HiverHQ için bir alternatifle tanışın

Crisp, Hiver HQ ile nasıl karşılaştırılır? Ekipler için en iyi Gmail tabanlı yardım masası yazılımı hangisidir? HiverHQ'ya en iyi alternatif nedir? Crisp'in neden HiverHQ'ya harika bir alternatif olduğunu keşfedin.

Crisp adresini ücretsiz kullanın Ayrıntılı karşılaştırmaya bakın

14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok

alternative-hero-scene-man-character-texture

alternative-hero-scene-man-chair-texture

alternative-hero-scene-woman-character-texture

alternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture

Gmail tabanlı yardım masası alternatifleri mi arıyorsunuz?

Niraj Ranjan ve Nitesh Nandy tarafından oluşturulan HiverHQ, Gmail gelen kutularına işbirliğine dayalı özellikler getirmeye yardımcı olan lider bir platformdur. 8 yıldır şirketin tek bir odağı vardı: e-posta gelen kutusunu biraz da olsa sakinleştirmek ve ekipler için işbirliğine dayalı hale getirmek. Dünya çapında 1500'den fazla müşterisi olan şirket, Gmail için lider bir paylaşılan gelen kutusu yazılımı haline geldi.
Öte yandan Crisp, 2015 yılında canlı bir sohbet yazılımı olarak başladı. Artık dünya genelindeki şirketler için önde gelen çok kanallı bir müşteri destek yazılımıdır. Şirketler e-postayı yalnızca bir araç olarak kullanmadıkları için, artık şirketlerin işbirliği yapmalarına ve 10'dan fazla iletişim kanalını tek bir gelen kutusunda merkezileştirmelerine yardımcı oluyorlar.
HiverHQ'ya bir alternatif arıyorsanız Crisp'i düşünmenizde fayda olacaktır.

Sebep #1

Başka kanallar da var!

Crisp, HiverHQ şirketinin aksine şirketi tek bir araç etrafında toplayan hepsi bir arada bir müşteri mesajlaşma platformuyla gelir. Crisp, ekipleriniz arasındaki işbirliğini artırmak için sizlere çok daha fazla entegrasyon imkanı sunar. Ekipler için bir posta kutusundan çok daha fazlası olan Crisp ile SMS, Canlı Sohbet, Facebook Messenger, WhatsApp ve telefon görüşmeleri veya Instagram ve çok daha fazlasını tek bir gelen kutusunda merkezileştirebilir ve ekiplerinizi daha verimli bir hale getirmek için farklı özelliklerden yararlanabilirsiniz.

Daha fazlası

Sebep #2

Müşterilerinizi daha çok mutlu edin

Mükemmel müşteri hizmetleri oluşturmak için şirketler, şirket içinde verimliliği ve müşterileri için sorunsuz deneyimi bir araya getirecek en iyi araçlara sahip olmalıdır.
Doğrudan Crisp'te bulunan bilgi merkezi sayesinde, müşteri temsilcileri bilgi makalelerine göz açıp kapayıncaya kadar erişebilir ve müşterilere çok kolay bir şekilde çözümler sunabilir.
Tamamen müşterileriniz için! Cevaplarınızın beklemede kalmamasını sağlayan bir self-servis kanalı. Başarılı bir şirket kurarken farklılık oldukça önemlidir.

Daha fazlası

Tüm rakipleri görüntüle

Sebep #3

Müşterilere 7/24 yanıt verecek bir chatbot edinin

Crisp chatbot'u kullanarak, online mağazanız için çok kısa sürede bir chatbot oluşturabilirsiniz. WordPress, Shopify veya özel bir CMS için Crisp entegre edilebilir ve tüm tekrarlanan soruları otomatikleştirerek ekiplerinizi sıkıcı görevlerden kurtarabilir. Kodsuz chatbot oluşturucumuzu kullanarak ekibinizi her kanalda çok daha üretken hale getireceksiniz: WhatsApp, Instagram, E-postalar veya canlı sohbet, chatbot yazılımımız aracılığıyla otomatikleştirilebilir.

Daha fazlası

Sebep #4

Basit bir uluslararası müşteri desteği stratejisi sunun

Günümüzde internet sayesinde sınır denen bir şey yok. Artık herkes bir potansiyel müşteri. Crisp'i kullanarak, ekibinizin ana dillerinde konuşmasına yardımcı olacak LiveTranslate'e erişebileceksiniz. Bazen müşteriler akıcı bir şekilde İngilizce konuşamaz ki bu oldukça normaldir! Aynı dili konuşabilmek, müşteri deneyimini çok daha iyi bir hale getirir. Mesajlarınızı her bir kanalda, doğrudan paylaşılan gelen kutunuzdan çevirin.

