Познакомьтесь с лучшей альтернативой LiveAgent.

Как Crisp сравнивается с LiveAgent? Какая платформа управления обслуживанием клиентов является лучшей? Какая лучшая альтернатива Live Agent? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой LiveAgent.

Основатели LiveAgent были предшественниками, когда они построили свою компанию в 2004 году, наряду с другими великими программами, такими как LiveChatInc или Зендеск.

С тех пор они создали великолепную 360° платформу управления поддержкой клиентов, которая намного больше, чем просто программа для живого чата.

Crisp и LiveAgent действительно выглядят одинаково, когда вы рассматриваете возможности. В Crisp у нас есть современное видение того, каким должно быть управление клиентской поддержкой. Вот почему при поиске альтернативы LiveAgent следует учитывать Crisp.

Ищете LiveAgent альтернативы?

Причина №1

Перестаньте рассматривать своих клиентов как номера билетов

Сегодня клиенты хотят почувствовать человеческую часть каждой компании. LiveAgent создал отличный продукт, но иметь дело с запросами клиентов путем присвоения номеров - это худший способ гуманизировать отношения с клиентами.

В Crisp мы считаем, что каждое сообщение должно рассматриваться как билет без номера.

Вот почему в Crisp почтовый ящик есть постоянные разговоры, разрешенные разговоры и непрочитанные разговоры. Вот и все. Недавно мы ввели современный способ работы с билетом, который называется "Ветки".

  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

Причина №2

Не пытайся выглядеть моложе, чем на самом деле.

LiveAgent горд говорить, что это самый быстрый чат на рынке, и мы рады за них!

Дело в том, что, похоже, они забыли усовершенствовать виджет чата с современными функциями.

Emojis, совместный просмотр, видеочат, общий доступ к экрану - все это современные функции, которые могут сделать вашу поддержку клиентов еще более восхитительной. Быть первым - это здорово, и пользователи Crisp могут по праву гордиться тем, что они предлагают беспроблемное обслуживание клиентов.

Причина № 3

Наши чатботы делают больше, чем просто заказывают встречи.

Самые амбициозные компании понимают, что создание большого клиентского опыта помогает стабильному доходу.

Используйте чат-ботов Crisp на каждом этапе жизненного цикла клиента, чтобы автоматически забронировать больше демо-версий, увеличить количество триллинговых пользователей, отвечать на часто задаваемые вопросы или автоматически вести разговоры по маршруту.

Кроме того, вы также можете воспользоваться преимуществами нашего чат-бота, чтобы предлагать индивидуальные взаимодействияс социальными сетями, такими как Facebook, Twitter или WhatsApp.

Причина № 4

Поднять опыт клиентов на новый уровень

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса способствует устойчивому росту.

С другой стороны, веб-сайты и программное обеспечение, как правило, становятся все более сложными на каждом этапе жизненного цикла клиентов. Чтобы помочь клиентам, Crisp предлагает возможность совместного просмотра с вашими пользователями.

Вы даже можете взять под контроль их экран без дополнительного плагина. С помощью нашего программного обеспечения для совместного просмотра, наши клиенты могут помогать своим пользователям в режиме реального времени, заключать больше сделок и лучше понимать UX проблемы.

200,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как LiveAgent сравнивает с Crisp

Скрыть сравнительную таблицуПоказать сравнительную таблицу

Годовая оплата для 10 пользователей

4680$1140$

Высший план

36$/mo95$/mo

Место для чата включено

1Unlimited

Дополнительное место

36$Unlimited

Контакты

UnlimitedUnlimited

Рейтинги клиентов

Хостинг по облакам

Мобильные приложения

Настольные приложения

Воздействие на скорость

1,2s1,6s

Триггер чата

Сообщения быстрого доступа

Сообщение Сник-пик

Информация для посетителей

интеграция Javascript

Правила маршрутизации

Запрет посетителей

Застройщик чатботов

API Чатбота

Напоминания

Многоязычный

Персонализация

Дрип кампания по электронной почте и чату

CRM-интеграции

Интеграции Запиер

Удаление бренда

19$/mo-

Живой перевод

Стенограмма чата

Мультисайт

Ко Браузинг

Видео и аудио звонки

Теги и сегменты

Обмен файлами

API

Интеграция с Facebook и Twitter

Общий почтовый ящик

База знаний

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?