Küresel müşteri desteği için çok dilli canlı sohbet

Birden çok dile çevrilmiş canlı sohbet sunarak dünyanın her yerindeki müşterilerinizi destekleyin. Crisp, müşterilerin dilini otomatik olarak tanıyan ve kendini uyarlayan çok dilli bir canlı sohbet ile birlikte gelir. Çok dilli bir web siteniz varsa, müşterilerinizin deneyimlerine bir kişiselleştirme getirmek için en iyi araçtır.

Crisp'i ücretsiz kullanın
14 günlük ücretsiz deneme
Bağlılık yok
4.761 değerlendirme üzerinden 6/5

Crisp, 50'den fazla dile çevrilmiş çok dilli bir canlı sohbet sunar. Müşterilerinizin destek ekibinizle iletişim kurma zahmetini azaltın. Herkes için anlaşılması kolay bir canlı sohbet görüntüleyin ve müşterilerinizin sorunlarına kendi seçtikleri dilde çözüm bulmasını sağlayın. Basit bir çeviriden daha fazlası, siz onların sözlerini söylerken markanıza müşterilerinize daha yakından bakmanızı sağlar. Hepsi bir arada, potansiyel müşterilerinize veya müşterilerinize sizinle sorunsuz bir şekilde etkileşim kurabilmeleri için çok dilli müşteri desteği sunar.

Crisp'i favori uygulamalarınızla entegre edin

Entegrasyonlarımıza göz atın

50'den fazla dile çevrildi

Siz ve müşterileriniz için daha fazla güçlük yok

Daha iyi bağlantı

Müşterileriniz markanıza yakınlaşıyor

Anadiliniz burada mevcut değil mi?

Kendi çevirinizi eklemek için bizimle iletişime geçin

500.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor
Referansları görün

Sıkça Sorulan Sorular

Kuruluşunuz büyüdükçe ve birden çok ülkeye hizmet vermeye başladıkça, çok dilli müşteri desteği sunmaya mutlak bir ihtiyaç vardır. Kanalınız ne olursa olsun: sohbet, çağrı, sosyal medya veya e-postaya olan ihtiyaç gibi. Dil artık bir engel olmamalı. Aslında, müşterinizin ana dilinde destek sunmak, tekrar satın alma olasılığını %73 oranında artırabilir ve araştırmalar, müşterilerin kendi ana dillerinde bilgi ve destek almak için daha fazla ödeme yapmakla ilgilendiklerini gösteriyor. Çok dilli desteğe duyulan ihtiyaç belirlenirken müşteri destek yazılımımızın, müşteri adaylarınıza ve müşterilerinize daha iyi yanıt vermek için ekibinize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.


Yazılımımızı kullanmak, basit bir tık ile yerel bir konuşma başlatmanıza olanak tanır. Canlı çeviriyi kullanarak, müşterilerinizle iletişim kurmak için kullandığınız tüm kanallarda çok kısa sürede veya hiç vakit kaybetmeden müşterilerinize çok dilli bir deneyim sunabileceksiniz. En iyi çok dilli müşteri desteğini oluşturmak için bilmeniz gereken bazı ipuçları: gereken müşteri desteği düzeyini belirleyin, bilgi tabanınızı da yerelleştirin ve ekiplerin dahili olarak sohbet edebilmesi gerekir.


Günümüzde, müşteri desteği yepyeni bir açıdan görülmelidir. İnternetin sınırları aşması ve yeni pazarlar yaratmasıyla, müşteri desteğini çok dilli hale getirmek dünya çapındaki işletmeler için bir zorunluluktur. Çok dilli destek, çeşitli desteklerde yapılmalıdır: web sitesi, bilgi tabanı, canlı sohbet, e-posta veya sosyal medya gibi iletişim kanalları gibi.


Diğer özelliklerimizi keşfedin Canlı sohbetteklifler

Büyümeyi Sağlayacak Hedefli Mesajlar
Müşterinizin konuşmayı başlatmasını beklemeyin
Sohbet işbirliği için dahili notlar
Bir operatörü asla bilgisiz bırakmazsınız. Dahili Notlar her zaman açıktır.
Gerçek zamanlı sohbet çevirisi
Sadece yazmaya başlayın, mesajlarınızı tercüme edeceğiz.

Başlamaya hazırçok dilli canlı sohbetiniz?

Demo talep edin

hakkında son makaleler çok dilli canlı sohbetiniz?

Fighting the language barrier: Providing the right international support strategy

building an efficient customer support strategy on a global scale takes a lot of dedication and will. Especially because it means round-the-clock availability.

6/23/2020
2 min
Adopting multilingual customer service for your business

Multilingual live chat is something common that every company should consider when building the perfect customer service experience. However, some companies still fail to do so when trying to improve the way they are dealing with their customers on a global scale.

6/21/2020
4 min
Multilingual customer support: improving the customer experience with a live chat

Offering live support from a website can be painful for customer support representatives because requests can come from multiple languages at the same time. Through this article, we will review some tips that will help you and your team to better handle multilingual customer support.