遇见最好的替代品Olark

Crisp 与Olark 相比如何?什么是最好的即时聊天软件?Olark 的最佳替代品是什么?了解为什么Crisp 是Olark 的最佳替代品。

Olark Olark 是一个即时聊天软件,为世界各地的公司提供支持。

最初,在2009年, 是一个聊天小工具,就像 !但后来,它成长为一个具有先进功能的坚实的即时聊天软件。在 ,我们喜欢那些促进创业和野心的故事。

在2015年的时候也是作为一个即时聊天软件开始的。在2020年, ,它不仅仅是一个即时聊天软件,因为它提供了一个聊天机器人软件,一个协作收件箱,一个知识库和许多其他伟大的功能,使 ,成为中小企业的一个全能消息平台。如果您正在寻找 的替代品,以下是您应该考虑的原因Olark Crisp Crisp Crisp Crisp Crisp Olark Crisp

正在寻找Olark 替代品?

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp 伴随着一个多合一的客户信息平台,使整个公司围绕一个工具。

有了 ,你可以将所有的信息集中到一个收件箱,以增加你的团队之间的合作,结束多渠道对话的麻烦。

将电子邮件、 、 、 、 、 、 以及更多信息集中在一个收件箱中,你的所有团队可以回答并帮助潜在客户和客户。Crisp SMS Live chat Facebook Messenger Twitter WhatsApp

原因之二

试用和升级转换自动化

由于我们的营销自动化软件(位于Crisp ),运行自动化、多渠道的生命周期营销活动,以转化更多的试验和交叉销售现有客户。

专注于关键的互动,在正确的时间传递正确的信息,并享受精细的定位选项,将你的信息传递给正确的人群。

原因#3

让你的客户更开心

为了建立一个伟大的客户服务,公司必须拥有最好的工具,以结合公司内部的效率和客户的无缝体验。

由于在Crisp ,客户支持人员可以在眨眼间访问知识文章,并超级容易回答客户。

对客户来说呢?一个自助服务渠道,让他不必等待你的回答。在建立成功的公司时,自主性是一个关键。

原因之四

将客户的体验带到另一个层次

最好的公司意识到,精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。在另一方面,网站和软件往往变得越来越复杂,在客户生命周期的每个阶段都是如此。

为了帮助客户,Crisp ,提供与你的用户开始视频聊天的能力,以协助他们。您甚至可以分享您的屏幕,而不需要任何额外的插件!

通过Crisp 视频聊天软件,我们的客户可以实时协助他们的用户,完成更多交易,并更好地了解用户体验问题。将共同浏览与视频聊天对话相结合,使您的体验更加强大

  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多
40万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验
查看他们的推荐信

发现 Olark 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页上显示的最高月度计划
From $29 / mo / agent95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
120

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
From $29 / mo / agent$10 / mo / agent

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

20个用户的年度计费

每年应支付的总价格
From $6,9601140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够在Android 或iOS上工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用软件

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

在团队之间手动或自动安排对话路线和分配对话内容

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

集中管理来自信息应用的入站信息

私人笔记和提及的内容

与队友实时协作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中访问模板化的信息

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Live chat 网络SDK

使用Javascript代码为您的即时聊天建立自定义行为
-

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道上的信息
$29/month

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外插件
$99/month

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来
$59/month

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

无需编码技能即可制作聊天机器人场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

基于特定关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作定制的聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 集成

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

比较

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发现为什么Crisp ,是市场领导者的最佳选择

准备好提高你的客户参与度了吗?