Daha az iş ile daha fazla anlaşma yapmak için ekibinize doğru CRM yazılımını verin. İletişim kayıtları, sosyal medya profilleri gibi verilerle zenginleştirilmektedir. Crisp CRM , gerçek zamanlı bildirimlerle birlikte gelir, böylece satış temsilciniz yeni bir konuşmanın yanıtlarını beklediğinin farkında olur. Ayrıca, müşterilerle ilgili tüm içeriğe sahip olacaklar veya etkileşimleri doğru mesajla takip edecekler.
Daha fazla bilgi edinWeb sitenizin ziyaretçilerinin çatlaklardan kaçmasına izin vermeyin, Crisp CRM , siz uyurken bile her müşteriye veya olası müşteriye ulaşmak için sohbet robotları ve canlı sohbet ile birlikte gelir. Crisp CRM , olası satışları veya müşterilerin deneyimini hızlandırmak için konuşmaları otomatik olarak yönlendirme yeteneği de sunar. Son olarak Crisp, paylaşılan bir gelen kutusuyla birlikte gelir, böylece tüm e-postalarınız ortak bir gelen kutusunda senkronize edilerek zamandan tasarruf etmenize ve üretkenliği artırmanıza olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinFarklı giriş noktalarından etkileşimleri otomatikleştirerek müşterilerin ve lider ilişkilerini geliştirin
Kartvizit yığını mı? Dağınık Hesap Tabloları? İlişkinizi silolarda yönetmeyi bırakın. Crisp CRM , müşterilerinizin profilini benzersiz bir müşteri veri platformuyla merkezileştirmenize ve birleştirmenize olanak tanır. Kişilerin web sitesi etkinliğini izleyin, sitenizi ziyaret eden yeni potansiyel müşterileri belirleyin ve MagicMap kullanarak onlarla manuel olarak etkileşim kurun.
Daha fazla bilgi edinMüşteri İlişkileri Yönetimi ( CRM ) sistemi, müşteri verilerini yönetmeye ve merkezileştirmeye yardımcı olur. Satış, destek ve pazarlama yönetimini destekler, eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunar, sosyal medya ile bütünleşir ve ekip iletişimini kolaylaştırır. Bulut tabanlı CRM API aracılığıyla bağlanabileceğiniz birden çok uygulamadan oluşan bir ekosisteme erişim sunar. Modern Bulut tabanlı CRM ekip işbirliğini geliştirmek için bilgi yönetimi sistemleri veya paylaşılan gelen kutusu gibi özel paketleri de entegre eder.
CRM ne olduğuna dair bu basit tanım size net bir anlayış sağlayacaktır. Müşteri İlişkileri Yönetimi ( CRM ), şirketinizin müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan tüm ilişkilerini ve etkileşimlerini birden çok kanal üzerinden yönetmek için kullanılan bir araçtır. CRM , bu yazılım aracılığıyla, her bir kullanıcı hakkında sahip olduğunuz bilgilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş etkileşimler yoluyla müşterilerinizle olan ilişki şeklinizi iyileştirebileceğiniz anlamına gelir.