Współdzielona skrzynka odbiorcza

Wspólna skrzynka odbiorcza umożliwiająca bezproblemową współpracę w jednym miejscu

Użyj Crisp za darmo(Nie jest wymagana karta kredytowa)

Znacznie więcej niż zwykłe oprogramowanie do współdzielenia skrzynki odbiorczej

Skrzynka odbiorcza współpracowników jest często postrzegana jako skrzynka odbiorcza poczty elektronicznej. Crisp to jeszcze więcej! Nasza wspólna skrzynka odbiorcza oferuje niesamowitą skrzynkę wiadomości biznesowych, która centralizuje wszystkie Twoje wiadomości z kanałów zewnętrznych. Organizuj, współpracuj i zarządzaj skrzynkami społecznościowymi. Zbuduj współdzieloną skrzynkę odbiorczą sms, WhatsApp Shared Inbox, lub Messenger, Telegram, oraz Line shared inbox. Współpracuj bez wysiłku wewnątrz jednej skrzynki odbiorczej, przypisuj konwersacje i poprawiaj współczynnik pierwszej odpowiedzi dzięki dedykowanym funkcjom: Baza wiedzy, CRM, Chatboty i wiele więcej ....

Razem wykonamy więcej pracy.

Skończ z niedokończonymi wątkami e-maili. Skrzynka odbiorcza Crisp umożliwia pisanie wewnętrznych notatek do każdej rozmowy. Wystarczy wspomnieć kolegów z zespołu w wybranych wątkach, aby nawiązać współpracę. Nasza uniwersalna skrzynka odbiorcza oferuje możliwość zebrania zespołu wokół jednego narzędzia do wspólnej pracy i odpowiadania klientom bez wysiłku. Crisp jest przeznaczony do współpracy zespołowej i komunikacji w czasie rzeczywistym, co czyni go doskonałą alternatywą dla indywidualnej skrzynki pocztowej

Dowiedz się więcej

Zautomatyzuj czasochłonne przepływy pracy

Pozwól swojemu zespołowi skupić się na tym, co naprawdę ważne dla Twojej firmy i zautomatyzuj działania o niskiej wartości. Nasze oprogramowanie do współdzielonej skrzynki odbiorczej jest wyposażone w dedykowane funkcje, które pozwolą Ci zautomatyzować powtarzające się zadania: Zbuduj reguły routingu, aby automatycznie przypisać konwersacje do grupy użytkowników, Stwórz zapisane odpowiedzi, aby zautomatyzować odpowiedzi na powtarzające się pytania lub po prostu stwórz potężne scenariusze chatbota, aby generować leady 24/7, nawet gdy śpisz.

Dowiedz się więcej

Budowanie silniejszych relacji z klientami

Tworzenie przyjemnych relacji z klientami nie powinno być zarezerwowane wyłącznie dla dużych firm

https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Dostęp do ocen użytkowników

Odkryj, jak bardzo Twoi klienci kochają Twoje wsparcie
Dowiedz się więcej

Skutecznie radzić sobie z komunikacją społeczną

Wspieraj klientów na kanałach mediów społecznościowych bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej swojego zespołu
Dowiedz się więcej

Ustaw przypomnienia

Nigdy nie przegapisz kontaktu z Twoimi klientami lub kontrahentami
Dowiedz się więcej

Śledź efektywność skrzynki odbiorczej swojego zespołu

Dzięki naszemu oprogramowaniu do obsługi wspólnej skrzynki odbiorczej, zespoły mogą w łatwy sposób przeglądać swoją wydajność i efektywność. Każdy z nich może przejść do dedykowanych wskaźników, takich jak średni czas pierwszej odpowiedzi lub szczegółowe raporty aktywności, takie jak wysłane wiadomości, dostarczalność wyzwalaczy czatu i zadowolenie aktualnych klientów.

