Познакомьтесь с лучшей альтернативой 3CX

Как Crisp сравнивается с 3CX? Какое лучшее решение для бизнес-коммуникаций? Что является лучшей альтернативой 3CX? Узнайте, почему Crisp является отличной альтернативой 3CX.

Основанная в 2005 году, компания 3CX является мировым лидером в области бизнес-коммуникаций, и то, что удалось создать команде 3CX, впечатляет. Изначально это была простая телефонная система PBX, но в процессе эволюции она превратилась в полноценную коммуникационную платформу для предприятий по всему миру.


Имея 600 000 клиентов по всему миру, они являются примером в отрасли. Компания Crisp была создана в 2016 году, однако, имея более 300 000 клиентов, Crisp сейчас входит в число лидеров в индустрии коммуникационных платформ.


Изначально Crisp был простым живым чатом для веб-сайта и вырос в универсальное многоканальное программное обеспечение для поддержки клиентов для СМБ по всему миру. Итак, если вы ищете альтернативу Richpanel, вот почему вы должны рассмотреть Crisp.


Ищете альтернативы 3CX?

Причина №1

Покончите с тревогой от разрозненных разговорных данных внутри вашей компании

Crisp поставляется с платформой для общения с клиентами "все в одном", которая объединяет компанию вокруг одного инструмента. Дело в том, что Crisp предлагает множество интеграций для расширения сотрудничества между вашими командами. Это гораздо больше, чем простое решение для колл-центра.


С помощью Crisp вы можете централизовать электронную почту, SMS, чат, Facebook Messenger , Instagram,Twitter или WhatsApp и многое другое в одном почтовом ящике и воспользоваться специальными функциями, такими как чат-боты, база знаний или сохраненные ответы в рамках одного инструмента.


Причина №2

Забудьте о неуклюжем дизайне и сложном агентском опыте

То, что создали команды 3CX - это замечательно, но есть одна вещь, которую они могли бы улучшить: UX. Будь то агенты или клиенты, дизайн 3CX может быть улучшен.


Используя Crisp, вы откроете для своих команд совершенно новый мир, где дизайн и автономность являются ключевыми моментами для начала работы с нашей платформой для общения с клиентами. Просто взгляните на то, что предлагает наше программное обеспечение для живого чата, чтобы вы могли получить представление о мире, который противопоставляет эти две компании.


Причина №3

Интеграция с десятками приложений без проблем

Мы в Crisp считаем, что интегрировать инструменты друг с другом должно быть легко. Именно поэтому мы составили список интеграций, которые вы можете добавить в свой почтовый ящик, чтобы данные легко обменивались между любимыми приложениями.


Не хватает интеграции? Посмотрите на нашу интеграцию Zapier, которая поможет вам соединиться с 2000 приложений без каких-либо навыков кодирования.


Причина №4

Ценообразование, которое не вызывает сомнений!

По сравнению с 3CX, Crisp поставляется с простым ценообразованием, которое предлагает неограниченное использование продукта. Crisp предлагает единую цену для всех компаний, независимо от количества агентов, контактов, разговоров, роста вашей компании или функций, которые вы включаете.


  • Политика честного ценообразованияCrisp предлагает бесплатные и платные тарифы. Все наши планы поставляются с фиксированными ценами, так что вы можете, ожидать, что вы платите в конце месяца.Узнать больше
  • Никакого участияМы хотим, чтобы вы были свободны, чтобы уйти, когда захотите. Вот почему планы Крисп идут без помолвки.Узнать больше
  • Бесплатная пробная версияКогда-нибудь покупал что-нибудь без суда и следствия? Вот почему все наши планы - 14 дней без суда и следствия.Узнать больше

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Узнайте, как 3CX сравнивает с Crisp

Наслаждайтесь подробной сравнительной таблицей характеристик и цен

Скрыть таблицу сравненияПоказать сравнительную таблицу

Высший план

Самый высокий месячный тарифный план, отображаемый на странице с ценами
€170/yr. (Free the first year)95$/mo

Сиденье для чата в комплекте

Количество мест, включенных в высший план
1020

Дополнительное место

Стоимость каждого дополнительного места, добавляемого к ежемесячному счету
Free up to 2 additional seats. Then from €2.23 to €0.97 depending on the number of agents$10/mo

