Tawk.to chat widget'ı için bir alternatifle tanışın
Crisp, Tawk.to ile nasıl karşılaştırılır? En iyi müşteri hizmeti aracı hangisidir? Benzer özelliklere sahip Tawk.to rakipleri kimlerdir? Crisp ve Tawk.to arasındaki kapsamlı karşılaştırma tablomuzu keşfedin.
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Tawk.to alternatifleri mi arıyorsunuz?
Tawk.to, 2011 yılında kurulan, işletmelere ücretsiz canlı sohbet çözümü sunan bir platform olarak ortaya çıktı. Misyonu, küçük ve orta ölçekli işletmelere uygun fiyatlı müşteri destek araçları sağlamaktı. Platform, canlı sohbet, dosya paylaşımı ve temel müşteri yönetimi özellikleri sunarak hızla popülerlik kazandı. Tawk.to, ücretsiz planı ve basit kullanıcı arayüzü ile özellikle küçük işletmeler için çekici bir seçenek haline geldi. Zamanla, platform temel özelliklerini korurken, yapay zeka ve gelişmiş analitik gibi modern özelliklerde sınırlı kaldı.
Buna karşılık, Crisp, daha kapsamlı bir müşteri hizmetleri çözümü sunarak kendini farklılaştırdı. Crisp, canlı sohbetin ötesine geçerek e-posta, WhatsApp, Instagram ve telefon görüşmeleri gibi çoklu kanal desteği sağlar. Yapay zeka destekli sohbet botları, gelişmiş analitik ve otomatik iş akışları gibi özelliklerle, Crisp, modern işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamak için daha kapsamlı bir platform sunar. Tawk.to'nun temel özelliklerine ek olarak, Crisp, daha gelişmiş müşteri etkileşimi ve işletme büyümesi için gerekli araçları sağlar.
Şirketinizin içinde adeta bir silo haline getirilmiş konuşma verilerinin kargaşasına son verin
Crisp, şirketi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada bir müşteri iletişim platformuyla birlikte gelir.
Tawkto.
Asıl mesele şu ki Crisp, ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için çok daha fazla entegrasyon imkanı sunuyor.
Crisp ile E-postaları, SMS'leri, Canlı Sohbeti, Facebook Messenger'ı, Instagram'ı, Twitter'ı veya WhatsApp'ı ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve sohbet botları, bilgi tabanı veya kayıtlı yanıtlar gibi farklı özelliklerden yararlanabilirsiniz.
Canlı sohbet yazılımınızdan daha fazlasını öğrenin
Tek başına canlı sohbet artık yeterli değil. Müşteriler birden fazla kanalda anında destek almak istiyor.
Crisp ile canlı sohbetinizi; Facebook, Twitter, e-postalar ve hatta WhatsApp gibi sosyal medya kanallarını bağlamanıza olanak tanıyan bir ekip gelen kutusuna bağlayabilirsiniz.
Crisp canlı sohbet ayrıca chatbotlar oluşturma ve ekipler arasındaki işbirliğini artırmak için hazır yanıtlar veya dahili notlar gibi farklı özelliklerden yararlanma olanağı sunar.
Hakkında SSS Tawkto
Bu SSS, fiyatlandırma, gelen kutusu özellikleri, livechat, chatbot işlevleri, AI yetenekleri, kampanyalar, bilgi tabanı çözümleri ve iletişim yönetimi gibi temel alanları kapsayan Tawkto ve Crisp hakkında karşılaştırmalı bir genel bakış sunar. Her platformun güçlü yönlerini hızlı bir şekilde anlamak ve işletmeniz için en iyi kararı vermek için bu kılavuzu kullanın.
Bu hizmet ekip işbirliği için ne tür bir fiyatlandırma yapısı sunuyor?
Tawk.to ücretsiz bir plan sunar, ancak gelişmiş özellikler için aylık 19$'dan başlayan ücretli planlar mevcuttur. Crisp, 20 koltuk dahil aylık sadece 295$ ve temsilci başına aylık sadece 10$'lık ek koltuklarla daha kapsamlı bir fiyatlandırma yapısı sunar.
Bu platform işbirliğine dayalı gelen kutusu yönetimini nasıl ele alıyor?
