3CX'e en iyi alternatifle tanışın

Crisp, 3CX ile nasıl karşılaştırılır? En iyi iş iletişimi çözümü nedir? 3CX'e en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden 3CX'e harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

2005 yılında kurulan 3CX, iş iletişiminde küresel bir liderdir ve 3CX'teki ekiplerin inşa ettikleri son derece etkileyicidir. Başlangıçta basit bir PBX telefon sistemiydi, ancak dünya çapındaki işletmeler için eksiksiz bir iletişim platformu haline geldi. Dünya çapında 600 000 müşterisi ile sektörde örnek teşkil etmektedirler. Crisp, 2016 yılında kuruldu, ancak 300.000'den fazla müşterisi olan Crisp, artık iletişim platformu endüstrisindeki liderlerin bir parçası. Başlangıçta Crisp, web sitesi için basit bir canlı sohbetti ve dünya çapındaki KOBİ'ler için hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri destek yazılımı haline geldi. Yani Richpanel'e bir alternatif arıyorsanız, işte bu yüzden Crisp'i Düşünmelisiniz.


3CX alternatifleri mi arıyorsunuz?

Neden #1

Şirketinizin içindeki silo halindeki konuşma verilerinin heyecanını sonlandırın

Crisp, şirketi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada müşteri iletişim platformuyla birlikte gelir. Mesele şu ki, Crisp ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için birçok entegrasyon sunuyor. Basit bir çağrı merkezi çözümünden çok daha fazlasıdır. Crisp ile E-postaları, SMS , Canlı Sohbeti, Facebook Messenger , Instagram , Twitter veya WhatsApp ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve aynı araçta sohbet robotları, bilgi tabanı veya kaydedilmiş yanıtlar gibi özel özelliklerden yararlanabilirsiniz.


Sebep #2

Karmaşık tasarımı ve karmaşık temsilci deneyimini unutun

3CX'teki ekiplerin oluşturduğu şey harika, ancak geliştirebilecekleri bir şey var: UX. Acenteler veya müşteriler için olsun, 3CX tasarımı geliştirilebilir. Crisp'i kullanarak, ekiplerinizi, müşteri iletişim platformumuzu kullanmaya başlamanın anahtarının tasarım ve özerklik olduğu yepyeni bir dünyaya açacaksınız. İki şirkete karşı çıkan dünyalar hakkında bir fikir edinebilmeniz için canlı sohbet yazılımımızı neler sunduğuna hızlıca bir göz atın.


neden #3

Düzinelerce uygulamayla sorunsuz bir şekilde entegre edin

Crisp'te araçları birbiriyle entegre etmenin kolay olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, sevdiğiniz uygulamalar arasında kolayca veri akışını sağlamak için gelen kutunuza ekleyebileceğiniz bir entegrasyon listesi oluşturduk. Eksik bir entegrasyon? Herhangi bir kodlama becerisi gerektirmeden 2000 uygulamayla bağlantı kurmanıza yardımcı olan Zapier entegrasyonumuza bakın.


neden #4

Çanı çalmayan fiyatlandırma!

3CX ile karşılaştırıldığında Crisp, ürünün sınırsız kullanımını sağlayan basit bir fiyatlandırma ile birlikte gelir. Crisp, temsilci sayısı, kişiler, görüşmeler, şirketinizin büyümesi veya etkinleştirdiğiniz özellikler ne olursa olsun her şirket için sabit bir fiyat sunar.


  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

300.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

3CX ile Crisp farkı keşfedin

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında görüntülenen en yüksek aylık plan
€170/yr. (Free the first year)95$/mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı
1020

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her ilave koltuk için maliyet
Free up to 2 additional seats. Then from €2.23 to €0.97 depending on the number of agents$10/mo

Kişiler

Plan için izin verilen kişi sayısı
Unlimited (4 simultaneous calls)Unlimited

10 kullanıcı için yıllık faturalandırma

10 kullanıcı için yıllık fatura
€2,0401140$

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmenize gerek yok

Mobil Apps

Android veya iOS'tan çalışabilme

Masaüstü Apps

Windows ve MacOS için özel uygulamalar yükleme yeteneği

Müşterilerin puanları

Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri manuel veya otomatik olarak yönlendirin

Facebook , Twitter , Instagram , E-posta ve WhatsApp

Müşteri hizmetleri platformlarından doğrudan mesajları alın ve yanıtlayın

Özel notlar ve bahsetmeler

Takım arkadaşlarıyla ve sözlerle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın

hatırlatıcılar

Belirli vakaları takip etmek için uyarıları ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasağı

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişim kurmasını yasaklayın

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden çok kanal üzerinden paylaşın

Hazır yanıtlar

Paylaşılan bir kitaplıktan mesajların şablonlarına erişir

İletişim Formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Biletleri her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi ayrıntıları

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin ayrıntılarını alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Proaktif mesajları sohbet kutusu aracılığıyla iletin

Livechat Web SDK'sı

Javascript kodunu kullanarak özel davranışlar oluşturun

Mesaja Göz Atma

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Mesajları birden çok kanalda otomatik olarak çevirin

Sohbet dökümü

Konuşmanın bir özetini gönder

özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarama

Ek eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin

çoklu site

Birden fazla web sitesi aracılığıyla kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
-1,6s

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini engelle

Çok dilli

Canlı sohbet bağlamını müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot oluşturucu

Kodlama becerileri olmadan senaryolar oluşturun

Taslak senaryolar

Chatbot iş akışını taslak modunda deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama

Anahtar kelime amaçları

Anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Koşul blokları

Davranışı belirli koşullara uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya sohbet robotu senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin

dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden çok kanalda dizileri itin

şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK'sı

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir parola ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden çok dilde kullanılabilir hale getirin

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve verdiği hissi özelleştirin

Özel alan adı

Alanınızda mevcut olan bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturun

Etiketler ve Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonları

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyonu

Gelen kutunuzu Zapier ile bağlayın

Kişi içe aktarma

Kişiyi bir dosyadan içe aktar

Kullanıcı etkinliği

Web sitenizdeki kullanıcıların etkinliğini görün

Fiyatlandırmaya bakın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Crisp'in neden pazar liderlerine en iyi alternatif olduğunu keşfedin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?