Crisp, Olark ile nasıl karşılaştırılır? En iyi canlı sohbet yazılımı nedir? Olark'a en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden Olark'a harika bir alternatif olduğunu keşfedin.
Olark'ın kurucuları, şirketlerini ünlü YCombinar başlangıç hızlandırıcısıyla birlikte kurdular. Olark, dünya çapındaki şirketlere güç veren bir canlı sohbet yazılımıdır.
Başlangıçta, 2009'da Olark, tıpkı Crisp gibi bir sohbet aracıydı! Ancak daha sonra gelişmiş özelliklere sahip sağlam bir canlı sohbet yazılımı haline geldi. Crisp'te girişimciliği ve hırsları teşvik eden hikayeleri seviyoruz.
Crisp ayrıca 2015'te bir canlı sohbet yazılımı olarak başladı. 2020'de Crisp, bir sohbet robotu yazılımı, ortak çalışma gelen kutusu, bilgi tabanı ve Crisp'i hepsi bir arada yapan birçok başka harika özellik sunduğu için bir canlı sohbet yazılımından çok daha fazlasıdır. KOBİ'ler için mesajlaşma platformu. Olark'a bir alternatif arıyorsanız, işte bu yüzden Crisp'i düşünmelisiniz.
Neden #1
Crisp, tüm şirketi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada müşteri mesajlaşma platformuyla birlikte gelir.
Crisp ile, ekibiniz arasındaki işbirliğini artırmak ve çok kanallı konuşma zahmetinden kurtulmak için tüm mesajlarınızı tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilirsiniz.
E-postaları, SMS , Live chat , Facebook Messenger , Twitter , WhatsApp ve çok daha fazlasını, tüm ekibinizin yanıt verebileceği ve potansiyel müşterilere ve müşterilere yardımcı olabileceği tek bir gelen kutusunda merkezileştirin.
Sebep #2
Crisp'in içinde yer alan pazarlama otomasyon yazılımımız sayesinde daha fazla denemeyi dönüştürmek ve mevcut müşterilere çapraz satış yapmak için otomatikleştirilmiş, çok kanallı yaşam döngüsü pazarlama kampanyaları yürütün.
Doğru mesajı doğru zamanda iletmek için temel etkileşimlere odaklanın ve mesajlarınızı doğru insan grubuna iletmek için hassas hedefleme seçeneğinin keyfini çıkarın.
Neden #3
Harika bir müşteri hizmeti oluşturmak için şirketler, şirket içindeki verimliliği ve müşterileri için sorunsuz deneyimi birleştirmek için mevcut en iyi araçlara sahip olmalıdır.
Doğrudan Crisp içinde bulunan bilgi merkezi sayesinde, müşteri destek temsilcileri bilgi makalelerine göz açıp kapayıncaya kadar erişebilir ve müşterilere süper kolay yanıt verebilir.
Müşteri için mi? Cevaplarınızı beklememesini sağlayan self servis bir kanal. Başarılı bir şirket kurarken özerklik bir anahtardır.
neden #4
En iyi şirketler, birinci sınıf bir müşteri deneyimi yaratmanın sürdürülebilir bir büyüme oluşturduğunun farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar, müşteri yaşam döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.
Müşterilere yardımcı olmak için Crisp, kullanıcılarınızla onlara yardımcı olmak için görüntülü sohbet başlatma olanağı sunar. Ek bir eklenti olmadan ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!
Görüntülü sohbet yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla anlaşma yapabilir ve UX sorunlarını daha iyi anlayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte göz atmayı görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin
10 kullanıcı için yıllık faturalandırma | 2280$ | 1140$ |
En Yüksek Plan | 19$/mo/agent | 95$/mo/site |
Sohbet Koltuğu Dahil | 1 | Unlimited |
Ek koltuk | 19$ | Unlimited |
Kişiler | Unlimited | Unlimited |
Müşterilerin puanları | ||
Bulutta Barındırılan | ||
Mobil Apps | ||
Masaüstü Apps | ||
Hız Etkisi | 2.9s | 1,6s |
Sohbet tetikleyicisi | ||
Hazır yanıtlar | ||
Mesaja Göz Atma | ||
Ziyaretçi ayrıntıları | 59$/mo | |
JavaScript entegrasyonu | ||
Yönlendirme kuralları | ||
Ziyaretçi Yasağı | ||
Chatbot oluşturucu | ||
Chatbot API | ||
hatırlatıcılar | ||
Çok dilli | ||
özelleştirme | ||
Damla e-posta ve sohbet kampanyası | ||
CRM entegrasyonları | ||
Zapier Entegrasyonları | ||
Marka kaldırma | 59$/mo | |
Canlı çeviri | 29$/mo | |
Sohbet dökümü | ||
çoklu site | ||
Ortak Tarama | 99$/mo | |
Görüntülü ve sesli aramalar | ||
Etiketler ve Segmentler | ||
Dosya paylaşımı | ||
API | ||
Facebook ve Twitter Entegrasyonu | ||
Paylaşılan gelen kutusu | ||
Bilgi tabanı | ||
Karşılaştırmak | Fiyatlandırmaya bakın | Fiyatlandırmaya bakın |