Shopify Inbox'a bir alternatifle tanışın

Crisp, Shopify gelen kutusuyla nasıl karşılaştırılır? Shopify için en iyi iş sohbet yazılımı nedir? Shopify Inbox'a en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden Shopify Inbox'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

Shopify ekibin yaptıkları inanılmaz. Bir e-ticaret CMS yazılımından dünya çapında çevrimiçi mağazalar için lider bir platforma geçerek, dünya çapında milyonlarca insanın hiçbir teknik sınırlama olmaksızın çevrimiçi işlerini başlatmalarına yardımcı oldular. Bu, Crisp'te gerçek bir ilham kaynağıdır. Mesele şu ki, her şeyi yapmaya çalışırken, mutlaka birkaç şeyi kaçırıyorsunuz. Shopify gelen kutusu harika ancak canlı sohbette birkaç şey eksik. Crisp'te 200 milyondan fazla kullanıcının müşteri hizmetlerini hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformu aracılığıyla ölçeklendirmesine yardımcı oluyoruz. Shopify Inbox'a bir alternatif arıyorsanız, Crisp'in neden iyi bir alternatif olduğu burada.


Shopify Gelen Kutusu alternatifleri mi arıyorsunuz?

Neden #1

Şirketinizin içindeki silo halindeki konuşma verilerinin heyecanını sonlandırın

Crisp, şirketi Shopify Inbox gibi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada bir müşteri mesajlaşma platformuyla birlikte gelir. Mesele şu ki Crisp, ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için çok daha fazla entegrasyon sunuyor. Crisp ile E-postaları, SMS , Canlı Sohbeti, Facebook Messenger , WhatsApp veya Instagram ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve ekiplerinizi daha verimli hale getirmek için özel özelliklerden yararlanabilirsiniz.


Sebep #2

Özel bir Shopify entegrasyonumuz var

E-ticarette kişiselleştirilmiş bir müşteri hizmeti oluşturmak, en başarılı çevrimiçi mağazaların anahtarıdır. Özel Shopify entegrasyonumuzu kullanarak, her müşteri verisini gelen kutunuza toplarsınız, böylece müşteriler işletmenizle etkileşim kurduğunda sipariş ayrıntıları, alışveriş sepetlerinin ayrıntıları, ortalama sepet değeri ve daha pek çok önemli bilgiden yararlanabilirsiniz. Ey! Ayrıca doğrudan Crisp'ten müşterilere para iadesi yapabilir ve özel işlemler gerçekleştirebilir, böylece daha üretken olabilirsiniz.


neden #3

Müşterilerinizi daha mutlu edin

Harika bir müşteri hizmeti oluşturmak için şirketler, şirket içindeki verimliliği ve müşterileri için sorunsuz deneyimi birleştirmek için mevcut en iyi araçlara sahip olmalıdır. Doğrudan Crisp içinde bulunan bilgi merkezi sayesinde, müşteri destek temsilcileri bilgi makalelerine göz açıp kapayıncaya kadar erişebilir ve müşterilere süper kolay yanıt verebilir. Müşteri için mi? Müşterilerin cevaplarınızı beklememesini sağlayan self servis bir kanal. Başarılı bir şirket kurarken özerklik bir anahtardır.


neden #4

Müşterilere 7/24 cevap vermek için bir sohbet robotu edinin

En iyi şirketler, birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir büyüme sağladığının farkındadır. Otomatik olarak daha fazla demo rezervasyonu yapmak, deneme kullanıcıları için satış yapmak ve sık sorulan soruları yanıtlamak için müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında Net sohbet robotlarını kullanın. Ayrıca, Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp ve hatta Line ve Telegram gibi sosyal ağlarla özel etkileşimler sunmak için çok kanallı botumuzdan da yararlanabilirsiniz.


  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

300.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor

Görüşlerini görün

Shopify Inbox ile Crisp farkı keşfedin

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında görüntülenen en yüksek aylık plan
Free95$/mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı
Unlimited20

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her ilave koltuk için maliyet
-$10/mo

Kişiler

Plan için izin verilen kişi sayısı
UnlimitedUnlimited

10 kullanıcı için yıllık faturalandırma

10 kullanıcı için yıllık fatura
Free1140$

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmenize gerek yok

Mobil Apps

Android veya iOS'tan çalışabilme

Masaüstü Apps

Windows ve MacOS için özel uygulamalar yükleme yeteneği

Müşterilerin puanları

Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri manuel veya otomatik olarak yönlendirin

Facebook , Twitter , Instagram , E-posta ve WhatsApp

Müşteri hizmetleri platformlarından doğrudan mesajları alın ve yanıtlayın

Özel notlar ve bahsetmeler

Takım arkadaşlarıyla ve sözlerle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın

hatırlatıcılar

Belirli vakaları takip etmek için uyarıları ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasağı

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişim kurmasını yasaklayın

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden çok kanal üzerinden paylaşın

Hazır yanıtlar

Paylaşılan bir kitaplıktan mesajların şablonlarına erişir

İletişim Formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Biletleri her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi ayrıntıları

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin ayrıntılarını alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Proaktif mesajları sohbet kutusu aracılığıyla iletin

Livechat Web SDK'sı

Javascript kodunu kullanarak özel davranışlar oluşturun

Mesaja Göz Atma

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Mesajları birden çok kanalda otomatik olarak çevirin

Sohbet dökümü

Konuşmanın bir özetini gönder

özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarama

Ek eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin

çoklu site

Birden fazla web sitesi aracılığıyla kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
-1,6s

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini engelle

Çok dilli

Canlı sohbet bağlamını müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot oluşturucu

Kodlama becerileri olmadan senaryolar oluşturun

Taslak senaryolar

Chatbot iş akışını taslak modunda deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama

Anahtar kelime amaçları

Anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Koşul blokları

Davranışı belirli koşullara uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya sohbet robotu senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin

dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden çok kanalda dizileri itin

şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK'sı

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir parola ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden çok dilde kullanılabilir hale getirin

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve verdiği hissi özelleştirin

Özel alan adı

Alanınızda mevcut olan bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturun

Etiketler ve Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonları

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyonu

Gelen kutunuzu Zapier ile bağlayın

Kişi içe aktarma

Kişiyi bir dosyadan içe aktar

Kullanıcı etkinliği

Web sitenizdeki kullanıcıların etkinliğini görün

Fiyatlandırmaya bakın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Crisp'in neden pazar liderlerine en iyi alternatif olduğunu keşfedin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?