了解Olark的最佳替代方案

原因 #1

结束公司内部孤立的对话数据带来的兴奋

Crisp提供了一个一体化的客户沟通平台，使公司围绕一个工具，就像

Olark。

但是， Crisp提供了更多的集成，以增加团队之间的协作。

使用Crisp，你可以将电子邮件、短信、即时聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter或WhatsApp等集中在一个收件箱中，并受益于聊天机器人、知识库或保存的回复等专用功能。

原因 #2

利用聊天和电子邮件信息自动进行试用和追加销售

借助Crisp内部的营销自动化软件，运行自动化、多渠道的生命周期营销活动，以转化更多的试用和交叉销售现有客户。

专注于关键的互动，在正确的时间传递正确的信息，并享受精细的定位选项，将你的信息传递给正确的目标受众。

原因 #3

让你的客户更开心

为了建立良好的客户服务，公司必须拥有最好的工具，将公司内部的效率与客户的无缝体验相结合。

得益于Crisp内直接提供的知识中心 ，客户支持人员可以在眨眼间访问知识文章，并超级轻松地回答客户。

对客户来说呢？这是一个自助服务渠道，让他不必等待你的回复。自主性是建立一家成功公司的关键。

原因 #4

将客户的体验带到另一个层次

最好的公司意识到，精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。

在另一方面，在客户生命周期的每个阶段，网站和软件往往变得越来越复杂。为了帮助客户，Crisp提供了与用户共同浏览的功能。

你甚至可以在没有任何额外插件的情况下控制他们的屏幕。通过我们的共同浏览软件，我们的客户可以即时帮助用户，达成更多交易，并更好地了解用户体验问题。