Widget strony internetowej

Tworzenie niestandardowych interakcji za pomocą widgetu strony internetowej

Korzystaj z Crisp za darmo
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Brak zaangażowania
4.6/5 z 761 recenzji

Zwiększ Sprzedaż Dwukrotnie Dzięki Automatyzacji

Statystyki pokazują, że odwiedzający stronę internetową, którzy otrzymują pomoc za pośrednictwem aplikacji czatu dla wsparcia, są bardziej skłonni do zrobienia zakupów. Dzięki naszemu darmowemu oprogramowaniu do czatowania możesz wysyłać zautomatyzowane wiadomości, tworzące proaktywną obsługę klienta, która przekształca odwiedzających w okazje.

Dowiedz się więcej

Prowadź bogatszą konwersację

Komunikacja biznesowa nie musi brzmieć jak robot. Z Crisp, możesz stworzyć spersonalizowane doświadczenie dla swoich klientów.

Zintegrowana baza wiedzy

Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do artykułów pomocy i rozwiązywać problemy bezpośrednio za pomocą naszego Czatu na żywo

Scenariusze chatbota

Zbuduj zaawansowane scenariusze chatbota, aby zautomatyzować proces wprowadzania klienta na rynek.

GIFy + podgląd wideo

Twórz osobiste i nowoczesne doświadczenia konwersacyjne za pomocą GIF-ów i filmów.

Oceny użytkowników

Pobierz ankietę CSAT bezpośrednio z widgetu czatu na swojej stronie internetowej.

Udostępnianie plików

Udostępniaj pliki, obrazy i dokumenty bezpośrednio z widgetu czatu.

Wielokanałowość

Połącz Crisp Widget z mediami społecznościowymi, takimi jak Messenger czy Instagram.

Handel społecznościowy

Stwórz wyjątkowe doświadczenia związane z zakupami, na każdym kanale.

CrispyBird

Zabawna gra, która pomaga utrzymać zaangażowanie odwiedzających, gdy jesteś offline.

Dostosuj widget swojej strony internetowej

Od kolorów i języków po pozycje, możesz dostosować nasz widget czatu do swojej marki, tak aby pasował do Twojej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub sklepu e-commerce, aby zwiększyć pewność marki i zmaksymalizować sprzedaż.

Dowiedz się więcej

Zintegruj Crisp z ulubionym sklepem internetowym CMS za pomocą jednego kliknięcia

Możliwość śledzenia podróży klienta jest niezbędna, aby zapewnić najlepsze doświadczenie zakupowe. Dzięki naszym integracjom z głównymi platformami e-commerce, takimi jak Shopify, Magento, WooCommerce i PrestaShop, możesz zsynchronizować wszystkie dane klientów, w tym ich koszyk lub listę życzeń, z Crisp. Dzięki temu możesz zaoferować spersonalizowany proces i zapewnić przydatne porady dotyczące zakupów. Wykorzystaj w pełni możliwości Crisp, aby wspomóc swój sklep internetowy. Przejście od leadu do klienta może być tylko kwestią rozmowy!

Dowiedz się więcej

Znacznie więcej niż tylko oprogramowanie do czatu na żywo

Poza oprogramowaniem do czatu, Crisp upraszcza obsługę klienta, oferując szeroki zakres funkcji, aby ułatwić Ci życie. Regularnie nominowany jako jeden z najlepszych programów do czatu na żywo, Crisp jest czymś więcej niż czatem dla Twojej witryny. Korzystanie z Crisp pomoże Twojemu zespołowi czerpać korzyści z niesamowitego doświadczenia wspólnej skrzynki odbiorczej. Odpowiadaj na odwiedzających Twoją witrynę za pomocą jednego rozwiązania i obniżaj koszty dzięki naszemu widgetowi strony internetowej!

Tłumacz swoje wiadomości na czacie w czasie rzeczywistym

Stań się światową marką dzięki LiveTranslate. Ta funkcja umożliwia Ci tłumaczenie wiadomości na czacie w czasie rzeczywistym. Odpowiadaj klientom używając swojego ojczystego języka, a odpowiedzi zostaną automatycznie przetłumaczone na język klienta, dzięki czemu klienci będą mogli cieszyć się lepszym doświadczeniem w obsłudze.

Dowiedz się więcej

Pierwszy czat wideo dla klientów

Planowanie spotkań z klientami może być skomplikowane. Klienci są zwykle zobowiązani do skonfigurowania oprogramowania innych firm, aby móc komunikować się z Twoim zespołem. Dzięki naszemu oprogramowaniu do czatu na żywo klienci mogą korzystać z połączeń wideo i audio od razu po uruchomieniu, w czasie rzeczywistym. Bez wtyczek lub oprogramowania do zainstalowania, po prostu radosne i ludzkie doświadczenie.

