Freshdesk'e en iyi alternatifle tanışın

Crisp, Freshdesk ile nasıl karşılaştırılır? KOBİ'ler için müşteri hizmetleri platformu nedir? Freshdesk'e en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden Freshdesk'e harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

Freshdesk, onu müşteri hizmetleri için kullanan şirketlere daha iyi performans sağlayan süper güçlü bir platformdur. O zamandan beri Freshdesk'in kurucuları Girish Mathrubootham ve Shan Krishnasamy platformlarını 2010 yılında oluşturmaya başladılar. Hindistan'ın Chennai şehrinde başlayan şirket, kısa süre önce NASDAQ'da şirketlerini tanıttı.

Yıllar boyunca, özel özellikler aracılığıyla platformu geliştirmeye devam ettiler. Tıpkı Crisp gibi! Basitçe söylemek gerekirse Crisp, KOBİ'lerin müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olan çok kanallı bir mesajlaşma platformudur.

Çok çeşitli özellikler sayesinde Crisp, şirketlerin müşteri hizmetlerini keyifli hale getirmelerine yardımcı olur. Freshdesk'e bir alternatif arıyorsanız, işte bu yüzden Crisp'i düşünmelisiniz.

Taze iyi demek değildir, bir şeyler deneyin Çıtır çıtır

Neden #1

Hız bir performans meselesidir

Crisp'te herkesin verimli, hızlı ve güvenilir bir sohbet widget'ını hak etmesi gerektiğine inanıyoruz. Hızlı internet genişbantına sahip olmayan ülkelerde bile müşteriler şirketlerle kolayca iletişime geçmelidir.

Küresel ölçekte uygun maliyetli müşteri desteği sunmanın ötesinde, yükleme süresi de Google arama sonuçları için bir sıralama faktörüdür. Görünürlüğünüzü artırmak istiyorsanız, her yeni ziyaretçiye sunduğunuz harici pencere öğelerinin sayısını her zaman azaltmaya istekli olmalısınız.

Tabii ki Freshdesk widget'ı harika, ancak yalnızca her yeni ziyaretçi için yükledikleri ağır widget'ı dengelemek için sunucularına daha fazla güç sağlamayı göze alabilen işletmeler için.

Sebep #2

Müşterilerinizi bilet numarası olarak görmeyi bırakın

Günümüzde müşteriler her şirketin insan tarafını hissetmek istiyor. Freshdesk harika bir ürün geliştirmiştir, ancak müşterilerin isteklerini numaralar atayarak ele almak, müşterilerinizin ilişkilerini insancıllaştırmanın en kötü yoludur.

Crisp'te, gelen her talebi, numara içermeyen bir mesaj olarak kabul ederiz. Bu nedenle, Net Gelen Kutusu'nda devam eden konuşmalarınız, çözümlenmiş konuşmalarınız ve okunmamış konuşmalarınız var. Bu kadar.

Kısa bir süre önce, tüm müşterilerimize açık olan, biletlerle ilgilenmenin modern bir yolunu tanıttık.

Neden #3

Müşterilerin deneyimini başka bir düzeye taşıyın

Canlı sohbet harika, peki ya modern özellikler? Web siteleri ve yazılımlar, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.

Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, onlara yardımcı olmak için kullanıcılarınızla birlikte göz atma olanağı sunar.

Ek bir eklenti olmadan ekranlarının kontrolünü bile ele alabilirsiniz! Ortak tarama yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir.

neden #4

Modern sohbet yazılımı deneyimi sunun

En iyi şirketler, birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir bir büyüme oluşturduğunun farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.

Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, kullanıcılarınızla onlara yardımcı olmak için görüntülü sohbet başlatma olanağı sunar. Ek bir eklenti olmadan ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!

Görüntülü sohbet yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte göz atmayı görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

200.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Freshdesk'in Crisp ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

10 kullanıcı için yıllık faturalandırma

14280$1140$

En Yüksek Plan

119$/mo/site95$/mo/site

Sohbet Koltuğu Dahil

1Unlimited

Ek koltuk

119$/moUnlimited

Kişiler

UnlimitedUnlimited

Müşterilerin puanları

Bulutta Barındırılan

Mobil Apps

Masaüstü Apps

Hız Etkisi

3s1,6s

Sohbet tetikleyicisi

Hazır yanıtlar

Mesaja Göz Atma

Ziyaretçi ayrıntıları

JavaScript entegrasyonu

Yönlendirme kuralları

Ziyaretçi Yasağı

Chatbot oluşturucu

Chatbot API

hatırlatıcılar

Çok dilli

özelleştirme

Damla e-posta ve sohbet kampanyası

CRM entegrasyonları

Zapier Entegrasyonları

Marka kaldırma

Canlı çeviri

Sohbet dökümü

çoklu site

Ortak Tarama

Görüntülü ve sesli aramalar

Etiketler ve Segmentler

Dosya paylaşımı

API

Facebook ve Twitter Entegrasyonu

Paylaşılan gelen kutusu

Bilgi tabanı

Karşılaştırmak

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın

Crisp'in neden pazar liderlerine en iyi alternatif olduğunu keşfedin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?