Poznaj alternatywę dla Kustomer
Jak wypada Crisp w porównaniu z Kustomerem? Jaka jest najlepsza platforma do obsługi klienta CRM dla firm? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Kustomer? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla Kustomer.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Szukasz alternatyw dla Kustomer?
Założona na początku 2016 roku firma, stworzona przez Brada Birnbauma i Jeremy'ego Suriela, chciała umożliwić każdemu w biznesie świadczenie wsparcia dla klientów. Mając chęć przebudowania CRM od podstaw, aby zapewnić lepsze doświadczenie dla każdego przedstawiciela.
Obecnie Kustomer jest platformą all-in-one dla przedsiębiorstw, która została niedawno przejęta przez Meta (Facebook). W przeciwieństwie do tego, Crisp rozpoczął się jako czat na żywo i wyrósł na wielokanałowe rozwiązanie all-in-one dla zespołów obsługi klienta na całym świecie.
Jeśli szukasz czegoś więcej niż CRM zbudowany dla obsługi klienta, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp jako świetną alternatywę dla Kustomer.
Możliwość czatowania za pomocą nowoczesnego oprogramowania
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość rozpoczęcia czatu wideo z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet udostępnić swój ekran bez żadnych dodatkowych wtyczek!
Dzięki naszemu oprogramowaniu do czatu wideo, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX. Połącz jednoczesne przeglądanie z rozmowami na czacie wideo, aby Twoje doświadczenie było jeszcze lepsze.
Jesteśmy francuską firmą, w pełni przestrzegającą RODO
Crisp jest francuską firmą, której zależy na RODO i ogólnej prywatności. Zapraszamy do zapoznania się z naszą zgodnością z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych i RODO oraz przeczytania naszych warunków, aby dowiedzieć się, dlaczego jesteśmy firmą, której również możesz zaufać.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.
Najpopularniejsze z nich:
Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Posiadanie czatu na żywo jest świetne, ale co z bardziej nowoczesnymi funkcjami? Tak jak zostałbyś poprowadzony przez sprzedawcę w sklepie fizycznym, możesz poprowadzić odwiedzających Twoją stronę internetową, w czasie rzeczywistym za pomocą co-browsingu. Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z odwiedzającymi użytkownikami. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek! Dzięki naszemu oprogramowaniu jednoczesnego przeglądania i udostępniania ekranu, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.
Wycena jakiej jeszcze nie widziałeś!
W porównaniu z
Kustomer Crisp ma prostą cenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu.
Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów czy rozwój firmy.
Począwszy od 0 $/msc, Crisp wychodzi z propozycją bezpłatnego czatu na żywo, który może sięgnąć o wiele dalej niż tylko prosty widget czatu. Przekonaj się sam!
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak Kustomer wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$139 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$139 / mo / agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$33 360
- Najwyższy plan$95/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty50 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$1140
| Kustomer | Crisp | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
| Najwyższy plan | $139 / mo / agent | $95/mo |
| Liczba miejsc na czacie | 1 | 20 |
| Dodatkowe miejsce | $139 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Kontakty | Unlimited | 50 000 |
| Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $33 360 | $1140 |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
| Usługi w chmurze | ||
| Aplikacje mobilne | ||
| Aplikacje na pulpit | ||
| Oceny klientów | ||
| Zasady kierowania | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
| Prywatne notatki i wzmianki | ||
| Przypomnienia | ||
| API | ||
| Blokowanie użytkowników | ||
| Udostępnianie plików | ||
| Gotowe odpowiedzi | ||
| Formularz kontaktowy | ||
| Portal klienta | ||
| Czat na żywo | ||
| Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
| Integracja z Javascript | ||
| Wyzwalacz widżetu czatu | ||
| Czat na żywo Web SDK | ||
| Podgląd wiadomości | ||
| Tłumaczenie na żywo | ||
| Zapis czatu | ||
| Dopasowywanie | ||
| Wspólne Przeglądanie | ||
| Multisite | ||
| Połączenia wideo i audio | ||
| Wpływ prędkości | - | 1,6s |
| Usuwanie znaków firmowych | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
| Kreator chatbota | ||
| Projekty scenariuszy | ||
| Pola wprowadzania danych | ||
| Koncepcje słów kluczowych | ||
| Instrukcje warunkowe | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanie | ||
| Opcje kierowania | ||
| Dane dynamiczne | ||
| Sekwencje e-mail i czatu | ||
| Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
| Baza wiedzy | ||
| Web SDK | ||
| Chronione hasłem | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Personalizacja | ||
| Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
| Profil użytkownika | ||
| Zaawansowane filtry | ||
| Znaczniki i segmenty | ||
| Integracje CRM | ||
| Integracja Zapier | ||
| Import kontaktów | ||
| Aktywność użytkowników | ||
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