Dowiedz się więcej

Zbuduj spersonalizowane interakcje dla widgetu czatu na Twojej stronie internetowej


Spraw, aby Twoja obsługa klienta była bardziej spersonalizowana dzięki naszemu pakietowi SDK do obsługi czatu
http://localhost:3000
script.js
// Open the chatbox
$crisp.
push
([
"do",
"chat:open"
]);
Wypróbuj to!
// Push a trigger
$crisp.
push
([
"do",
"chat:open",
[identifier]
]);
// Send a message
$crisp.
push
([
"do",
"message:send",
[
"animation",{
url:"https://media.giphy.com/media/3oz8xPjPPvOwrGjip2/giphy.gif",
type:"image/gif"
}]]
]);
// Close the chatbox
$crisp.
push
([
"do",
"chat:close"
]);
Wypróbuj to!
  • Otwórz okno czatu
  • Wywołaj wiadomość czatu
  • Prześlij wiadomość
  • Zamknij okno czatu

MagicBrowse

Kiedy Twoi klienci wolą, abyś zrobił to za nich, Crisp pozwala na wspólne przeglądanie z gościem witryny bez żadnych innych wtyczek poza naszym oprogramowaniem do czatu na żywo. Przewodnik prowadzi do zwiększenia sprzedaży, pomaga klientom, którzy mają trudności ... Twoi pracownicy to pokochają.

Dowiedz się więcej
Już 500 000 firm używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów
Zobacz ich opinie

Najczęściej zadawane pytania

Oprogramowania czatu na żywo stają się coraz bardziej popularne wśród firm, zwłaszcza gdy są one skłonne do zaoferowania wsparcia czatu na żywo. Słowem wyjaśnienia, czat na żywo jest narzędziem komunikacji online, które umożliwia Tobie i odwiedzającym Twoją stronę internetową rozmawiać w czasie rzeczywistym.


Oprogramowanie czatu jest doskonałą alternatywą dla rozmów telefonicznych lub e-maili, ponieważ systemy czatu znajdują się na stronie internetowej firmy, w miejscu, gdzie użytkownicy są najbardziej skłonni do kontaktu z firmami. Czat online odbywają się wewnątrz okienka czatu, które jest częścią aplikacji czatu na żywo.


Rzecz w tym, że odwiedzający nie muszą instalować żadnych aplikacji firm trzecich na swoich urządzeniach. Aby rozpocząć czat z tobą, po prostu muszą kliknąć na ten piękny dymek i rozpocząć rozmowę. Po kliknięciu na dymek, pojawia się okienko czatu wewnątrz którego, odwiedzający będą mogli wysyłać i odbierać wiadomości z Twojej firmy.


Korzyści z czatu na żywo są liczne i mogą wznieść Twoją firmę na inny poziom w zakresie obsługi klienta i sprzedaży. W rzeczywistości, aplikacja czatu dla stron internetowych to po prostu nowy kanał komunikacji. Oprogramowanie czatu na żywo może poprawić współczynnik konwersji, zwiększyć średnią wartość zamówienia, zebrać cenne dane o klientach (opinie, recenzje, dane kontaktowe), zwiększyć generowanie leadów, zaoferować spójną obsługę klienta poprzez chatbota 24/7, który może przejąć inicjatywę, gdy Twój zespół śpi, skrócić średni czas odpowiedzi do mniej niż 5 minut. Istnieje wiele innych korzyści dla firmy korzystającej z aplikacji czatu na żywo dla strony internetowej. Skoro o klientach mowa, to czat na żywo ma również szeroki zakres funkcji: zgłaszanie problemów bez korzystania z zewnętrznych kanałów komunikacji, niewielki lub zerowy okres oczekiwania, sprawia, że doświadczenie jest przyjemne i satysfakcjonujące, nie muszą się powtarzać (dane są przechowywane i wszystko jest dostępne w mgnieniu oka dla agentów wsparcia) oraz wiele innych funkcji!


To zależy od Twoich wymagań! Przykładowo, w Crisp mamy różne plany. Oferujemy darmowe oprogramowanie czatu na żywo, które można zainstalować na swojej stronie internetowej bez żadnych ograniczeń! Możesz mieć dwóch agentów obsługi klienta odwiedzających witrynę w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie posiada aplikację internetową oraz mobilną, aby umożliwić Ci odpowiadanie klientom, nawet jeśli nie jesteś przed biurkiem. Większość innych dostawców usług czatu na żywo, takich jak Zendesk, LiveAgent, Hubspot lub Olark, są rozliczane za agentów. Oznacza to, że im więcej dodasz agentów, tym więcej zapłacisz. W Crisp wierzymy, że nie powinieneś płacić więcej, aby poprawić jakość obsługi klienta poprzez czat na żywo. Dlatego mamy system rozliczeń, który nie opiera się na agentach, ale na stronach internetowych. Nasz nieograniczony plan oferuje nieograniczoną liczbę agentów za stałą cenę, nic więcej.


Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?