迎接3CX的最佳替代品

Crisp与3CX相比如何?什么是最好的商业通信解决方案?3CX的最佳替代品是什么?了解为什么Crisp是3CX的最佳替代品。

3CX成立于2005年,是全球商业通信领域的领导者,3CX的团队所建立的东西令人超级印象深刻。最初,它是一个简单的PBX电话系统,但后来发展成为世界各地企业的完整通信平台。


他们在全球拥有60万客户,是行业中的典范。然而,Crisp创建于2016年,拥有30多万客户,Crisp现在是通信平台行业的领导者之一。


最初,Crisp是一个简单的网站即时聊天,后来成长为一个为世界各地的中小企业提供多渠道客户支持的一体化软件。因此,如果你正在寻找Richpanel的替代品,这里就是你应该考虑Crisp的原因。


在寻找 3CX 的替代产品?

原因#1

结束你公司内部孤立的对话数据的快感

Crisp带有一个多合一的客户沟通平台,使公司围绕一个工具。问题是,Crisp提供许多集成,以增加你的团队之间的协作。它远不止是一个简单的呼叫中心解决方案。


通过Crisp,您可以将电子邮件、SMS 、即时聊天、Facebook Messenger 、Instagram 、Twitter 或WhatsApp 等集中在一个收件箱中,并从专用功能中受益,如聊天机器人、知识库或在同一工具中保存的答复。


原因之二

忘记笨重的设计和复杂的代理体验

3CX的团队所建立的东西是伟大的,然而有一件事他们可以改进。用户体验。无论是对代理还是客户,3CX的设计都可以改进。


通过使用Crisp,你将为你的团队打开一个全新的世界,设计和自主性是开始使用我们的客户交流平台的关键。只要快速浏览一下我们的即时聊天软件的报价,你就可以了解到反对这两家公司的世界。


原因#3

与数十个应用程序无缝集成

在Crisp,我们相信工具之间的整合应该很容易。这就是为什么我们建立了一个集成列表,你可以把它添加到你的收件箱中,使数据在你喜欢的应用程序之间轻松流动。


缺少的集成?看看我们的Zapier 集成,帮助你与2000个应用程序连接,无需任何编码技能。


原因之四

不响铃的定价!

与3CX相比,Crisp的定价很简单,它提供了产品的无限使用权。Crisp为每家公司提供统一的价格,无论代理人、联系人、对话的数量、公司的增长或您启用的功能如何。


  • 公平定价政策Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。了解更多
  • 没有参与我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。了解更多
  • 免费试用有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。了解更多

30万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验

查看他们的推荐信

发现 3CX 与 Crisp

享受关于功能和价格的详细比较表

隐藏对比表显示对比表

最高的计划

在定价页面上显示的最高月度计划
€170/yr. (Free the first year)95$/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
1020

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
Free up to 2 additional seats. Then from €2.23 to €0.97 depending on the number of agents$10/mo

联系我们

该计划允许的接触次数
Unlimited (4 simultaneous calls)Unlimited

10个用户的年度计费

10个用户的年度发票
€2,0401140$

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够通过安卓或iOS系统工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用应用程序

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

手动或自动安排对话路线

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

接收并回答来自客户服务平台的直接信息

私人笔记和提及的内容

与队友和提及的人进行实时合作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中获取信息的模板

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Livechat 网络SDK

使用Javascript代码建立自定义行为

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外的插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
-1,6s

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

不需要编码技能就可以制作场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

根据关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息

高级过滤器

创建自定义的用户列表

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 整合

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人

用户活动

查看用户在你网站上的活动

查看定价

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