Web sitesi sohbet çözümlerinde hangi özellikler mevcut?
Sağladıkları yapay zeka sohbet botu işlevselliği ne kadar özelleştirilebilir?
Bu hizmet, destek operasyonlarını iyileştirmek için yapay zekadan nasıl yararlanıyor?
Bu platform hangi pazarlama kampanya özelliklerini sunuyor?
Bu platformun sağladığı yardım merkezi çözümü ne kadar özelleştirilebilir?
Bu çözüm hangi iletişim ve müşteri yönetimi özelliklerini sunuyor?
Sohbet ve e-posta ile denemeyi otomatikleştirin ve dönüşümü artırın
Crisp'in içinde bulunan pazarlama otomasyonu yazılımımız sayesinde daha fazla demoyu dönüştürmek ve mevcut müşterilere daha fazla satış gerçekleştirmek için otomatik, çok kanallı pazarlama kampanyaları yürütün.
Doğru mesajı doğru zamanda iletmek için temel etkileşimlere odaklanın ve mesajlarınızı doğru hedef kitleye ulaştırmak için ayrıntılı hedefleme seçeneklerinin keyfini çıkarın.
Görüşme sayısını azaltmak için bir bilgi tabanı oluşturun
Tawkto ile karşılaştırıldığında Crisp, basit bir canlı sohbetten çok daha fazlasını sunar.
Crisp, müşterilerinize yardımcı olmak için şirketinizde bir self servis kültürü oluşturacak bir bilgi tabanı oluşturma özelliğiyle gelir.
Bu sayede herkes kazanır: ekibiniz daha az taleple ilgilenir ve müşterileriniz aradıkları yanıtlara kendileri ulaşabilir.
Crisp 'un müşteri hizmetleri yazılımı için neden en iyi seçim olduğunu göstermek için 50'den fazla rakiple karşılaştırdık.
En popüler olanlar:
Ölçek için tasarlandı
İster hareketli bir start-up'ın arkasındaki beyin olun, ister bir Fortune 500 devinde gemiyi yönetiyor olun, Crisp müşteri iletişimini ölçeklendirmek için başvuracağınız yerdir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sadelik ve sofistike bir anlayışla hazırlanmış olan ile müşterilerinizle zahmetsizce ve şık bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.
Kolay Veri Geçişi
Crisp adresine mi geçiyorsunuz? Geçişin sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit olduğunu bilmekten memnun olacaksınız. Geçişiniz sorunsuz ve sorunsuz olacak ve sohbetlerinizi, yardım merkezi makalelerinizi ve kişilerinizi taşımanıza izin verecektir.
Adil Fiyatlandırma Politikası
Crisp faturalandırmada şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlarken farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi plan sunar. Tüm planlar sabit fiyatlandırma ile gelir, yani gizli ücretler veya beklenmedik masraflar yoktur.
Yardım etmek için buradayız
Günde 24 saat ve haftada 5 gün çalışarak neredeyse günün her saati hizmetinizdeyiz. Bu program, iş haftasının büyük bölümünde zamanında yardım sunabilmemizi ve tüm hafta boyunca aklınıza gelebilecek her türlü soruya yardımcı olabilmemizi sağlar.
Her Adımda Güvenlik
Crisp adresinde güvenliğiniz asla sonradan düşünülen bir şey değildir; bu bizim temelimizdir. Verilerinizi son teknoloji güvenlik önlemleriyle korumaya kararlıyız ve her etkileşimin en yüksek gizlilik ve uyumluluk standartlarıyla korunmasını sağlıyoruz.
Bağlılık yok
Hizmetinizi istediğiniz zaman ceza ödemeden yükseltme, düşürme veya iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu esneklik, mevsimsel dalgalanmalar yaşayan veya hızlı büyüme yolunda olan işletmeler için mükemmeldir.
