Познакомьтесь с лучшей альтернативой Чатры

Как Crisp сравнивается с Чатрой? Какое самое лучшее программное обеспечение для общего доступа к почтовым ящикам? Какая лучшая альтернатива Чатре? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой Чатре.

Основатели Chatras основали компанию, которая привела их к созданию Chatra, которая является живым чатом, электронной почтой и социальным почтовым ящиком, расширяющим возможности компаний по всему миру. Первоначально, в 2015 году, Chatra была виджетом чата, как и Crisp! В 2021 году Chatra была приобретена компанией Sendinblue.


Но затем он превратился в общий почтовый ящик, объединяющий чат, социальные сообщения и электронную почту. Нам в Crisp нравятся истории, которые способствуют развитию предпринимательства и амбиций, особенно с небольшой командой, как в случае с Chatra.


Crisp также начинал как живой чат в 2015 году. В 2020 году Crisp - это гораздо больше, чем просто чат, поскольку он предлагает чат-бот, общий почтовый ящик, базу знаний и множество других замечательных функций. Если вы ищете альтернативу Chatra, вот почему вам стоит обратить внимание на Crisp


Ищешь альтернативы Чатре?

Причина №1

Завершите острые ощущения от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании.

Crisp - это универсальная платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет всю компанию в единый инструмент.


С помощью Crisp вы можете централизовать все ваши сообщения в одном почтовом ящике, чтобы увеличить сотрудничество между вашей командой и покончить с трудностями многоканального общения.


Централизуйте электронные письма, SMS, Live chat, Facebook Messenger , Twitter, WhatsApp и многое другое в одном почтовом ящике, где все ваши сотрудники могут отвечать и помогать клиентам.


Причина №2

Автоматизировать пробную версию и повысить конверсию

Запускайте автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании жизненного цикла, чтобы конвертировать больше пробных заявок и осуществлять перекрестные продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.


Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы донести нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь возможностью точного нацеливания, чтобы адресовать ваши сообщения нужной группе людей.


Причина № 3

Поднимите клиентский опыт на новый уровень

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост. С другой стороны, веб-сайты и программное обеспечение становятся все сложнее и сложнее на каждом этапе жизненного цикла клиента.


Чтобы помочь клиентам, Crisp предлагает возможность совместного просмотра с вашими пользователями, чтобы помочь им. Вы даже можете взять под контроль их экран без дополнительного плагина! С помощью нашего программного обеспечения для совместного просмотра клиенты могут помогать своим пользователям в режиме реального времени, заключать больше сделок и лучше понимать проблемы UX.


Комбинируйте совместный просмотр с видеочатом, чтобы сделать ваш опыт еще более мощным.


Причина № 4

Построение базы знаний для уменьшения количества разговоров

По сравнению с Chatra, Crisp охватывает более широкий спектр жизненного цикла клиента.


Чтобы помочь вашим клиентам, Crisp предлагает возможность создания базы знаний, которая сделает ваших клиентов гораздо более автономными.


Выигрывают все: ваша команда обрабатывает меньше запросов, а ваши клиенты могут самостоятельно находить ответы.


  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как Chatra сравнивает с Crisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
$23/mo - €29/mo95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
120

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
$23/mo - €29/mo$10/mo

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
UnlimitedUnlimited

Годовая тарификация для 10 пользователей

Годовой счет на 10 пользователей
$2,760 - €3,4801140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация разговоров вручную или автоматически

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Веб- SDK для Livechat

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript
-

Обзор сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Веб- SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

См. ценообразование

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?