Küresel müşteri desteği için çok dilli canlı sohbet

Birden çok dile çevrilmiş canlı bir sohbet sunarak tüm dünyadaki müşterilerinizi destekleyin. Crisp, müşterilerin dilini otomatik olarak tanıyan ve kendini uyarlayan çok dilli bir canlı sohbet ile birlikte gelir. Çok dilli bir web siteniz varsa, müşterilerinizin yolculuğuna kişiselleştirme getirmek için en iyi araçtır.

Crisp'i ücretsiz kullanın14 günlük ücretsiz deneme - Kredi kartı gerekmez

Crisp, 50'den fazla dile çevrilen çok dilli bir canlı sohbet sunar. Müşterilerinizin destek ekibinizle iletişim kurma zorluğunu azaltın. Herkes için anlaşılması kolay bir canlı sohbet görüntüleyin ve müşterilerinizin sorunlara kendi seçtikleri dilde çözümler bulmasına izin verin. Basit bir çeviriden daha fazlası, müşterilerinizin sözlerini söylerken markanıza daha yakından bakmanızı sağlar. Hepsi bir arada, potansiyel müşterilerinize veya müşterilerinize çok dilli bir müşteri desteği sunar, böylece sizinle sorunsuz bir şekilde etkileşim kurabilirler.

Crisp'i favori uygulamalarınızla entegre edin

Entegrasyonlarımıza göz atın

50'den fazla dile çevrildi

Siz ve müşterileriniz için daha fazla güçlük yok

Daha iyi bağlantı

Müşterileriniz markanıza yakınlaşıyor

Dilin mi eksik?

Kendi çevirinizi eklemek için bizimle iletişime geçin

300.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Sıkça Sorulan Sorular

Kuruluşunuz büyüdükçe ve birden çok ülkeye hizmet vermeye başladığınızda, çok dilli müşteri desteği sunmaya mutlak bir ihtiyaç vardır. Kanal ne olursa olsun: sohbet, telefon, sosyal medya veya e-posta. Dil artık bir engel olamaz. Aslında, müşterinizin ana dilinde destek sunmak, tekrar satın alma olasılığını %73 oranında artırabilir ve araştırmalar, müşterilerin kendi ana dillerinde bilgi ve destek almak için daha fazla ödeme yapmakla ilgilendiğini gösteriyor. Çok dilli desteğe ihtiyaç duyulurken, müşteri destek yazılımımızın, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize daha iyi yanıt vermek için ekibinize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.

Yazılımımızı kullanmak, basit bir tıklama ile yerel bir konuşma başlatmanıza izin verecektir. Canlı çeviriyi kullanarak, müşterilerinizle iletişim kurmak için kullandığınız tüm kanallarda çok kısa sürede veya hiç vakit kaybetmeden müşterilerinize çok dilli bir deneyim sunabileceksiniz. En iyi çok dilli müşteri desteğini oluşturmak için bilmeniz gereken bazı ipuçları şunlardır: gereken müşteri desteği düzeyini belirleyin, bilgi tabanınızı da yerelleştirin, ekiplerin dahili olarak sohbet edebilmesi gerekir.

Günümüzde müşteri desteğine yepyeni bir açıdan bakmak gerekiyor. İnternetin sınırları aşması ve yeni pazarlar yaratmasıyla, müşteri desteğini çok dilli hale getirmek dünya çapındaki işletmeler için bir zorunluluktur. Çok dilli destek çeşitli desteklerde yapılmalıdır: web sitesi, bilgi tabanı, canlı sohbet, e-posta veya sosyal medya gibi iletişim kanalları.

Başlamaya hazırçok dilli canlı sohbetiniz?