Daha fazlası

Ölçek için tasarlandı
İster hareketli bir start-up'ın arkasındaki beyin olun, ister bir Fortune 500 devinde gemiyi yönetiyor olun, Crisp müşteri iletişimini ölçeklendirmek için başvuracağınız yerdir. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sadelik ve sofistike bir anlayışla hazırlanmış olan ile müşterilerinizle zahmetsizce ve şık bir şekilde bağlantı kurabilirsiniz.
Kolay Veri Geçişi
Crisp adresine mi geçiyorsunuz? Geçişin sadece uygulanabilir değil, aynı zamanda basit olduğunu bilmekten memnun olacaksınız. Geçişiniz sorunsuz ve sorunsuz olacak ve sohbetlerinizi, yardım merkezi makalelerinizi ve kişilerinizi taşımanıza izin verecektir.
Adil Fiyatlandırma Politikası
Crisp faturalandırmada şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlarken farklı iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi plan sunar. Tüm planlar sabit fiyatlandırma ile gelir, yani gizli ücretler veya beklenmedik masraflar yoktur.
Yardım etmek için buradayız
Günde 24 saat ve haftada 5 gün çalışarak neredeyse günün her saati hizmetinizdeyiz. Bu program, iş haftasının büyük bölümünde zamanında yardım sunabilmemizi ve tüm hafta boyunca aklınıza gelebilecek her türlü soruya yardımcı olabilmemizi sağlar.
Her Adımda Güvenlik
Crisp adresinde güvenliğiniz asla sonradan düşünülen bir şey değildir; bu bizim temelimizdir. Verilerinizi son teknoloji güvenlik önlemleriyle korumaya kararlıyız ve her etkileşimin en yüksek gizlilik ve uyumluluk standartlarıyla korunmasını sağlıyoruz.
Bağlılık yok
Hizmetinizi istediğiniz zaman ceza ödemeden yükseltme, düşürme veya iptal etme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu esneklik, mevsimsel dalgalanmalar yaşayan veya hızlı büyüme yolunda olan işletmeler için mükemmeldir.

HiverHQile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Crisp

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Fiyatlandırma

HiverHQ

En Yüksek Plan$69 / mo / agent
Sohbet Koltuğu Dahil1
Ek koltuk$69 / mo / agent
KişilerUnlimited
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$16.560

Crisp

En Yüksek Plan$29/mo
Sohbet Koltuğu Dahil10
Ek koltuk$10 / mo / agent
Kişiler200 000
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma$1.548

Paylaşılan Gelen Kutusu

	HiverHQ	Crisp
Fiyatlandırma
En Yüksek Plan	$69 / mo / agent	$29/mo
Sohbet Koltuğu Dahil	1	10
Ek koltuk	$69 / mo / agent	$10 / mo / agent
Kişiler	Unlimited	200 000
20 kullanıcı için yıllık faturalandırma	$16.560	$1.548
Paylaşılan Gelen Kutusu
Bulutta Barındırılan
Mobil Uygulamalar
Masaüstü Uygulamalar
Müşteri puanları
Yönlendirme kuralları
Facebook, Twitter, Instagram, E-posta & WhatsApp
Özel notlar & bahsedilmeler
Hatırlatmalar
API
Ziyaretçi Yasaklama
Dosya paylaşımı
Hazır yanıtlar
İletişim formu
Müşteri portalı
Canlısohbet
Ziyaretçi bilgileri
Javascript entegrasyonu
Sohbet tetikleyicisi
Canlı sohbet Web SDK
Mesaj Sızıntısı
Canlı çeviri
Sohbet transkripti
Özelleştirme
Ortak Tarayıcı
Çoklu Site
Görüntülü ve sesli aramalar
Hız Etkisi	-	1,6s
Marka kaldırma
Çok dilli
Chatbot
Chatbot oluşturucu
Taslak senaryolar
Giriş alanları
Anahtar kelime niyetleri
Durum blokları
Chatbot API
Kampanyalar
Hedefleme seçenekleri
Dinamik veri
E-posta ve Sohbet dizileri
Şablonlar
Bilgi tabanı
Bilgi tabanı
Web SDK
Şifre korumalı
Çok dilli
Kişiselleştirme
Özel alan adı
İletişim yönetimi
Kullanıcı profili
Gelişmiş filtreler
Etiketler & Segmentler
CRM entegrasyonları
Zapier Entegrasyon
Kişiyi içe aktarma
Kullanıcı etkinliği
Ayrıntılı fiyatlandırmaya bakın	Daha fazla bilgi edinin	Daha fazla bilgi edinin