Познакомьтесь с лучшей альтернативой Drift

Чем Drift отличается от Crisp? Какое лучшее разговорное программное обеспечение? Какая лучшая альтернатива Drift? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой Drift.

Drift основатели создали отличный продукт, ориентированный на команды по продажам и маркетингу.

Их продукт полностью посвящен этим командам, а сам продукт предлагает функции, которые идут рядом. Crisp был построен на полной противоположности, так как Crisp - это компания по обмену сообщениями, которая идет намного дальше команд по продажам и маркетингу.

Crisp - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая объединяет компании в единый инструмент. Если вы ищете альтернативу Drift, вот некоторые причины, которые вы должны рассмотреть, глядя на Crisp.

Ищете альтернативы Drift?

Причина1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с платформой для общения с клиентами "все в одном", которая объединяет компанию вокруг одного инструмента, как и Drift

Дело в том, что Crisp предлагает гораздо больше интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами.

С помощью Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger , Instagram, Twitter или WhatsApp и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями, такими как чат-боты, база знаний или сохраненные ответы.

Причина2

Наши чат-боты делают больше, чем просто бронируют встречи

Самые амбициозные компании понимают, что создание отличного клиентского опыта способствует стабильному доходу.

В отличие от Drift Crisp чат-боты могут использоваться на каждом этапе жизненного цикла клиента для автоматического заказа дополнительных демонстраций, повышения продаж пользователям, проходящим испытание, ответов на часто задаваемые вопросы или автоматической маршрутизации разговоров.

Вы даже можете воспользоваться преимуществами нашего чатбота, чтобы предложить пользовательские боты с социальными сетями, такими как Facebook, Twitter или WhatsApp.

Причина3

Автоматизация пробных и повторных продаж с помощью чата и сообщений электронной почты

Проводите автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании жизненного цикла, чтобы конвертировать больше заявок и осуществлять перекрестные продажи существующим клиентам, благодаря нашему программному обеспечению для автоматизации маркетинга, которое находится внутри Crisp.

Сосредоточьтесь на ключевых взаимодействиях, чтобы донести нужное сообщение в нужное время, и воспользуйтесь возможностями точного таргетинга, чтобы адресовать свои сообщения нужной целевой аудитории.

Причина4

Скорость - это вопрос производительности

В отличие от Drift мы считаем, что каждый должен заслуживать эффективного, быстрого и надежного виджета чата. Даже в странах, где, возможно, нет быстрого широкополосного интернета, клиенты должны иметь возможность легко связаться с компаниями.

Помимо предложения доступной поддержки клиентов в глобальном масштабе, время загрузки также является фактором ранжирования в результатах поиска Google. Если вы хотите улучшить свою видимость, вы всегда должны быть готовы уменьшить количество внешних виджетов, которые вы обслуживаете для каждого нового посетителя.

Конечно, Drift- это здорово, но только для тех компаний, которые могут позволить себе увеличить мощность своих серверов, чтобы уравновесить тяжелые виджеты, которые они загружают для каждого нового посетителя.

  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше
500,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами
Смотрите их отзывы

Узнайте, какDriftсравнивает сCrisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
-$95/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
120

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
-$10 / mo / agent

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
Unlimited50 000

Годовой биллинг для 20 пользователей

Общая годовая цена, подлежащая оплате
-$1,140

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с сайта Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специализированного программного обеспечения для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация и назначение разговоров вручную или автоматически между командами

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Централизация входящих сообщений из приложений для обмена сообщениями

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонизированным сообщениям из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Live chat Web SDK

Создавайте пользовательские модели поведения для вашего чата с помощью кода Javascript
-

Проникновение сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
7.8s1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии чатботов без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе определенных ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или создание пользовательских сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Web SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

Сравнить

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?