迎接格梅利乌斯的替代者

Crisp与Gmelius相比如何?什么是最好的团队共享收件箱软件?什么是Gemlius的最佳替代品?了解为什么Crisp是Gmelius的最佳替代品。

从牛津大学的一间宿舍开始,试图改善研究项目的协作,这家来自瑞士的公司从那时起已经走过了漫长的道路在成为YCombinator计划(YC S19)的一部分后,弗洛里安-贝希尔创建了一家国际公司,旨在改善Gmail用户的协作和生产力。


Gmail的共享收件箱现在正在帮助全球超过28万名用户,这是一个多么疯狂的成功故事啊!另一方面,无论你是Gmail用户还是Outlook爱好者,Crisp都没有任何区别。我们可以与每个邮箱整合。


在一个全渠道客户服务正成为一切的基础的世界里,坚持只用电子邮件的客户服务是多么可悲?如果你正在寻找Gmelius的替代品,这里就是你应该考虑Crisp的原因。


在寻找Gmelius的替代产品?

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp带有一个多合一的客户信息平台,使公司围绕一个工具,就像Gmelius一样。问题是,Crisp提供了更多的集成,以增加你的团队之间的合作。通过Crisp,您可以将电子邮件、SMS 、即时聊天、Facebook Messenger 、WhatsApp 或Instagram 以及更多信息集中在一个收件箱中,并从专用功能中受益,使您的团队更有效率。


原因之二

在你的用户最需要的时候提供实时援助

你还记得你网站上的那个好的老的联系表格吗,它曾经得到可怜的2%的转换率?那就忘了它吧,因为我们已经进入了对话时代。潜在客户和客户希望以他们与朋友聊天的方式与您的企业聊天。使用Crisp,您会得到一个带有现代功能的即时聊天工具,如视频聊天或屏幕共享,使您的客户体验超级轻松和难忘。


原因#3

在每个渠道提供24/7的客户支持

使用Crisp聊天机器人,您可以在很短的时间内为您的网店建立一个聊天机器人。无论是WordPress 、Shopify ,还是自定义CMS ,Crisp都可以集成并自动处理您所有的重复性问题,将您的团队从无聊的任务中解放出来。使用我们的无代码聊天机器人生成器,您将使您的团队在每个渠道上都更有生产力。WhatsApp,Instagram, 电子邮件或即时聊天都可以通过我们的聊天机器人软件实现自动化。


原因之四

让你的客户更开心

为了建立一个伟大的客户服务,公司必须拥有最好的工具,以结合公司内部的效率和客户的无缝体验。由于Crisp中直接提供的知识中心,客户支持人员可以在眨眼间访问知识文章,并超级容易地回答客户。对客户来说呢?一个自助服务渠道,让客户不必等待你的回答。在建立成功的公司时,自主性是一个关键。


  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多

30万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验

查看他们的推荐信

发现 Gmelius 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页面上显示的最高月度计划
$69/mo/agent95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
120

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
$69/mo$10/mo

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

10个用户的年度计费

10个用户的年度发票
$8,2801140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够通过安卓或iOS系统工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用应用程序

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

手动或自动安排对话路线

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

接收并回答来自客户服务平台的直接信息

私人笔记和提及的内容

与队友和提及的人进行实时合作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中获取信息的模板

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Livechat 网络SDK

使用Javascript代码建立自定义行为

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外的插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

不需要编码技能就可以制作场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

根据关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 整合

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

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