Контакты

Количество контактов, разрешенных для плана
Unlimited (4 simultaneous calls)Unlimited

Годовая тарификация для 10 пользователей

Годовой счет на 10 пользователей
€2,0401140$

Облачный хостинг

Платформа, работающая в браузере, без необходимости загружать какое-либо программное обеспечение

Мобильный Apps

Возможность работы с Android или iOS

Рабочий стол Apps

Возможность установки специальных приложений для Windows и MacOS

Оценки клиентов

Измерение удовлетворенности клиентов с помощью специальных опросов

Правила маршрутизации

Маршрутизация разговоров вручную или автоматически

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Получать и отвечать на прямые сообщения с платформ обслуживания клиентов

Частные заметки и упоминания

Сотрудничайте в режиме реального времени с коллегами по команде и упоминаниями

Напоминания

Настройка оповещений для отслеживания конкретных случаев

API

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью специальных API

Запрет на посещение

Запретить оскорбительным посетителям или клиентам связываться с вами

Обмен файлами

Обмен файлами по нескольким каналам

Консервированные ответы

Доступ к шаблонам сообщений из общей библиотеки

Контактная форма

Добавьте контактную форму на свой сайт

Портал для клиентов

Централизация билетов в индивидуальном представлении для каждого клиента

Информация о посетителях

Получение информации о посетителях при получении сообщения

Интеграция Javascript

Живой чат загружается с помощью Javascript

Триггер чата

Передача проактивных сообщений через чат

Веб- SDK для Livechat

Создавайте пользовательские модели поведения с помощью кода Javascript

Обзор сообщений

Просмотр написанного пользователем до отправки сообщения

Прямой перевод

Автоматический перевод сообщений на нескольких каналах

Стенограмма чата

Отправьте подведение итогов разговора

Персонализация

Персонализация отображения окна чата

Co Browsing

Доступ к экранам клиентов для совместного просмотра без дополнительного плагина

Многосайтовость

Возможность использования через несколько веб-сайтов

Видео- и аудиозвонки

Начните аудио- или видеозвонок из чата без дополнительного плагина

Влияние скорости

Время, необходимое для полной загрузки чата
-1,6s

Удаление брендинга

Запретить отображение продавца бренда

Многоязычный

Адаптация контекста живого чата к языку клиентов

Chatbot застройщик

Создавайте сценарии без навыков кодирования

Проект сценариев

Опыт работы с чатботом в режиме черновика

Поля ввода

Заполнение форм и привлечение потенциальных клиентов с помощью чатбота

Намерения ключевых слов

Запуск чатбота на основе ключевых слов

Условные блоки

Адаптация поведения к конкретным условиям

Chatbot API

Подключение внешних данных или разработка сценариев чатбота

Варианты таргетинга

Персонализация списка целевых пользователей

Динамические данные

Вставка динамических данных в ваши шаблоны

Последовательности электронной почты и чата

Последовательности нажатий на нескольких каналах

Шаблоны

Сохраняйте и управляйте шаблонами электронной почты или чата

База знаний

Создайте центр помощи для ваших клиентов и потенциальных клиентов

Веб- SDK

Персонализация взаимодействия с помощью Javascript

Защищено паролем

Защитите свои статьи паролем

Многоязычный

Сделайте ваши статьи доступными на нескольких языках

Персонализация

Настройте внешний вид и функциональность вашей базы знаний

Пользовательское доменное имя

Прикрепите базу знаний, доступную для вашего домена

Профиль пользователя

Подробный просмотр информации о ваших клиентах

Расширенные фильтры

Создание настраиваемого списка пользователей

Теги и сегменты

Отметьте группу пользователей, чтобы собрать их под одним флагом

CRM интеграции

Подключите свой почтовый ящик к ведущим CRM

Zapier Интеграция

Подключите свой почтовый ящик к Zapier

Контактный импорт

Импорт контакта из файла

Активность пользователей

Просматривайте активность пользователей на вашем сайте

См. ценообразование

См. ценообразованиеСм. ценообразование
Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы допустили ошибку

Узнайте, почему Crisp является лучшей альтернативой лидерам рынка.

Готовы улучшить взаимодействие с клиентами?