Познакомьтесь с лучшей альтернативой TawkTo

Чем Crisp отличается от Tawk.to? Какое лучшее программное обеспечение для живого чата? Какая лучшая альтернатива Tawkto? Ознакомьтесь с нашей исчерпывающей таблицей сравнения между Crisp и TawkTo.

Основатели Tawk.to создали великолепное программное обеспечение для живого чата. Это невероятно, поскольку это бесплатный чат, который поставляется с множеством функций.

На первый взгляд, он выглядит многообещающим, но, вложив немного больше средств, вы поймете, как Crisp может стать лучшей альтернативой Tawk.to благодаря специальным функциям, которые позволят вашим командам помогать вашим клиентам.

Если вы ищете альтернативу Tawkto, вот несколько причин, которые вам следует рассмотреть Crisp

Ищете альтернативы Tawk.to?

Причина1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с платформой для общения с клиентами "все в одном", которая объединяет компанию вокруг одного инструмента, как и Tawkto

Дело в том, что Crisp предлагает гораздо больше интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами.

С помощью Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger , Instagram, Twitter или WhatsApp и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями, такими как чат-боты, база знаний или сохраненные ответы.

Причина2

Попросите больше от вашего программного обеспечения для живого чата

Отдельного живого чата уже недостаточно. Клиенты хотят получать немедленную поддержку по нескольким каналам.

С помощью Crisp вы можете подключить чат к командному почтовому ящику, который позволит вам подключить каналы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, электронная почта или даже WhatsApp.

Crisp живой чат также предлагает возможность создания чат-ботов и использования специальных функций, таких как консервированные ответы или внутренние заметки для улучшения сотрудничества между командами.

Причина3

Автоматизация процесса и повышение конверсии с помощью чата и сообщений электронной почты

Проводите автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании, чтобы конвертировать больше пробных заявок и повышать продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.

Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы донести нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь возможностями точного таргетинга, чтобы адресовать свои сообщения нужной целевой аудитории.

Причина4

Создайте базу знаний, чтобы сократить количество разговоров

По сравнению с Tawkto Crisp предлагает гораздо больше, чем простой чат.

Чтобы помочь вашим клиентам, Crisp предлагает возможность создания базы знаний, которая поможет сформировать культуру самообслуживания в вашей компании.

Выигрывают все: ваша команда обрабатывает меньше запросов, а ваши клиенты могут самостоятельно находить ответы.

  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше
500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Узнайте, какTawktoсравнивает сCrisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
Free + add-ons$95/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
Unlimited20

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
Free$10 / mo / agent

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
Unlimited50 000

Годовой биллинг для 20 пользователей

Общая годовая цена, подлежащая оплате
Free + add-ons$1,140

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с сайта Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специализированного программного обеспечения для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация и назначение разговоров вручную или автоматически между командами

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Централизация входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонизированным сообщениям из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Live chat Web SDK

Создавайте пользовательские модели поведения для вашего чата с помощью кода Javascript
-

Проникновение сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда
from $29 / mo

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии чатботов без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе определенных ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или создание пользовательских сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Web SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах
-

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей
-

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла
-

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте
-

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?