Poznaj najlepszą alternatywę dla TawkTo

Jak Crisp porównać z Tawk.to? Jakie jest najlepsze oprogramowanie do czatu na żywo? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Tawkto? Odkryj naszą wyczerpującą tabelę porównawczą między Crisp i TawkTo.

Założyciele Tawk.to zbudowali wspaniałe oprogramowanie do czatu na żywo. Jest to niesamowite, ponieważ jest to darmowy czat na żywo, który pochodzi z wielu funkcji.


Na pierwszy rzut oka wygląda obiecująco, ale inwestując trochę więcej, zrozumiesz, jak Crisp może być lepszą alternatywą dla Tawk.to dzięki dedykowanym funkcjom, które pozwolą Twoim zespołom pomóc klientom.


Jeśli szukasz alternatywy dla Tawkto, oto kilka powodów, dla których warto rozważyć Crisp


Szukasz alternatyw dla Tawk.to?

Powód nr 1

Zapytaj więcej o swoje oprogramowanie do czatu na żywo

Samodzielny czat na żywo już nie wystarcza. Klienci chcą natychmiastowego wsparcia na wielu kanałach.


Dzięki Crisp możesz połączyć swój czat na żywo ze skrzynką odbiorczą zespołu, która pozwoli Ci połączyć kanały mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, e-maile czy nawet WhatsApp.


Czat na żywo Crisp oferuje również możliwość budowania chatbotów i korzystania z dedykowanych funkcji, takich jak puszkowane odpowiedzi czy notatki wewnętrzne, aby zwiększyć współpracę między zespołami.


Uzasadnienie nr 2

Pobierz chatbota, który będzie odpowiadał klientom 24/7

Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że zapewnienie światowej klasy obsługi klienta buduje trwały wzrost.


Wykorzystaj chatboty Crisp na każdym etapie cyklu życia klienta, aby automatycznie rezerwować wersje demonstracyjne, sprzedawać produkty użytkownikom i automatycznie odpowiadać na najczęściej zadawane pytania.


Co więcej, możesz również skorzystać z naszego chatbota, aby zaoferować niestandardowe interakcje z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, WhatsApp, Line lub Telegram.


Powód nr 3

Zautomatyzuj proces i zwiększ konwersję dzięki wiadomościom czatowym i e-mailowym

Dzięki naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, które znajduje się w Crisp, możesz prowadzić zautomatyzowane, wielokanałowe kampanie marketingowe, aby konwertować więcej prób i zwiększać sprzedaż wśród obecnych klientów.


Skoncentruj się na kluczowych interakcjach, aby przekazać właściwy komunikat we właściwym czasie, i korzystaj z opcji precyzyjnego targetowania, aby kierować komunikaty do odpowiedniej grupy osób.


Powód nr 4

Baza wiedzy, aby zmniejszyć ilość konwersacji

W porównaniu z Tawk.to, Crisp oferuje o wiele więcej niż tylko prosty czat na żywo.


Aby pomóc Twoim klientom, Crisp oferuje możliwość stworzenia bazy wiedzy, która zbuduje kulturę samoobsługi w Twojej firmie.


Wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń, a klienci są w stanie sami znaleźć odpowiedzi.


  • Uczciwa polityka cenowaCrisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany pochodzą z płaskim cennika, więc można się spodziewać, co płacisz na koniec miesiąca.Dowiedz się więcej
  • Brak zaangażowaniaChcemy, abyś był wolny i mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp nie zawierają żadnych zobowiązań.Dowiedz się więcej
  • Bezpłatna próbaCzy kiedykolwiek kupiłeś coś bez żadnej próby? Dlatego wszystkie nasze plany zawierają 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania CCDowiedz się więcej

300,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Dowiedz się, jak Tawkto wypada w porównaniu z Crisp

Skorzystaj ze szczegółowej tabeli porównawczej funkcji i cen

Ukryj tabelę porównawcząPokaż tabelę porównawczą

Najwyższy plan

Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami
Free + add-ons95$/mo

Dołączone siedzisko do czatowania

Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie
Unlimited20

Dodatkowe miejsce

Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawanego do rachunku miesięcznego
Free$10/mo

Kontakty

Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu
UnlimitedUnlimited

Rozliczenie roczne dla 10 użytkowników

Faktura roczna dla 10 użytkowników
Free + add-ons1140$

Cloud-Hosted

Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania

Mobile Apps

Możliwość pracy z systemu Android lub iOS

Pulpit Apps

Możliwość instalowania dedykowanych aplikacji dla systemów Windows i MacOS

Oceny klientów

Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet

Zasady routingu

Ręczne lub automatyczne trasowanie rozmów

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Odbieranie i odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości z platform obsługi klienta

Prywatne notatki i wzmianki

Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu i wzmiankami

Przypomnienia

Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki

API

Tworzenie niestandardowych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API

Zakaz odwiedzin

Zakaz kontaktowania się z użytkownikiem przez nieuczciwych gości lub klientów

Udostępnianie plików

Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów

Odpowiedzi w puszkach

Dostęp do szablonów wiadomości ze wspólnej biblioteki

Formularz kontaktowy

Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej

Portal klienta

Centralizacja biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta

Szczegóły dotyczące odwiedzających

Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości

Integracja z Javascriptem

Czat na żywo jest ładowany przy użyciu Javascript

Wyzwalacz czatu

Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox

Livechat Web SDK

Tworzenie niestandardowych zachowań przy użyciu kodu Javascript
-

Podgląd wiadomości

Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana

Tłumaczenie na żywo

Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach

Zapis czatu

Wyślij podsumowanie rozmowy

Dostosowanie

Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu

Co Przeglądanie

Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki

Multisite

Możliwość korzystania z wielu stron internetowych

Połączenia wideo i audio

Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo bez dodatkowej wtyczki

Wpływ prędkości

Czas, w którym czat na żywo jest w pełni załadowany
-1,6s

Usuwanie marki

Uniemożliwienie wyświetlania sprzedawcy marki
from $29 / mo

Wielojęzyczna strona

Dostosuj kontekst czatu na żywo do języka klientów

Chatbot konstruktor

Twórz scenariusze bez umiejętności kodowania

Projekty scenariuszy

Poznaj przepływ pracy chatbota w trybie roboczym

Pola wejściowe

Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota

Intencje słów kluczowych

Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych

Bloki stanu

Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków

Chatbot API

Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów

Opcje kierowania

Personalizacja listy użytkowników docelowych

Dane dynamiczne

Wstawianie dynamicznych danych do szablonów

Sekwencje e-mail i czat

Sekwencje push na wielu kanałach

Szablony

Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów

Baza wiedzy

Utwórz centrum pomocy dla swoich klientów i potencjalnych klientów

Web SDK

Personalizacja interakcji za pomocą Javascript

Chronione hasłem

Chroń swoje artykuły za pomocą hasła

Wielojęzyczna strona

Udostępniaj swoje artykuły w wielu językach

Personalizacja

Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy

Niestandardowa nazwa domeny

Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny

Profil użytkownika

Szczegółowy wgląd w informacje o klientach
-

Filtry zaawansowane

Tworzenie niestandardowej listy użytkowników
-

Znaczniki i segmenty

Oznaczanie grupy użytkowników w celu zebrania ich pod jedną flagą

CRM integracje

Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM

Zapier Integracja

Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier

Kontakt Import

Importuj kontakt z pliku
-

Aktywność użytkowników

Zobacz aktywność użytkowników na Twojej witrynie
-

Patrz cennik

Patrz cennikPatrz cennik
Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd

Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów rynku

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?