Acquire için bir alternatifle tanışın

Crisp, Acquire.io ile karşılaştırıldığında nasıldır? Dünya çapındaki şirketler için en iyi müşteri destek platformu hangisidir? Acquire'a en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden Acquire.io'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

2016 yılında Amrit Dhangal ve Laduram Vishnoi tarafından başlatılan Acquire, Crisp ile aynı şekilde başladı. Acquire'daki kurucuların ve ekiplerin yaptıkları harika, çünkü misyonları; şirketlerin müşterilerle iletişim kurma şeklini dönüştürebilmek.

2016'da aynı zamanda inşa edilen Crisp, yalnızca canlı bir sohbetti. Ancak, dünya çapındaki müşteri destek ekipleri için hepsi bir arada bir konuşma platformu haline geldi.

Crisp şu anda dünya çapında 400.000'den fazla işletmeye hizmet veriyor ve her ay 200 milyon kişinin birden fazla kanal üzerinden işletmelerle iletişim kurmasına yardımcı oluyor. Acquire.io harika bir iş çıkarıyor ama bir alternatif arıyorsanız Crisp'i kesinşikle düşünmelisiniz.

Acquire alternatifleri mi arıyorsunuz?

Sebep #1

Basit bir uluslararası müşteri desteği stratejisi sunun

Günümüzde internet sayesinde sınır denen bir şey yok. Artık herkes bir potansiyel müşteri. Crisp'i kullanarak, ekibinizin ana dillerinde konuşmasına yardımcı olacak LiveTranslate'e erişebileceksiniz. Bazen müşteriler akıcı bir şekilde İngilizce konuşamaz ki bu oldukça normaldir! Aynı dili konuşabilmek, müşteri deneyimini çok daha iyi bir hale getirir. Mesajlarınızı her bir kanalda, doğrudan paylaşılan gelen kutunuzdan çevirin.

Sebep #2

Kişiselleştirilmiş bir deneyim için müşteri portalları oluşturun

Özel bir müşteri portalı oluşturun, böylece müşterilerinizin her biri talepleriyle ilgili neler olup bittiğine dair benzersiz bir görünüme sahip olabilsin. Ekibiniz için de aynı süreç geçerlidir, tüm talepler paylaşılan gelen kutusu aracılığıyla gönderilir, böylece temsilciler farklı özelliklerimizden yararlanabilir; yönlendirme, hazır yanıtlar, chatbotlar ve daha fazlası!

Sebep #3

Müşteri desteğini telefonunuzdan yönetebilmeniz için mobil uygulamalar sunuyoruz

Kendisini müşteri hizmetleri konusunda çözüm sunmaya adamış bir şirketin, müşterilerinin mobil bir uygulama ile hizmet vermelerini sağlayacak bir çözümle gelmediğini görmek gerçekten komik. Crisp'te müşterilerimize Crisp'i hem Android hem de iOS'a yükleme imkanını sağlıyoruz, böylece müşterinizi bilgisayarınızın başında olmasanız bile mobil uygulamanızdan destekleyebileceksiniz.

Sebep #4

Fiyatlandırmamız konusunda oldukça şeffafız

Acquire ile karşılaştırıldığında Crisp, ürünün sınırsız kullanımını sunan basit bir fiyatlandırma ile gelir. Crisp, görüşme sayısı veya şirketinizin büyümesi ne olursa olsun her şirket için sabit bir ücretlendirme sunar.

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırmadır ve böylece ay sonunda bir sürprizle karşılaşmazsınız.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokDilediğiniz zaman gitmekte özgür olmanızı istiyoruz. Bu nedenle, Crisp planları herhangi bir taahhüt gerektirmez.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeDaha önce hiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme sürümü ile gelir.Daha fazla bilgi edin
500.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor
Referansları görün

Acquire ile Crisp arasındaki farkı keşfedin

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında gösterildiği şekliyle en yüksek aylık plan
$2000 / mo$95/mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil olan acente sayısı
020

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her ek koltuk için ücret
$45 / mo / agent$10 / mo / agent

Kişiler

Plan için izin verilen kişi sayısı
-50 000

20 kullanıcı için yıllık faturalandırma

Ödenecek toplam yıllık maliyet
$34,800$1,140

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmeye gerek yok

Mobil Uygulamalar

Android veya iOS üzerinden çalışabilme

Masaüstü Uygulamalar

Windows ve MacOS için özel yazılım yükleyebilme

Müşteri puanları

Özel anketlerle müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri ekipler arasında manuel veya otomatik olarak yönlendirin ve atayın

Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp

Mesajlaşma uygulamalarından gelen mesajları merkezileştirin

Özel notlar & bahsedilmeler

Ekip arkadaşlarınızla gerçek zamanlı işbirliği yapın

Hatırlatmalar

Belirli vakaları takip etmek için uyarılar ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla farklı davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasaklama

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişime geçmesini engelleyin

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden fazla kanal üzerinden paylaşın

Hazır yanıtlar

Paylaşılan bir kitaplıktan şablonlu iletilere erişin

İletişim formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Destek taleplerini her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi bilgileri

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin bilgilerini alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Sohbet kutusu aracılığıyla proaktif mesajlar gönderin

Canlı sohbet Web SDK

Javascript kodunu kullanarak canlı sohbetiniz için özel davranışlar oluşturun

Mesaj Sızıntısı

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Birden fazla kanaldaki mesajları otomatik olarak çevirin

Sohbet transkripti

Görüşmenin bir özetini gönderin

Özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarayıcı

Ek eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin

Çoklu Site

Birden fazla web sitesi üzerinden kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek bir eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
-1,6s

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini önleyin

Çok dilli

Canlı sohbet içeriğini müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot oluşturucu

Kodlama becerisi olmadan chatbot senaryoları oluşturun

Taslak senaryolar

Taslak modunda chatbot iş akışını deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve potansiyel müşteri adayını yakalama

Anahtar kelime niyetleri

Belirli anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Durum blokları

Davranışı belirli koşullara göre uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya özel chatbot senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listelerini kişiselleştirin

Dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden fazla kanalda push dizileri

Şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel olanlar için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir şifre ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden fazla dilde sunun

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve etkisini özelleştirin

Özel alan adı

Etki alanınız için mevcut bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listeleri oluşturma

Etiketler & Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir noktada toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonları

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyon

Gelen kutunuzu Zapier ile bağlayın

Kişiyi içe aktarma

Kişiyi bir dosyadan içe aktarma

Kullanıcı etkinliği

Kullanıcıların web sitenizdeki etkinliklerini görün

Fiyatlandırmaya bakın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bize ulaşın

Neden Crisp 'in pazar liderlerine karşı olabilecek en iyi alternatif olduğunu keşfedin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?