Познакомьтесь с лучшей альтернативой Sendinblue

Как Crisp сравнивается с Sendinblue? Какая лучшая платформа для построения более прочных отношений с клиентами? Какова лучшая альтернатива Sendinblue? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой Sendinblue.

Компания Sendinblue, запущенная в 2012 году Армандом Тиберже, была создана для того, чтобы стать самым простым, надежным и экономически эффективным инструментом продаж и маркетинга. Вначале это была простая платформа для маркетинга электронной почты, которая со временем эволюционировала.


В компании Crisp мы начинали с живого чата и выросли в универсальную платформу для отделов продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Команда Sendinblue проделала огромную работу по созданию классного продукта, который сегодня помогает более чем 80 000 компаний по всему миру.


Однако видение, которое несет в себе Crisp, отличается от того, куда движется Sendinblue. Если вы ищете альтернативу Sendinblue, вот почему вам стоит обратить внимание на Crisp.


Ищете альтернативы Sendinblue?

Причина №1

Unlimited не должен быть привилегией

Лучшие компании понимают, что создание постоянного клиентского опыта способствует устойчивому росту. Sendinblue ограничивает использование своей платформы или просит вас заплатить за больший объем.


Таким образом, это может повлиять на вашу способность предлагать мощный и качественный опыт общения с клиентами. Это печально.


С Crisp вы можете наслаждаться планом Unlimited, который поставляется с плоскими и прозрачными ценами.


Причина №2

Скорость - это вопрос производительности

В компании Crisp мы считаем, что каждый должен заслуживать эффективного, быстрого и надежного виджета чата. Даже в странах, где нет быстрого широкополосного интернета, клиенты или потенциальные клиенты должны легко связываться с компаниями.


Помимо предложения доступной поддержки клиентов и лидов в глобальном масштабе, время загрузки также является фактором ранжирования в результатах поиска Google. Если вы хотите улучшить свою видимость, вы всегда должны быть готовы уменьшить объем внешнего виджета, который вы обслуживаете для каждого нового посетителя.


Конечно, виджет чата Sendinblue - это здорово, но только для тех компаний, которые могут позволить себе увеличить мощность своих серверов, чтобы уравновесить тяжелый виджет, который они загружают для каждого нового посетителя.


Причина №3

Больше требуйте от своего программного обеспечения для автоматизации маркетинга

Автономной автоматизации маркетинга уже недостаточно. Клиенты хотят получать немедленную поддержку по нескольким каналам.


С помощью Crisp вы можете подключить чат к общему почтовому ящику, который позволит вам централизовать каналы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, и даже электронную почту, Whatsapp или Instagram в одном месте.


Crisp live chat также предлагает возможность создания чат-ботов и обладает такими специальными функциями, как консервированные ответы или внутренние заметки для улучшения сотрудничества между командами.


Причина №4

Создайте чат-бота, который будет отвечать клиентам 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Лучшие компании понимают, что создание клиентского опыта мирового класса обеспечивает устойчивый рост.


Используйте чат-ботов Crisp на каждом этапе жизненного цикла клиента для автоматического бронирования демонстраций, повышения продаж пользователям пробных версий и ответов на часто задаваемые вопросы.


Кроме того, вы можете воспользоваться преимуществами нашего многоканального бота, чтобы предложить пользовательское взаимодействие с социальными сетями, такими как Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp, или даже Line и Telegram.


  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как Sendinblue сравнивает с Crisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
-95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
320

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
$12/mo - €9/mo$10/mo

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
UnlimitedUnlimited

Годовая тарификация для 10 пользователей

Годовой счет на 10 пользователей
-1140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация разговоров вручную или автоматически

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Веб- SDK для Livechat

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript
-

Обзор сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Веб- SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

См. ценообразование

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?