим пользователям в режиме реального времени, заключать больше сделок и лучше понимать проблемы UX.
Причина № 4
По сравнению с Front, Crisp имеет простое ценообразование и предлагает неограниченное использование продукта.
Crisp предлагает единую цену для всех компаний, независимо от количества агентов, контактов или роста вашей компании.
Начиная с 0$/мес, Crisp поставляется с бесплатным живым чатом, который может быть намного глубже, чем простой виджет чата. Проверьте это!
Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен
Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицуВысший план Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами | - | 95$/mo |
Сиденье для чата в комплекте Количество мест, включенных в высший план | 1 | 20 |
Дополнительное место Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету | - | $10/mo |
Контакты Количество контактов, разрешенных для плана | Unlimited | Unlimited |
Годовая тарификация для 10 пользователей Годовой счет на 10 пользователей | - | 1140$ |
Облачный хостинг Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение | ||
Мобильный Apps Возможность работы с Android или iOS | ||
Рабочий стол Apps Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS | ||
Оценки клиентов Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов | ||
Правила маршрутизации Маршрутизация разговоров вручную или автоматически | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов | ||
Частные заметки и упоминания Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями | ||
Напоминания Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев | ||
API Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API | ||
Запрет на посещение Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами | ||
Обмен файлами Обмен файлами по нескольким каналам | ||
Консервированные ответы Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки | ||
Контактная форма Добавьте контактную форму на свой сайт | ||
Портал для клиентов Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента | ||
Информация о посетителях Получение информации о посетителях при получении сообщения | ||
Интеграция Javascript Живой чат загружается с помощью Javascript | ||
Триггер чата Передача проактивных сообщений через чат | ||
Веб- SDK для Livechat Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript | - | |
Обзор сообщений Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения | ||
Прямой перевод Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах | ||
Стенограмма чата Отправьте подведение итогов разговора | ||
Персонализация Персонализация отображения окна чата | ||
Co Browsing Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина | ||
Многосайтовость Возможность использования через несколько веб-сайтов | ||
Видео- и аудиозвонки Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина | ||
Влияние скорости Время, необходимое для полной загрузки чата | - | 1,6s |
Удаление брендинга Запретить отображение продавца бренда | ||
Многоязычный Адаптация контекста живого чата к языку клиентов | ||
Chatbot застройщик Создавайте сценарии без навыков кодирования | ||
Проект сценариев Опыт работы с чатботом в режиме черновика | ||
Поля ввода Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота | ||
Намерения ключевых слов Запуск чатбота на основе ключевых слов | ||
Условные блоки Адаптация поведения к конкретным условиям | ||
Chatbot API Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота | ||
Варианты таргетинга Персонализация списка целевых пользователей | ||
Динамические данные Вставка динамических данных в ваши шаблоны | ||
Последовательности электронной почты и чата Последовательности нажатий на нескольких каналах | ||
Шаблоны Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата | ||
База знаний Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов | ||
Веб- SDK Персонализация взаимодействия с помощью Javascript | ||
Защищено паролем Защитите свои статьи паролем | ||
Многоязычный Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках | ||
Персонализация Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний | ||
Пользовательское доменное имя Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена | ||
Профиль пользователя Подробный просмотр информации о ваших клиентах | ||
Расширенные фильтры Создание настраиваемого списка пользователей | ||
Теги и сегменты Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом | ||
CRM интеграции Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM | ||
Zapier Интеграция Подключите свой почтовый ящик к Zapier | ||
Контактный импорт Импорт контакта из файла | ||
Активность пользователей Просматривайте активность пользователей на вашем сайте | ||
См. ценообразование | См. ценообразование | См. ценообразование |