Jak Crisp porównać z Tawk.to? Jakie jest najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Tawkto? Odkryj naszą wyczerpującą tabelę porównawczą między Crisp i TawkTo.
Założyciele Tawk.to zbudowali wspaniałe oprogramowanie do czatu na żywo. Jest to niesamowite, ponieważ jest to darmowy czat na żywo, który pochodzi z wielu funkcji.
Na pierwszy rzut oka wygląda obiecująco, ale inwestując trochę więcej, zrozumiesz, jak Crisp może być lepszą alternatywą dla Tawk.to dzięki dedykowanym funkcjom, które pozwolą Twoim zespołom pomóc klientom.
Jeśli szukasz alternatywy dla Tawkto, oto kilka powodów, dla których warto rozważyć Crisp
Powód nr 1
Samodzielny czat na żywo już nie wystarcza. Klienci chcą natychmiastowego wsparcia na wielu kanałach.
Dzięki Crisp możesz połączyć swój czat na żywo ze skrzynką odbiorczą zespołu, która pozwoli Ci połączyć kanały mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, e-maile czy nawet WhatsApp.
Czat na żywo Crisp oferuje również możliwość budowania chatbotów i korzystania z dedykowanych funkcji, takich jak puszkowane odpowiedzi czy notatki wewnętrzne, aby zwiększyć współpracę między zespołami.
Uzasadnienie nr 2
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że zapewnienie światowej klasy obsługi klienta buduje trwały wzrost.
Wykorzystaj chatboty Crisp na każdym etapie cyklu życia klienta, aby automatycznie rezerwować wersje demonstracyjne, sprzedawać produkty użytkownikom i automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania.
Co więcej, możesz również skorzystać z naszego chatbota, aby zaoferować niestandardowe interakcje z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, WhatsApp, Line lub Telegram.
Powód nr 3
Dzięki naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, które znajduje się w Crisp, możesz prowadzić zautomatyzowane, wielokanałowe kampanie marketingowe, aby konwertować więcej prób i zwiększać sprzedaż wśród obecnych klientów.
Skoncentruj się na kluczowych interakcjach, aby przekazać właściwy komunikat we właściwym czasie, i korzystaj z opcji precyzyjnego targetowania, aby kierować komunikaty do odpowiedniej grupy osób.
Powód nr 4
W porównaniu z Tawk.to, Crisp oferuje o wiele więcej niż tylko prosty czat na żywo.
Aby pomóc Twoim klientom, Crisp oferuje możliwość stworzenia bazy wiedzy, która zbuduje kulturę samoobsługi w Twojej firmie.
Wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń, a klienci są w stanie sami znaleźć odpowiedzi.
Skorzystaj ze szczegółowej tabeli porównawczej funkcji i cen
Ukryj tabelę porównawcząPokaż tabelę porównawcząNajwyższy plan Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami | Free + add-ons | 95$/mo |
Dołączone siedzisko do czatowania Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie | Unlimited | 20 |
Dodatkowe miejsce Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawanego do rachunku miesięcznego | Free | $10 / mo / agent |
Kontakty Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu | Unlimited | Unlimited |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników Faktura roczna dla 20 użytkowników | Free + add-ons | 1140$ |
Cloud-Hosted Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania | ||
Mobile Apps Możliwość pracy z systemu Android lub iOS | ||
Pulpit Apps Możliwość instalowania dedykowanych aplikacji dla systemów Windows i MacOS | ||
Oceny klientów Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet | ||
Zasady routingu Ręczne lub automatyczne trasowanie rozmów | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Odbieranie i odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości z platform obsługi klienta | ||
Prywatne notatki i wzmianki Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu i wzmiankami | ||
Przypomnienia Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki | ||
API Tworzenie niestandardowych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API | ||
Zakaz odwiedzin Zakaz kontaktowania się z użytkownikiem przez nieuczciwych gości lub klientów | ||
Udostępnianie plików Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów | ||
Odpowiedzi w puszkach Dostęp do szablonów wiadomości ze wspólnej biblioteki | ||
Formularz kontaktowy Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej | ||
Portal klienta Centralizacja biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości | ||
Integracja z Javascriptem Czat na żywo jest ładowany przy użyciu Javascript | ||
Wyzwalacz czatu Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox | ||
Livechat Web SDK Tworzenie niestandardowych zachowań przy użyciu kodu Javascript | - | |
Podgląd wiadomości Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana | ||
Tłumaczenie na żywo Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach | ||
Zapis czatu Wyślij podsumowanie rozmowy | ||
Dostosowanie Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu | ||
Co Przeglądanie Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki | ||
Multisite Możliwość korzystania z wielu stron internetowych | ||
Połączenia wideo i audio Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo bez dodatkowej wtyczki | ||
Wpływ prędkości Czas, w którym czat na żywo jest w pełni załadowany | - | 1,6s |
Usuwanie marki Uniemożliwienie wyświetlania sprzedawcy marki | from $29 / mo | |
Wielojęzyczna strona Dostosuj kontekst czatu na żywo do języka klientów | ||
Chatbot konstruktor Twórz scenariusze bez umiejętności kodowania | ||
Projekty scenariuszy Poznaj przepływ pracy chatbota w trybie roboczym | ||
Pola wejściowe Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota | ||
Intencje słów kluczowych Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych | ||
Bloki stanu Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków | ||
Chatbot API Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów | ||
Opcje kierowania Personalizacja listy użytkowników docelowych | ||
Dane dynamiczne Wstawianie dynamicznych danych do szablonów | ||
Sekwencje e-mail i czat Sekwencje push na wielu kanałach | ||
Szablony Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów | ||
Baza wiedzy Utwórz centrum pomocy dla swoich klientów i potencjalnych klientów | ||
Web SDK Personalizacja interakcji za pomocą Javascript | ||
Chronione hasłem Chroń swoje artykuły za pomocą hasła | ||
Wielojęzyczna strona Udostępniaj swoje artykuły w wielu językach | ||
Personalizacja Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy | ||
Niestandardowa nazwa domeny Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny | ||
Profil użytkownika Szczegółowy wgląd w informacje o klientach | - | |
Filtry zaawansowane Tworzenie niestandardowej listy użytkowników | - | |
Znaczniki i segmenty Oznaczanie grupy użytkowników w celu zebrania ich pod jedną flagą | ||
CRM integracje Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM | ||
Zapier Integracja Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier | ||
Kontakt Import Importuj kontakt z pliku | - | |
Aktywność użytkowników Zobacz aktywność użytkowników na Twojej witrynie | - | |
Porównaj | Patrz cennik | Patrz cennik |