SnapEngage'e en iyi alternatifle tanışın
Crisp'in yapay zekası ve chatbotları SnapEngage'in özellikleriyle nasıl karşılaştırılır? Çok kanallı mesajlaşma için Crisp, SnapEngage'e daha iyi bir alternatif mi? Hangi platform daha fazla özelleştirme sunuyor, Crisp mi yoksa SnapEngage mi? SnapEngage, Crisp gibi paylaşılan bir gelen kutusu özelliği sunuyor mu?
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
SnapEngage alternatifleri mi arıyorsunuz?
SnapEngage, işten müşteriye iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmış bir müşteri etkileşim aracıdır ve canlı sohbet, SMS'ten sohbete ve çeşitli CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan kullanıcı dostu bir arayüz gibi özellikler sunar. Müşteri desteğini basitleştirme amacıyla geliştirilen SnapEngage, merkezi bir iletişim platformuna duyulan ihtiyaçla yönlendirilen anında yardım sağlayarak ve yanıt sürelerini azaltarak müşteri memnuniyetini artırır.
Karşılaştırıldığında, Crisp de müşteri etkileşimini iyileştirmeye odaklanır ancak daha geniş bir özellik yelpazesi ile kendini ayırır. Canlı sohbetin yanı sıra, Crisp e-posta ve chatbot entegrasyonlarını da içerir, işlevselliğini geleneksel destek yöntemlerinin ötesine taşır. Her iki platform da kullanıcı dostu tasarım ve temel CRM entegrasyonlarında başarılıdır, ancak Crisp'in bütüncül yaklaşımı, işletmelerin çeşitli temas noktalarını tek bir birleşik platformdan yönetmesini sağlar ve modern müşteri iletişim ihtiyaçları için kapsamlı bir çözüm sunar.
Şirketinizin içinde adeta bir silo haline getirilmiş konuşma verilerinin kargaşasına son verin
Crisp, şirketi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada bir müşteri iletişim platformuyla birlikte gelir.
Team Support (Ex Snap Engage).
Asıl mesele şu ki Crisp, ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için çok daha fazla entegrasyon imkanı sunuyor.
Crisp ile E-postaları, SMS'leri, Canlı Sohbeti, Facebook Messenger'ı, Instagram'ı, Twitter'ı veya WhatsApp'ı ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve sohbet botları, bilgi tabanı veya kayıtlı yanıtlar gibi farklı özelliklerden yararlanabilirsiniz.
Canlı sohbet deneyiminizi unutulmaz kılın
En iyi şirketler, dünya standartlarında bir müşteri deneyimi oluşturmanın sürdürülebilir büyüme sağladığının farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar müşteri döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.
Müşterilere yardımcı olmak için Crisp kullanıcılarınızla görüntülü sohbet başlatma olanağı sunuyor. Herhangi bir eklentiye ihtiyaç duymadan kendi ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!
Görüntülü sohbet yazılımımız sayesinde müşterilerimiz kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte gezinmeyi görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin.
Crisp 'un müşteri hizmetleri yazılımı için neden en iyi seçim olduğunu göstermek için 50'den fazla rakiple karşılaştırdık.
En popüler olanlar:
Müşteri deneyimini başka bir seviyeye taşıyın
Canlı sohbete sahip olmak harika, peki ya modern özellikler? Tıpkı bir mağazada bir mağaza satıcısı tarafından yönlendirilmek gibi, web sitenizin ziyaretçilerine birlikte göz atma özelliğini kullanarak gerçek zamanlı bir şekilde rehberlik edebilirsiniz. Müşterilere yardımcı olmak için Crisp kullanıcılarınızla birlikte göz atma imkanını sizlere sunar. Hatta herhangi bir eklenti olmadan kullanıcılarınızın ekranlarının kontrolünü sağlayabilirsiniz! Ortak tarayıcı ve ekran paylaşımı yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir.
Bu fiyat hiç tanıdık gelmiyor!
Team Support (Ex Snap Engage) ile karşılaştırıldığında Crisp, ürünün sınırsız kullanımını sunan basit bir fiyatlandırma ile gelir.
Crisp temsilci, kişi sayısı veya şirketinizin büyümesi ne olursa olsun, her şirket için sabit bir ücretlendirme sunar.
Ayda 0$'dan başlayan fiyatlarla Crisp, basit bir sohbet aracından çok daha fazlasını sunabilen ücretsiz bir canlı sohbet özelliğiyle gelir. Bir göz atın!
Ölçek için tasarlandı
İster hareketli bir start-up'ın arkasındaki beyin olun, ister bir Fortune 500 devinde gemiyi yönetiyor olun, Crisp müşteri iletişimini ölçeklendirmek için başvuracağınız yerdir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sadelik ve sofistike bir anlayışla hazırlanmış olan ile müşterilerinizle zahmetsizce ve şık bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.
Kolay Veri Geçişi
Crisp adresine mi geçiyorsunuz? Geçişin sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit olduğunu bilmekten memnun olacaksınız. Geçişiniz sorunsuz ve sorunsuz olacak ve sohbetlerinizi, yardım merkezi makalelerinizi ve kişilerinizi taşımanıza izin verecektir.
Adil Fiyatlandırma Politikası
Crisp faturalandırmada şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlarken farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi plan sunar. Tüm planlar sabit fiyatlandırma ile gelir, yani gizli ücretler veya beklenmedik masraflar yoktur.
