Познакомьтесь с альтернативой iAdvize

Чем Crisp отличается от iAdvize? Какая лучшая разговорная платформа? Что является лучшей альтернативой iAdvize? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой iAdvize.

Основанная Жюльеном Эрвуэ и Джонатаном Героном в 2010 году, iAdvize является одной из успешных французских компаний на рынке разговорных технологий. Расположенная в Нанте, компания помогает крупным брендам стать разговорными, и именно это отличает iAdvize от Crisp.

На Crisp нам нравится то, что команда iAdvize создала за эти годы, прокладывая путь для отличной технологической экосистемы здесь, в Нанте, Франция. И да, Crisp тоже базируется в Нанте.

Как и iAdvize, мы начинали как простой живой чат для предприятий по всему миру. Однако сейчас Crisp является одним из ведущих разговорных программ для малого и среднего бизнеса по всему миру, помогая более чем 400 000 предприятий и 200 миллионам пользователей ежемесячно.

Если вы ищете альтернативу iAdvize, вот почему вам стоит обратить внимание на Crisp.

Ищете альтернативы iAdvize?

Причина №1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с универсальной платформой для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет компанию вокруг одного инструмента, как и iAdvize. Дело в том, что Crisp предлагает гораздо больше интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами. С Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger, WhatsApp или Instagram и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями для повышения эффективности работы ваших команд

Причина №2

Мы прозрачны в вопросах ценообразования

По сравнению с iAdvize, Crisp поставляется с простой ценой, которая предлагает неограниченное использование продукта. Crisp предлагает единую цену для всех компаний, независимо от количества агентов, контактов или роста вашей компании.

Причина №3

Сделайте своих клиентов счастливее

Чтобы создать отличную службу поддержки клиентов, компании должны иметь в своем распоряжении лучшие инструменты, позволяющие сочетать эффективность внутри компании и беспрепятственный опыт для клиентов. Благодаря центру знаний, доступному непосредственно в Crisp, агенты поддержки клиентов могут получить доступ к статьям знаний в мгновение ока и легко отвечать клиентам. Что касается клиента? Канал самообслуживания, который позволяет ему не ждать ваших ответов. Автономность - это ключ к построению успешной компании.

Причина №4

Предложите простую стратегию поддержки международных клиентов

В наши дни границы исчезли благодаря Интернету. Клиенты могут приходить отовсюду. Используя Crisp, вы получите доступ к сайту LiveTranslate, который поможет вашей команде говорить как с родным человеком. Иногда клиенты не владеют английским или вашим родным языком, и это нормально! Возможность быть на одной волне делает общение с клиентами намного лучше. Переводите свои сообщения на всех каналах прямо из общего почтового ящика.

  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше
400,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Узнайте, какiAdvizeсравнивает сCrisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
-95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
-20

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
-$10 / mo / agent

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
-Unlimited

Годовой биллинг для 20 пользователей

Общая годовая цена, подлежащая оплате
-1140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с сайта Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специализированного программного обеспечения для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация и назначение разговоров вручную или автоматически между командами

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Централизация входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонизированным сообщениям из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Live chat Web SDK

Создавайте пользовательские модели поведения для вашего чата с помощью кода Javascript

Проникновение сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии чатботов без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе определенных ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или создание пользовательских сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Web SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?