Gladly'e bir alternatif ile tanışın
Crisp ile Gladly nasıl karşılaştırılır? Daha güçlü müşteri hizmetleri deneyimleri oluşturmak için en iyi platform hangisidir? Gladly'e en iyi alternatif nedir? Crisp'in Gladly'e neden harika bir alternatif olduğunu keşfedin.
14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok
Gladly alternatifleri mi arıyorsunuz?
2015 yılında Gladly, online bir deneyimle alakalı kötü bir deneyim sebebiyle Ansanelli, Michael Wolfe ve Dirk Kessler tarafından yaratıldı. Oradan, operatörlerin stratejik bir varlık haline gelecek bir hizmeti sunabilecekleri bir müşteri hizmetleri yazılımı oluşturmaya karar verdiler.
Gladly, tüm dünyada faaliyet gösteren hepsi bir arada bir müşteri hizmetleri platformudur. Crisp, tıpkı Gladly gibi 2015 yılında hizmete başladı ve hepsi bir arada müşteri hizmetleri yazılım pazarında da liderlerden biri haline geldi!
Bununla birlikte, Gladly'den bir geçiş yapmayı düşünüyorsanız, Crisp'i iyi bir alternatif olarak düşünebilirsiniz.
Modern sohbet yazılımı deneyimi sunun
En iyi şirketler, dünya standartlarında bir müşteri deneyimi oluşturmanın sürdürülebilir büyüme sağladığının farkındadır. Öte yandan, web siteleri ve yazılımlar müşteri döngüsünün her aşamasında giderek daha karmaşık hale gelme eğilimindedir.
Müşterilere yardımcı olmak için Crisp kullanıcılarınızla görüntülü sohbet başlatma olanağı sunuyor. Herhangi bir eklentiye ihtiyaç duymadan kendi ekranınızı bile paylaşabilirsiniz!
Görüntülü sohbet yazılımımız sayesinde müşterilerimiz kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir. Deneyiminizi daha da güçlü hale getirmek için birlikte gezinmeyi görüntülü sohbet konuşmalarıyla birleştirin.
Müşterilere 7/24 yanıt verecek bir chatbot edinin
Canlı sohbet kulağa harika geliyor, ancak ekipleriniz çevrimdışı olduğunda ne olacak?
Müşteri döngüsünün her aşamasında Crisp chatbotlarını kullanarak otomatik bir şekilde daha fazla demo rezervasyonu yapın, deneme sürümü kullanıcılarına üst satışlar gerçekleştirin ve sık sorulan soruları da aynı şekilde otomatik olarak yanıtlayın.
Ayrıca, Facebook, Twitter veya WhatsApp gibi sosyal ağlar için chatbotlar oluşturmak adına çok kanallı botumuzdan da yararlanabilirsiniz.
Crisp 'un müşteri hizmetleri yazılımı için neden en iyi seçim olduğunu göstermek için 50'den fazla rakiple karşılaştırdık.
En popüler olanlar:
Müşteri deneyimini başka bir seviyeye taşıyın
Canlı sohbete sahip olmak harika, peki ya modern özellikler? Tıpkı bir mağazada bir mağaza satıcısı tarafından yönlendirilmek gibi, web sitenizin ziyaretçilerine birlikte göz atma özelliğini kullanarak gerçek zamanlı bir şekilde rehberlik edebilirsiniz. Müşterilere yardımcı olmak için Crisp kullanıcılarınızla birlikte göz atma imkanını sizlere sunar. Hatta herhangi bir eklenti olmadan kullanıcılarınızın ekranlarının kontrolünü sağlayabilirsiniz! Ortak tarayıcı ve ekran paylaşımı yazılımımızla müşterilerimiz, kullanıcılarına gerçek zamanlı olarak yardımcı olabilir, daha fazla sorunu çözümleyebilir ve UX sorunlarını daha iyi kavrayabilir.
Bu fiyat hiç tanıdık gelmiyor!
Gladly ile karşılaştırıldığında Crisp, ürünün sınırsız kullanımını sunan basit bir fiyatlandırma ile gelir.
Crisp temsilci, kişi sayısı veya şirketinizin büyümesi ne olursa olsun, her şirket için sabit bir ücretlendirme sunar.
Ayda 0$'dan başlayan fiyatlarla Crisp, basit bir sohbet aracından çok daha fazlasını sunabilen ücretsiz bir canlı sohbet özelliğiyle gelir. Bir göz atın!
