Helpwise için en iyi alternatifle tanışın

Crisp, Helpwise ile nasıl karşılaştırılır? Dünyanın en iyi paylaşılan gelen kutusu, canlı sohbet veya yardım merkezi yazılımı hangisidir? Helpwise'ın en iyi alternatifi nedir? Crisp'in neden Helpwise'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok

alternative-hero-scene-plant-texture
alternative-hero-scene-man-character-texturealternative-hero-scene-man-chair-texture
alternative-hero-scene-table-texture
alternative-hero-scene-woman-character-texturealternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture
alternative-hero-scene-plant-texture

Helpwise alternatifleri mi arıyorsunuz?

Helpwise, 2016 yılında Gaurav Sharma tarafından kurulan SaaSLab adlı bir yazılım şirketinin parçasıdır. Helpwise, SaaSLab'daki ekiplerin harika projeler oluştururken karşılaştıkları bir sorunu çözmek için yaratılmıştır: birden fazla kanalda iş birliği ve yanıt verme.
Helpwise, 2019'un sonlarında dünyanın dört bir yanındaki işletmeler için paylaşılan bir gelen kutusu yazılımı olarak kuruldu. Crisp'ten daha genç olduklarının düşünülmesi gerçekten de ilginç! Başlangıçta, Crisp sadece canlı bir sohbet yazılımıydı, ancak dünyanın her yerindeki şirketler için paylaşılan bir gelen kutusu ve diğer birçok özellik sunan hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri destek platformu haline geldi.
Helpwise'daki ekibin yaptığı şey harika ama bir alternatif arıyorsanız işte Crisp'i kesinlikle düşünmelisiniz.

alternative-helpwise-product
shared-inbox-livetranslate-illustration

Basit bir uluslararası müşteri desteği stratejisi sunun

Günümüzde internet sayesinde sınır denen bir şey yok. Artık herkes bir potansiyel müşteri. Crisp'i kullanarak, ekibinizin ana dillerinde konuşmasına yardımcı olacak LiveTranslate'e erişebileceksiniz. Bazen müşteriler akıcı bir şekilde İngilizce konuşamaz ki bu oldukça normaldir! Aynı dili konuşabilmek, müşteri deneyimini çok daha iyi bir hale getirir. Mesajlarınızı her bir kanalda, doğrudan paylaşılan gelen kutunuzdan çevirin.

widget-video-illustration

Canlı sohbet deneyiminizi unutulmaz kılın

En iyi şirketler, dünya standartlarında bir müşteri deneyimi oluşturmanın sürdürülebilir büyüme sağladığının farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar müşteri döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.

Müşterilere yardımcı olmak için Crisp kullanıcılarınızla görüntülü sohbet başlatma olanağı sunuyor. Herhangi bir eklentiye ihtiyaç duymadan kendi ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!

Görüntülü sohbet yazılımımız sayesinde müşterilerimiz kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte gezinmeyi görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin.

Crisp 'un müşteri hizmetleri yazılımı için neden en iyi seçim olduğunu göstermek için 50'den fazla rakiple karşılaştırdık.

alternative-populars-linking-illustration
ticket-explain-illustration

Kişiselleştirilmiş bir deneyim için müşteri portalları oluşturun

Özel bir müşteri portalı oluşturun, böylece müşterilerinizin her biri talepleriyle ilgili neler olup bittiğine dair benzersiz bir görünüme sahip olabilsin. Ekibiniz için de aynı süreç geçerlidir, tüm talepler paylaşılan gelen kutusu aracılığıyla gönderilir, böylece temsilciler farklı özelliklerimizden yararlanabilir; yönlendirme, hazır yanıtlar, chatbotlar ve daha fazlası!

widget-magicbrowse-illustrationwidget-magicbrowse-cursor

Müşteri deneyimini başka bir seviyeye taşıyın

Canlı sohbete sahip olmak harika, peki ya modern özellikler? Web siteleri ve yazılımlar, müşteri döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.

Müşterilere yardımcı olmak için Crisp sizlere, kullanıcılarınızın sorunlarına onlarla birlikte göz atma olanağı sunar. Hatta herhangi bir eklenti olmadan müşterilerinizin ekranını bile görebilirsiniz!

Ortak tarayıcı ve ekran paylaşımı yazılımımız sayesinde müşterilerimiz kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir.

