Birlikte tarama yazılımıyla müşterilerinize anında yardımcı olun

Anında yardımcı olmak için müşterilerinize birlikte göz atma konusunda rehberlik edin

Crisp'i ücretsiz kullanın(Kredi kartına gerek yok)

Durumun kontrolünü elinize alın ve gerçek zamanlı müşteri desteği sağlayın. Canlı sohbetiniz aracılığıyla, temsilcilerinizin müşterilerinize bir yol haritası sunmasına izin verin. Ortak tarama yazılımımız, paylaşılan tarama ve canlı sohbet yoluyla gerçek zamanlı yardım sağlar. Kullanıcıların ekranının kontrolünü elinize alın ve anında mükemmel müşteri deneyimini sunun. Basitçe işaretleyin, kaydırın, tıklayın ve ekibinizle notları gerçek zamanlı olarak müşterilerinizin tarayıcı sekmelerinde paylaşın. Müşterileriniz web sitenizde nerede olursa olsun, eklenti gerekmez. Birlikte göz atmaya başlamak için ihtiyacınız olan tek şey canlı sohbettir.

Eklenen uzantı yok

Müşteriniz değil sizin herhangi bir uzantı yüklemeniz gerekmez

Bir dakika içinde meşgul ol

Kullanıcılarınız için sorunsuz bir şekilde kontrolü elinize alın

Göster, söyleme

Desteği iyileştirin, satışları artırın ve optimum müşteri deneyimi oluşturun

Sıkça Sorulan Sorular

İşbirliğine dayalı tarama (birlikte gezinme olarak da bilinir), bir iletişim merkezindeki birinin, müşterinin Web tarayıcısını kullanarak o anda göz attıkları web sitesinde bir şey göstermek için müşteriyle etkileşime girmesine olanak tanıyan, yazılımla etkinleştirilmiş bir tekniktir. Herhangi bir ek eklenti gerektirmez, bu yüzden müşteri deneyimi açısından oldukça güçlüdür.

Birlikte gezinme kesinlikle güvenlidir! Tüm tarayıcıyı veya bilgisayarı değil, yalnızca widget'ınızın yüklendiği sekmeyi görmenizi sağlar. Hatta belirli işaretlemeleri kullanarak hassas bilgileri gizleyebilirsiniz.

Bu, birlikte göz atma teklifinin en büyük avantajlarından biridir: Web sitenizin ziyaretçileriyle birlikte göz atmaya başlamak için herhangi bir ek eklentiye ihtiyacınız yoktur.

Başlamaya hazırbirlikte tarama?