Yardım etmek için buradayız
Günde 24 saat ve haftada 5 gün çalışarak neredeyse günün her saati hizmetinizdeyiz. Bu program, iş haftasının büyük bölümünde zamanında yardım sunabilmemizi ve tüm hafta boyunca aklınıza gelebilecek her türlü soruya yardımcı olabilmemizi sağlar.
Her Adımda Güvenlik
Crisp adresinde güvenliğiniz asla sonradan düşünülen bir şey değildir; bu bizim temelimizdir. Verilerinizi son teknoloji güvenlik önlemleriyle korumaya kararlıyız ve her etkileşimin en yüksek gizlilik ve uyumluluk standartlarıyla korunmasını sağlıyoruz.
Bağlılık yok
Hizmetinizi istediğiniz zaman ceza ödemeden yükseltme, düşürme veya iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu esneklik, mevsimsel dalgalanmalar yaşayan veya hızlı büyüme yolunda olan işletmeler için mükemmeldir.
Team Support (Ex Snap Engage)ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Crisp
Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
- En Yüksek Plan$49 / agent / mo
- Sohbet Koltuğu Dahil1
- Ek koltuk$49 / agent / mo
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$11.760
- En Yüksek Plan$295/mo
- Sohbet Koltuğu Dahil20
- Ek koltuk$10 / mo / agent
- Kişiler200 000
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$3.540
| Team Support (Ex Snap Engage) | Crisp | |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | ||
En Yüksek Plan | $49 / agent / mo | $295/mo |
Sohbet Koltuğu Dahil | 1 | 20 |
Ek koltuk | $49 / agent / mo | $10 / mo / agent |
Kişiler | Unlimited | 200 000 |
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma | $11.760 | $3.540 |
| Paylaşılan Gelen Kutusu | ||
Bulutta Barındırılan | ||
Mobil Uygulamalar | ||
Masaüstü Uygulamalar | ||
Müşteri puanları | ||
Yönlendirme kuralları | ||
Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp | ||
Özel notlar & bahsedilmeler | ||
Hatırlatmalar | ||
API | ||
Ziyaretçi Yasaklama | ||
Dosya paylaşımı | ||
Hazır yanıtlar | ||
İletişim formu | ||
Müşteri portalı | ||
Paylaşılan e-posta | ||
| Canlısohbet | ||
Ziyaretçi bilgileri | ||
Javascript entegrasyonu | ||
Sohbet tetikleyicisi | ||
Canlı sohbet Web SDK | ||
Mesaj Sızıntısı | ||
Canlı çeviri | ||
Sohbet transkripti | ||
Özelleştirme | ||
Ortak Tarayıcı | ||
Çoklu Site | ||
Görüntülü ve sesli aramalar | ||
Hız Etkisi | - | 1,6s |
Marka kaldırma | ||
Çok dilli | ||
| Chatbot | ||
Chatbot oluşturucu | ||
Taslak senaryolar | ||
Giriş alanları | ||
Atlıkarıncalar | ||
Çok Kanallı | ||
Özel iframe | ||
Anahtar kelime niyetleri | ||
Durum blokları | ||
Yapay zeka | ||
Chatbot API | ||
Analitik | ||
| Yapay zeka | ||
Dahili veri alımı | ||
Copilot | ||
Sanal asistan | ||
Kategorizasyon | ||
Konuşmadan metne | ||
Özet | ||
Çok Dilli Yapay Zeka | ||
Özel LLM | ||
| Kampanyalar | ||
Hedefleme seçenekleri | ||
Dinamik veri | ||
E-posta ve Sohbet dizileri | ||
Şablonlar | ||
| Bilgi tabanı | ||
Bilgi tabanı | ||
Web SDK | ||
Şifre korumalı | ||
Çok dilli | ||
Kişiselleştirme | ||
Özel alan adı | ||
| İletişim yönetimi | ||
Kullanıcı profili | ||
Gelişmiş filtreler | ||
Etiketler & Segmentler | ||
CRM entegrasyonları | ||
Zapier Entegrasyon | ||
Kişiyi içe aktarma | ||
Kullanıcı etkinliği | ||
| Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın | Daha fazla bilgi edinin | Daha fazla bilgi edinin |
Neden Crisp 'in pazar liderlerine karşı olabilecek en iyi alternatif olduğunu keşfedin
Alternatif HubSpot Service Hub 
Alternatif Salesforce Service Cloud 
Alternatif Genesys Cloud CX 
Alternatif Sendinblue 
Alternatif Drift 
Alternatif Userlike 
Alternatif 3CX 
Alternatif HelpShift 
Alternatif LiveAgent 
Alternatif AgileCRM 
Alternatif Proprofs 
Alternatif Acquire 
Alternatif HappyFox 
Alternatif Livehelp Now 
Alternatif Smartsupp 
Alternatif Pure Chat 
Alternatif Lucky Orange 
Alternatif Rocket.Chat 
Alternatif Jivochat 
Alternatif ReAmaze 
Alternatif Kustomer 
Alternatif Chatra 
Alternatif Formilla Live Chat 
Alternatif HelpCrunch 
Alternatif HiverHQ 
Alternatif User.com 
Alternatif iAdvize 
Alternatif Trengo 
Alternatif Chatlio 
Alternatif eDesk 
Alternatif Gmelius 
Alternatif Gladly 
Alternatif HelpWise 
Alternatif Comet Chat 
Alternatif Verloop 
Alternatif RichPanel 
Alternatif Desk365