Ölçek için tasarlandı
İster hareketli bir start-up'ın arkasındaki beyin olun, ister bir Fortune 500 devinde gemiyi yönetiyor olun, Crisp müşteri iletişimini ölçeklendirmek için başvuracağınız yerdir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sadelik ve sofistike bir anlayışla hazırlanmış olan ile müşterilerinizle zahmetsizce ve şık bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.
Kolay Veri Geçişi
Crisp adresine mi geçiyorsunuz? Geçişin sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit olduğunu bilmekten memnun olacaksınız. Geçişiniz sorunsuz ve sorunsuz olacak ve sohbetlerinizi, yardım merkezi makalelerinizi ve kişilerinizi taşımanıza izin verecektir.
Adil Fiyatlandırma Politikası
Crisp faturalandırmada şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlarken farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi plan sunar. Tüm planlar sabit fiyatlandırma ile gelir, yani gizli ücretler veya beklenmedik masraflar yoktur.
Yardım etmek için buradayız
Günde 24 saat ve haftada 5 gün çalışarak neredeyse günün her saati hizmetinizdeyiz. Bu program, iş haftasının büyük bölümünde zamanında yardım sunabilmemizi ve tüm hafta boyunca aklınıza gelebilecek her türlü soruya yardımcı olabilmemizi sağlar.
Her Adımda Güvenlik
Crisp adresinde güvenliğiniz asla sonradan düşünülen bir şey değildir; bu bizim temelimizdir. Verilerinizi son teknoloji güvenlik önlemleriyle korumaya kararlıyız ve her etkileşimin en yüksek gizlilik ve uyumluluk standartlarıyla korunmasını sağlıyoruz.
Bağlılık yok
Hizmetinizi istediğiniz zaman ceza ödemeden yükseltme, düşürme veya iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu esneklik, mevsimsel dalgalanmalar yaşayan veya hızlı büyüme yolunda olan işletmeler için mükemmeldir.
Gladlyile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Crisp
Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın
- En Yüksek Plan$180 / mo / agent
- Sohbet Koltuğu Dahil1
- Ek koltuk$180 / mo / agent
- KişilerUnlimited
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$43.200
- En Yüksek Plan$95/mo
- Sohbet Koltuğu Dahil20
- Ek koltuk$10 / mo / agent
- Kişiler50 000
- 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$1.140
| Gladly | Crisp | |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | ||
| En Yüksek Plan | $180 / mo / agent | $95/mo |
| Sohbet Koltuğu Dahil | 1 | 20 |
| Ek koltuk | $180 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Kişiler | Unlimited | 50 000 |
| 20 kullanıcı için yıllık faturalandırma | $43.200 | $1.140 |
| Paylaşılan Gelen Kutusu | ||
| Bulutta Barındırılan | ||
| Mobil Uygulamalar | ||
| Masaüstü Uygulamalar | ||
| Müşteri puanları | ||
| Yönlendirme kuralları | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp | ||
| Özel notlar & bahsedilmeler | ||
| Hatırlatmalar | ||
| API | ||
| Ziyaretçi Yasaklama | ||
| Dosya paylaşımı | ||
| Hazır yanıtlar | ||
| İletişim formu | ||
| Müşteri portalı | ||
| Canlısohbet | ||
| Ziyaretçi bilgileri | ||
| Javascript entegrasyonu | ||
| Sohbet tetikleyicisi | ||
| Canlı sohbet Web SDK | ||
| Mesaj Sızıntısı | ||
| Canlı çeviri | ||
| Sohbet transkripti | ||
| Özelleştirme | ||
| Ortak Tarayıcı | ||
| Çoklu Site | ||
| Görüntülü ve sesli aramalar | ||
| Hız Etkisi | - | 1,6s |
| Marka kaldırma | ||
| Çok dilli | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot oluşturucu | ||
| Taslak senaryolar | ||
| Giriş alanları | ||
| Anahtar kelime niyetleri | ||
| Durum blokları | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanyalar | ||
| Hedefleme seçenekleri | ||
| Dinamik veri | ||
| E-posta ve Sohbet dizileri | ||
| Şablonlar | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Bilgi tabanı | ||
| Web SDK | ||
| Şifre korumalı | ||
| Çok dilli | ||
| Kişiselleştirme | ||
| Özel alan adı | ||
| İletişim yönetimi | ||
| Kullanıcı profili | ||
| Gelişmiş filtreler | ||
| Etiketler & Segmentler | ||
| CRM entegrasyonları | ||
| Zapier Entegrasyon | ||
| Kişiyi içe aktarma | ||
| Kullanıcı etkinliği | ||
| Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın | Daha fazla bilgi edinin | Daha fazla bilgi edinin |
Neden Crisp 'in pazar liderlerine karşı olabilecek en iyi alternatif olduğunu keşfedin
