了解LiveAgent的最佳替代方案

原因 #1

不要再把你的客户视为工单号

如今，客户希望感受到每家公司的人性化部分。

LiveAgent 已经建立了一款出色的产品，但通过分配数字来处理客户的请求是使客户关系人性化的最糟糕方式。

在Crisp ，我们认为每条信息都应该被看作是一张工单，而不是数字的东西。这就是为什么在Crisp收件箱，你有正在进行的对话、已解决的对话和未读的对话。

就是这样。我们最近引入了一种处理工单的现代方式，称为 "线程"。

原因 #2

我们并不试图让自己看起来比实际年龄更年轻

LiveAgent 很自豪地告诉你，这是市场上最快的聊天工具，我们为他们感到高兴！

问题是，他们似乎忘记了用现代功能改进他们的聊天小部件。

表情符号、共同浏览、视频聊天和屏幕共享都是现代功能，可以使你的客户支持体验更加令人愉快。成为第一是很好的，提供无缝的客户体验是Crisp 用户可以引以为豪的。

原因 #3

我们的聊天机器人所做的不仅仅是预订会议

最有雄心的公司意识到，精心打造良好的客户体验有助于可持续收入。

与

LiveAgent 不同的是，Crisp 聊天机器人可用于客户生命周期的每个阶段，自动预订更多的演示、向用户追加销售、回答常见问题或自动引导对话。

你甚至可以从我们的聊天机器人中受益，通过Facebook、Twitter或WhatsApp等社交网络提供自定义机器人 。

原因 #4

将客户的体验带到另一个层次

最好的公司意识到，精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。

在另一方面，在客户生命周期的每个阶段，网站和软件往往变得越来越复杂。为了帮助客户，Crisp提供了与用户共同浏览的功能。

你甚至可以在没有任何额外插件的情况下控制他们的屏幕。通过我们的共同浏览软件，我们的客户可以即时帮助用户，达成更多交易，并更好地了解用户体验问题。