Crisp与Sendinblue相比如何？建立更强大的客户关系的最佳平台是什么？什么是Sendinblue的最佳替代品？了解为什么Crisp是Sendinblue的最佳替代品。
Sendinblue由Armand Thiberge于2012年推出，旨在成为最简单、最可靠、最经济的销售和营销工具箱。一开始，它是一个简单的电子邮件营销平台，随着时间的推移不断发展。
在Crisp，我们从即时聊天开始，发展成为销售、营销和客户支持团队的多合一平台。Sendinblue的团队在建立一个很酷的产品方面做得很好，现在已经帮助了全球80 000多家公司。
然而，Crisp承载的愿景与Sendinblue的方向不同。如果你正在寻找Sendinblue的替代品，以下是你应该考虑Crisp的原因。
原因#1
最好的公司意识到，精心打造一致的客户体验可以建立可持续增长。Sendinblue限制了其平台的使用，或者要求你为更多的数量付费。
因此，它会影响你为你的客户提供强大和高质的客户体验的能力。这很可悲。
通过Crisp，你可以享受到一个Unlimited 的计划，该计划有统一和透明的定价。
原因之二
在Crisp，我们相信每个人都应该得到一个高效、快速、可靠的聊天小工具。即使在那些可能没有快速互联网宽带的国家，客户或线索也应该很容易与公司取得联系。
除了在全球范围内提供负担得起的客户和线索支持外，加载时间也是谷歌搜索结果的一个排名因素。如果你想提高你的知名度，你应该总是愿意减少你为每个新访客提供的外部小部件的数量。
当然，Sendinblue聊天小工具是伟大的，但只适用于那些有能力为他们的服务器提供更多动力，以平衡他们为每个新访客加载的沉重小工具的企业。
原因#3
单独的营销自动化已经不够了。客户希望在多个渠道获得即时支持。
使用Crisp，您可以将您的即时聊天连接到一个共享收件箱，让您在一个地方集中管理社交媒体渠道，如Facebook 、Twitter ，甚至电子邮件、Whatsapp或Instagram 。
Crisp即时聊天还提供了建立聊天机器人的能力，并从预制回复或内部注释等专用功能中获益，以增加团队之间的协作。
原因之四
最好的公司意识到，精心打造世界级的客户体验可以建立可持续的增长。
在客户生命周期的每个阶段使用Crisp聊天机器人，自动预订更多的演示，向试用用户追加销售，并回答常见问题。
此外，您还可以利用我们的多渠道机器人，提供与社交网络的定制互动，如Facebook Messenger 、Instagram DM、WhatsApp ，甚至Line 和Telegram 。
享受关于功能和价格的详细比较表
隐藏对比表显示对比表最高的计划 在定价页面上显示的最高月度计划 | - | 95$/mo |
包括聊天座位 列入最高计划的席位数量 | 3 | 20 |
额外的座位 每月账单上每增加一个座位的费用 | $12/mo - €9/mo | $10/mo |
联系我们 该计划允许的接触次数 | Unlimited | Unlimited |
10个用户的年度计费 10个用户的年度发票 | - | 1140$ |
云主机 在浏览器中工作的平台，不需要下载任何软件 | ||
手机Apps 能够通过安卓或iOS系统工作 | ||
桌面Apps 能够为Windows和MacOS安装专用应用程序 | ||
客户的评价 通过专门的调查衡量客户的满意度 | ||
路由规则 手动或自动安排对话路线 | ||
Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp 接收并回答来自客户服务平台的直接信息 | ||
私人笔记和提及的内容 与队友和提及的人进行实时合作 | ||
提醒事项 设置警报以跟进具体案例 | ||
API 通过专用的API构建自定义行为 | ||
访客禁入 禁止辱骂的访客或客户与你联系 | ||
文件共享 通过多种渠道分享文件 | ||
计划中的答复 从一个共享库中获取信息的模板 | ||
联系表格 在你的网站上添加一个联系表格 | ||
客户门户 将票据集中到每个客户的个人视图中 | ||
游客详情 当你收到信息时，获得访问者的详细信息 | ||
Javascript整合 即时聊天是使用Javascript加载的 | ||
聊天触发器 通过聊天框推送主动信息 | ||
Livechat 网络SDK 使用Javascript代码建立自定义行为 | - | |
信息抢先看 在信息发送前看到用户正在写什么 | ||
现场翻译 自动翻译多个渠道的信息 | ||
聊天记录 发送一份谈话的总结 | ||
定制化 个性化显示聊天框的方式 | ||
共同浏览 进入客户的屏幕共同浏览，无需额外的插件 | ||
多站点 能够通过多个网站使用 | ||
视频和音频通话 从即时聊天中开始音频或视频通话，无需额外插件 | ||
速度影响 即时聊天完全加载所需的时间 | - | 1,6s |
消除品牌效应 防止品牌的供应商被显示出来 | ||
多语言 根据客户的语言调整即时聊天环境 | ||
Chatbot 建设者 不需要编码技能就可以制作场景 | ||
设想草案 体验草稿模式下的聊天机器人工作流程 | ||
输入字段 通过聊天机器人获取表格和线索 | ||
关键字意图 根据关键词触发聊天机器人 | ||
条件块 适应特定条件下的行为 | ||
Chatbot API 连接外部数据或制作聊天机器人场景 | ||
目标选择 目标用户名单的个性化 | ||
动态数据 在你的模板中插入动态数据 | ||
电子邮件和聊天顺序 在多个频道上推送序列 | ||
模板 保存和管理电子邮件或聊天模板 | ||
知识库 为你的客户和线索创建一个帮助中心 | ||
网络SDK 用Javascript进行个性化互动 | ||
密码保护 用密码保护你的文章 | ||
多语言 让你的文章有多种语言版本 | ||
个性化定制 自定义你的知识库的外观和感觉 | ||
自定义域名 将可用的知识库附加到你的领域 | ||
用户资料 详细查看你的客户信息 | ||
高级过滤器 创建自定义的用户列表 | ||
标签和细分市场 给用户组贴上标签，将他们集中在一个旗帜下 | ||
CRM 整合 将你的收件箱与领先的CRM连接起来 | ||
Zapier 融合 将你的收件箱与Zapier | ||
联系进口 从文件中导入联系人 | ||
用户活动 查看用户在你网站上的活动 | ||
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