  • Ölçek için tasarlandı

    İster hareketli bir start-up'ın arkasındaki beyin olun, ister bir Fortune 500 devinde gemiyi yönetiyor olun, Crisp müşteri iletişimini ölçeklendirmek için başvuracağınız yerdir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sadelik ve sofistike bir anlayışla hazırlanmış olan ile müşterilerinizle zahmetsizce ve şık bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.

  • Kolay Veri Geçişi

    Crisp adresine mi geçiyorsunuz? Geçişin sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit olduğunu bilmekten memnun olacaksınız. Geçişiniz sorunsuz ve sorunsuz olacak ve sohbetlerinizi, yardım merkezi makalelerinizi ve kişilerinizi taşımanıza izin verecektir.

  • Adil Fiyatlandırma Politikası

    Crisp faturalandırmada şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlarken farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi plan sunar. Tüm planlar sabit fiyatlandırma ile gelir, yani gizli ücretler veya beklenmedik masraflar yoktur.

  • Yardım etmek için buradayız

    Günde 24 saat ve haftada 5 gün çalışarak neredeyse günün her saati hizmetinizdeyiz. Bu program, iş haftasının büyük bölümünde zamanında yardım sunabilmemizi ve tüm hafta boyunca aklınıza gelebilecek her türlü soruya yardımcı olabilmemizi sağlar.

  • Her Adımda Güvenlik

    Crisp adresinde güvenliğiniz asla sonradan düşünülen bir şey değildir; bu bizim temelimizdir. Verilerinizi son teknoloji güvenlik önlemleriyle korumaya kararlıyız ve her etkileşimin en yüksek gizlilik ve uyumluluk standartlarıyla korunmasını sağlıyoruz.

  • Bağlılık yok

    Hizmetinizi istediğiniz zaman ceza ödemeden yükseltme, düşürme veya iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu esneklik, mevsimsel dalgalanmalar yaşayan veya hızlı büyüme yolunda olan işletmeler için mükemmeldir.

HelpWiseile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Crisp

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

comparison-table-man
Fiyatlandırma
HelpWise
  • En Yüksek Plan$50 / agent / mo
  • Sohbet Koltuğu Dahil1
  • Ek koltuk$50 / agent / mo
  • KişilerUndisclosed
  • 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$12.000
Crisp
  • En Yüksek Plan$29/mo
  • Sohbet Koltuğu Dahil10
  • Ek koltuk$10 / mo / agent
  • Kişiler200 000
  • 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$1.548
Paylaşılan Gelen Kutusu
Canlısohbet
Chatbot
Kampanyalar
Bilgi tabanı
İletişim yönetimi
HelpWiseCrisp
Fiyatlandırma
En Yüksek Plan$50 / agent / mo$29/mo
Sohbet Koltuğu Dahil110
Ek koltuk$50 / agent / mo$10 / mo / agent
KişilerUndisclosed200 000
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$12.000$1.548
Paylaşılan Gelen Kutusu
Bulutta Barındırılan
Mobil Uygulamalar
Masaüstü Uygulamalar
Müşteri puanları
Yönlendirme kuralları
Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp
Özel notlar & bahsedilmeler
Hatırlatmalar
API
Ziyaretçi Yasaklama
Dosya paylaşımı
Hazır yanıtlar
İletişim formu
Müşteri portalı
Canlısohbet
Ziyaretçi bilgileri
Javascript entegrasyonu
Sohbet tetikleyicisi
Canlı sohbet Web SDK-
Mesaj Sızıntısı
Canlı çeviri
Sohbet transkripti
Özelleştirme
Ortak Tarayıcı
Çoklu Site
Görüntülü ve sesli aramalar
Hız Etkisi-1,6s
Marka kaldırma
Çok dilli
Chatbot
Chatbot oluşturucu
Taslak senaryolar
Giriş alanları
Anahtar kelime niyetleri
Durum blokları
Chatbot API
Kampanyalar
Hedefleme seçenekleri
Dinamik veri
E-posta ve Sohbet dizileri
Şablonlar
Bilgi tabanı
Bilgi tabanı
Web SDK
Şifre korumalı
Çok dilli
Kişiselleştirme
Özel alan adı
İletişim yönetimi
Kullanıcı profili
Gelişmiş filtreler
Etiketler & Segmentler
CRM entegrasyonları
Zapier Entegrasyon
Kişiyi içe aktarma
Kullanıcı etkinliği
Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakınDaha fazla bilgi edininDaha fazla bilgi edinin
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Müşteri deneyiminizi geliştirmeye hazır mısınız?