Познакомьтесь с лучшей альтернативой Tawkto.

С чем Crisp сравнивается с Tawkto? Какая лучшая программа для живого чата? Какая лучшая альтернатива Tawkto? Откройте для себя нашу сравнительную таблицу Crisp и Tawkto.

Основатели Tawk.to создали великолепное программное обеспечение для живого чата. Это невероятно, поскольку это бесплатный чат, который поставляется с множеством функций.


На первый взгляд, он выглядит многообещающим, но, вложив немного больше средств, вы поймете, как Crisp может стать лучшей альтернативой Tawk.to благодаря специальным функциям, которые позволят вашим командам помогать вашим клиентам.


Если вы ищете альтернативу Tawkto, вот несколько причин, по которым вам стоит обратить внимание на Crisp


Ищешь альтернативы Tawkto?

Причина №1

Вам нужно больше от вашей программном обеспечении для чата

Отдельного живого чата уже недостаточно. Клиенты хотят получать немедленную поддержку по нескольким каналам.


С помощью Crisp вы можете подключить чат к командному почтовому ящику, который позволит вам подключить каналы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, электронные письма или даже WhatsApp.


Crisp live chat также предлагает возможность создания чат-ботов и использования специальных функций, таких как консервированные ответы или внутренние заметки для улучшения сотрудничества между командами.


Причина №2

Получить чат-бот, чтобы отвечать клиентам 24/7

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост.


Используйте чат-ботов Crisp на каждом этапе жизненного цикла клиента для автоматического бронирования демонстраций, повышения продаж и автоматического ответа на часто задаваемые вопросы.


Кроме того, вы можете воспользоваться преимуществами нашего чат-бота, чтобы предложить пользовательское взаимодействие с социальными сетями, такими как Facebook, Twitter, WhatsApp, Line или Telegram.


Причина № 3

Автоматизируйте пробную версию и улучшайте конверсию с помощью чата и сообщений электронной почты

Запускайте автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании, чтобы конвертировать больше пробных заявок и повышать продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.


Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы доставить нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь мелкозернистыми опциями таргетинга, чтобы адресовать ваши сообщения нужной группе людей.


Причина № 4

База знаний для уменьшения количества разговоров

По сравнению с Tawk.to, Crisp предлагает гораздо больше, чем простой чат.


Чтобы помочь вашим клиентам, Crisp предлагает возможность создания базы знаний, которая поможет сформировать культуру самообслуживания в вашей компании.


Выиграют все: ваша команда будет обрабатывать меньше запросов, а ваши клиенты смогут самостоятельно находить ответы на вопросы.


  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как Tawkto сравнивает с Crisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
Free + add-ons95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
Unlimited20

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
Free$10/mo

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
UnlimitedUnlimited

Годовая тарификация для 10 пользователей

Годовой счет на 10 пользователей
Free + add-ons1140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация разговоров вручную или автоматически

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Веб- SDK для Livechat

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript
-

Обзор сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда
from $29 / mo

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Веб- SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах
-

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей
-

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла
-

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте
-

См. ценообразование

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?