LiveAgent'a en iyi alternatifle tanışın

Crisp, Live Agent ile nasıl karşılaştırılır? En iyi müşteri hizmetleri yönetimi platformu nedir? Live Agent'a en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden LiveAgent'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

LiveAgent kurucuları, LiveChatInc veya Zendesk gibi diğer harika yazılımların yanı sıra 2004 yılında şirketlerini kurduklarında öncüydüler.

O zamandan beri, basit bir canlı sohbet yazılımından çok daha fazlası olan harika bir 360° müşteri destek yönetim platformu oluşturdular.

Özellikleri düşündüğünüzde Crisp ve LiveAgent tamamen aynı görünüyor. Crisp'te müşteri destek yönetiminin nasıl olması gerektiğine dair modern bir vizyona sahibiz. İşte bu yüzden LiveAgent'a bir alternatif ararken Crisp'i düşünmelisiniz.

LiveAgent Alternatifleri mi arıyorsunuz?

Neden #1

Müşterilerinizi bilet numarası olarak görmeyi bırakın

Günümüzde müşteriler her şirketin insan tarafını hissetmek istiyor. LiveAgent harika bir ürün geliştirmiştir, ancak numaralar atayarak müşteri istekleriyle ilgilenmek, müşterilerinizin ilişkilerini insancıllaştırmanın en kötü yoludur.

Crisp'te, her mesajın numara olmadan bir bilet olarak görülmesi gerektiğini düşünüyoruz.

Bu nedenle Net Gelen Kutusu ile devam eden konuşmalarınız, çözümlenmiş konuşmalarınız ve okunmamış konuşmalarınız olur. Bu kadar. Kısa bir süre önce, "Threads" adı verilen biletle başa çıkmanın modern bir yolunu tanıttık.

Sebep #2

Gerçekte olduğunuzdan daha genç görünmeye çalışmayın

LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet olduklarını söylemekten gurur duyar ve onlar adına mutluyuz!

Mesele şu ki, sohbet widget'larını modern özelliklerle geliştirmeyi unutmuşlar.

Emojiler, birlikte göz atma, görüntülü sohbet, ekran paylaşımı, müşteri desteği deneyiminizi daha da keyifli hale getirebilecek modern özelliklerdir. İlk olmak harikadır, kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak Crisp kullanıcılarının gurur duyabileceği bir şeydir.

Neden #3

Sohbet robotlarımız toplantı rezervasyonu yapmaktan fazlasını yapar

En hırslı şirketler, harika bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir gelire yardımcı olduğunu biliyor.

Otomatik olarak daha fazla demo rezervasyonu yapmak, deneme kullanıcıları için satış yapmak, sık sorulan soruları yanıtlamak veya konuşmaları otomatik olarak yönlendirmek için müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında Net sohbet robotlarını kullanın.

Facebook , Twitter veya WhatsApp gibi sosyal ağlarla özel etkileşimler sunmak için sohbet robotumuzdan da yararlanabilirsiniz.

neden #4

Müşterilerin deneyimini başka bir düzeye taşıyın

En iyi şirketler, birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir bir büyüme oluşturduğunun farkındadır.

Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar, müşterilerin yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir. Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, onlara yardımcı olmak için kullanıcılarınızla birlikte göz atma olanağı sunar.

Ek bir eklenti olmadan ekranlarının kontrolünü bile elinize alabilirsiniz. Ortak tarama yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir.

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

200.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

LiveAgent'ın Crisp ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

10 kullanıcı için yıllık faturalandırma

4680$1140$

En Yüksek Plan

36$/mo95$/mo

Sohbet Koltuğu Dahil

1Unlimited

Ek koltuk

36$Unlimited

Kişiler

UnlimitedUnlimited

Müşterilerin puanları

Bulutta Barındırılan

Mobil Apps

Masaüstü Apps

Hız Etkisi

1,2s1,6s

Sohbet tetikleyicisi

Hazır yanıtlar

Mesaja Göz Atma

Ziyaretçi ayrıntıları

JavaScript entegrasyonu

Yönlendirme kuralları

Ziyaretçi Yasağı

Chatbot oluşturucu

Chatbot API

hatırlatıcılar

Çok dilli

özelleştirme

Damla e-posta ve sohbet kampanyası

CRM entegrasyonları

Zapier Entegrasyonları

Marka kaldırma

19$/mo-

Canlı çeviri

Sohbet dökümü

çoklu site

Ortak Tarama

Görüntülü ve sesli aramalar

Etiketler ve Segmentler

Dosya paylaşımı

API

Facebook ve Twitter Entegrasyonu

Paylaşılan gelen kutusu

Bilgi tabanı

Karşılaştırmak

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın

Crisp'in neden pazar liderlerine en iyi alternatif olduğunu keşfedin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?