Dowiedz się więcej
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Odpowiadaj automatycznie na pytania klientów

Buduj potężne autorespondery, aby skalować relacje z klientami
Dowiedz się więcej

Automatyczna trasa rozmów

Zbuduj reguły routingu, które przyspieszą przypisywanie rozmów
Dowiedz się więcej

Usprawnij zarządzanie wiadomościami e-mail dotyczącymi obsługi klienta

Nie pozwól, aby wiadomości e-mail dotyczące obsługi klienta umknęły uwadze
Dowiedz się więcej

Centralizacja danych klientów i leadów

Nasza skrzynka odbiorcza typu "wszystko w jednym" oferuje możliwość dostępu do dedykowanej platformy zarządzania danymi klientów. Połącz swoją wspólną skrzynkę odbiorczą z CRM. Uzyskaj pełny obraz każdego klienta lub potencjalnych klientów, w tym ich lokalizacji, aktywności i nie tylko. Filtruj i targetuj klientów według działań, które wykonują lub nie wykonują w Twojej aplikacji. Zbuduj strategię opartą na danych dzięki naszej uniwersalnej skrzynce odbiorczej.

Dowiedz się więcej

200,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Najczęściej zadawane pytania

Współdzielona skrzynka odbiorcza to skrzynka do współpracy, która pozwala wielu użytkownikom czytać i wysyłać wiadomości e-mail, a także wiadomości czatu, wiadomości z mediów społecznościowych i różnych kanałów, takich jak WhatsApp. Oprogramowanie Shared inbox jest narzędziem, które pozwala firmom wykonać więcej pracy poprzez automatyzację i współpracę. Współdzielona skrzynka odbiorcza różni się od współdzielonej skrzynki pocztowej, ponieważ oferuje możliwość centralizacji wielu kanałów, takich jak e-maile, wiadomości czatu na żywo, Messenger, WhatsApp lub nawet rozmowy telefoniczne. Korzyści płynące z zastosowania współdzielonej skrzynki odbiorczej są liczne... Lepsza współpraca, większa przejrzystość, Lepsza reaktywność, Wyraźna własność ... Tworzenie wspólnej skrzynki odbiorczej jest wszystko, czego potrzebujesz, aby skyrocket swój biznes.

Współdzielona skrzynka odbiorcza dla zespołów (znana również jako skrzynka zespołowa) może być dostępna i zarządzana przez wielu użytkowników w firmie. Każdy, kto ma dostęp do narzędzia współdzielonej skrzynki odbiorczej, może wysyłać i odbierać wiadomości e-mail ze współdzielonego adresu e-mail lub osobistej skrzynki pocztowej, przeglądać archiwum wszystkich wysłanych i odebranych wiadomości e-mail oraz zapisywać wiadomości e-mail we współdzielonych folderach. Nowoczesne narzędzia współdzielonej skrzynki odbiorczej dla zespołów obejmują również możliwość odbierania i odpowiadania na wiadomości z mediów społecznościowych, takich jak Messenger, WhatsApp lub Twitter. Umożliwiając stworzenie wspólnej skrzynki odbiorczej sms lub wspólnej skrzynki odbiorczej whatsapp. Sprawia to, że skrzynka odbiorcza staje się lepszym miejscem do pracy zespołowej i zwiększa produktywność całej firmy.

Skrzynka odbiorcza do współpracy pomaga zespołom wykonać więcej pracy poprzez dzielenie się komunikacją w sposób przejrzysty dla całej organizacji, jest to jedna z najlepszych alternatyw dla tradycyjnej skrzynki pocztowej. Dzięki lepszej komunikacji, zespoły mogą usprawnić obsługę klienta. Skrzynka wspólna jest również znana jako skrzynka współdzielona i pozwala firmom na uruchomienie zautomatyzowanych przepływów pracy, takich jak przypisywanie zadań i notatek e-mail, aby zwiększyć czas pierwszej reakcji.

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?