Tawktoile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Crisp
Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
- En Yüksek PlanFree + add-ons
- Sohbet Koltuğu DahilUnlimited
- Ek koltukFree
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırmaFree + add-ons
- En Yüksek Plan$295/mo
- Sohbet Koltuğu Dahil20
- Ek koltuk$10 / mo / agent
- Kişiler200 000
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$3.540
| Tawkto | Crisp | |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | ||
En Yüksek Plan | Free + add-ons | $295/mo |
Sohbet Koltuğu Dahil | Unlimited | 20 |
Ek koltuk | Free | $10 / mo / agent |
Kişiler | Unlimited | 200 000 |
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma | Free + add-ons | $3.540 |
| Paylaşılan Gelen Kutusu | ||
Bulutta Barındırılan | ||
Mobil Uygulamalar | ||
Masaüstü Uygulamalar | ||
Müşteri puanları | ||
Yönlendirme kuralları | ||
Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp | ||
Özel notlar & bahsedilmeler | ||
Hatırlatmalar | ||
API | ||
Ziyaretçi Yasaklama | ||
Dosya paylaşımı | ||
Hazır yanıtlar | ||
İletişim formu | ||
Müşteri portalı | ||
Paylaşılan e-posta | ||
| Canlısohbet | ||
Ziyaretçi bilgileri | ||
Javascript entegrasyonu | ||
Sohbet tetikleyicisi | ||
Canlı sohbet Web SDK | - | |
Mesaj Sızıntısı | ||
Canlı çeviri | ||
Sohbet transkripti | ||
Özelleştirme | ||
Ortak Tarayıcı | ||
Çoklu Site | ||
Görüntülü ve sesli aramalar | ||
Hız Etkisi | - | 1,6s |
Marka kaldırma | from $19 / mo | |
Çok dilli | ||
| Chatbot | ||
Chatbot oluşturucu | ||
Taslak senaryolar | ||
Giriş alanları | ||
Atlıkarıncalar | ||
Çok Kanallı | ||
Özel iframe | ||
Anahtar kelime niyetleri | ||
Durum blokları | ||
Yapay zeka | ||
Chatbot API | ||
Analitik | ||
| Yapay zeka | ||
Dahili veri alımı | ||
Copilot | ||
Sanal asistan | ||
Kategorizasyon | ||
Konuşmadan metne | ||
Özet | ||
Çok Dilli Yapay Zeka | ||
Özel LLM | ||
| Kampanyalar | ||
Hedefleme seçenekleri | ||
Dinamik veri | ||
E-posta ve Sohbet dizileri | ||
Şablonlar | ||
| Bilgi tabanı | ||
Bilgi tabanı | ||
Web SDK | ||
Şifre korumalı | ||
Çok dilli | ||
Kişiselleştirme | ||
Özel alan adı | ||
| İletişim yönetimi | ||
Kullanıcı profili | - | |
Gelişmiş filtreler | - | |
Etiketler & Segmentler | ||
CRM entegrasyonları | ||
Zapier Entegrasyon | ||
Kişiyi içe aktarma | - | |
Kullanıcı etkinliği | - | |
| Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın | Daha fazla bilgi edinin | Daha fazla bilgi edinin |
Neden Crisp 'in pazar liderlerine karşı olabilecek en iyi alternatif olduğunu keşfedin
Alternatif Salesforce Service Cloud 
Alternatif Genesys Cloud CX 
Alternatif Sendinblue 
Alternatif Drift 
Alternatif Userlike 
Alternatif 3CX 
Alternatif HelpShift 
Alternatif LiveAgent 
Alternatif AgileCRM 
Alternatif Proprofs 
Alternatif Acquire 
Alternatif HappyFox 
Alternatif Livehelp Now 
Alternatif Smartsupp 
Alternatif Pure Chat 
Alternatif Lucky Orange 
Alternatif Rocket.Chat 
Alternatif Jivochat 
Alternatif ReAmaze 
Alternatif Kustomer 
Alternatif Team Support (Ex Snap Engage) 
Alternatif Chatra 
Alternatif Formilla Live Chat 
Alternatif HelpCrunch 
Alternatif HiverHQ 
Alternatif User.com 
Alternatif iAdvize 
Alternatif Trengo 
Alternatif Chatlio 
Alternatif eDesk 
Alternatif Gmelius 
Alternatif Gladly 
Alternatif HelpWise 
Alternatif Comet Chat 
Alternatif Verloop 
Alternatif RichPanel 
Alternatif Desk365
