Poznaj najlepszą alternatywę dla Re: Amaze
Jak nowy chatbot AI Crisp wypada w porównaniu z automatyzacją Re:amaze? Czy Crisp jest lepszą alternatywą dla Re:amaze w zakresie wsparcia wielokanałowego? Dlaczego wspólna skrzynka odbiorcza Crisp z subskrzynkami to przełom? Czy funkcje nawigacji użytkownika w czasie rzeczywistym Crisp mogą poprawić obsługę klienta w porównaniu z Re:amaze?
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Szukasz alternatyw dla Re:Amaze?
Reamaze to wszechstronna platforma do obsługi klienta, stworzona w celu uproszczenia i poprawy interakcji z klientami. Centralizując komunikację, łączy kanały takie jak e-mail, media społecznościowe i czat na żywo w jednym intuicyjnym interfejsie. To narzędzie typu software-as-a-service (SaaS) jest wyposażone w funkcje takie jak zautomatyzowane przepływy pracy, wielokanałowa skrzynka odbiorcza i baza wiedzy, wszystko zaprojektowane, aby pomóc firmom w dostarczaniu efektywnej i responsywnej obsługi klienta.
W porównaniu do Crisp, innego potężnego narzędzia do zaangażowania klientów, pojawiają się zauważalne różnice. Obie platformy dążą do zwiększenia satysfakcji klientów poprzez usprawnioną komunikację, ale Crisp wyróżnia się dzięki wiadomościom w czasie rzeczywistym i intuicyjnym chatbotom, umożliwiając bardziej interaktywne zaangażowanie klientów. Jednak Reamaze wyróżnia się szerokimi opcjami integracji i konfigurowalnym interfejsem, oferując unikalne zalety dostosowane do różnorodnych potrzeb biznesowych.
Szybkość to podstawa wydajności
W przeciwieństwie do
ReAmaze uważamy, że każdy powinien zasługiwać na wydajny, szybki i niezawodny widżet czatu. Nawet w krajach, które mogą nie mieć szybkich szerokopasmowych łączy internetowych, klienci powinni być w stanie łatwo skontaktować się z firmami.
Oprócz oferowania przystępnej obsługi klienta na skalę globalną, czas ładowania jest również czynnikiem rankingowym dla wyników wyszukiwania Google. Jeśli chcesz poprawić swoją widoczność, powinieneś zawsze być skłonny do zmniejszenia liczby zewnętrznych widżetów, które serwujesz dla każdego nowego odwiedzającego.
Oczywiście,
ReAmaze jest świetny, ale tylko dla firm, które mogą sobie pozwolić na zwiększenie mocy swoich serwerów, aby zrównoważyć spory widget, który ładują dla każdego nowego odwiedzającego.
Możliwość czatowania za pomocą nowoczesnego oprogramowania
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość rozpoczęcia czatu wideo z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet udostępnić swój ekran bez żadnych dodatkowych wtyczek!
Dzięki naszemu oprogramowaniu do czatu wideo, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX. Połącz jednoczesne przeglądanie z rozmowami na czacie wideo, aby Twoje doświadczenie było jeszcze lepsze.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.
Najpopularniejsze z nich:
Nie ograniczamy się tylko do integracji z platformami e-commerce
Na stronie Crisp integrujemy się z Shopify, aby umożliwić spersonalizowane działanie prosto z Twojej skrzynki odbiorczej Crisp: Monitoruj szczegóły koszyka, Zobacz historię zamówień, ale nie tylko ... Crisp został zbudowany, aby ułatwić Ci życie jako sprzedawca internetowy. Dlatego integrujemy się z wieloma innymi narzędziami, aby uczynić Crisp wyjątkowym miejscem pracy, jeśli chodzi o obsługę klienta.
Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Posiadanie czatu na żywo jest świetne, ale co z bardziej nowoczesnymi funkcjami? Strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek!
Dzięki naszemu oprogramowaniu do jednoczesnego przeglądania i udostępniania ekranu, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.
Automatyzacja procesów próbnych i sprzedaży dodatkowej za pomocą czatu i wiadomości e-mail
Prowadź zautomatyzowane kampanie marketingowe na wielu kanałach, aby przekonwertować więcej wersji próbnych i prowadzić sprzedaż krzyżową wśród istniejących klientów dzięki naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, które znajduje się w Crisp.
Skoncentruj się na kluczowych interakcjach, aby dostarczyć właściwy komunikat we właściwym czasie i skorzystaj z opcji precyzyjnego targetowania, aby skierować wiadomości do właściwej grupy docelowej.
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak ReAmaze wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$69 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$69 / mo / agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$16 560
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$3540
| ReAmaze | Crisp | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
Najwyższy plan | $69 / mo / agent | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | 1 | 20 |
Dodatkowe miejsce | $69 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Kontakty | Unlimited | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $16 560 | $3540 |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
| Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
| Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
| Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | ||
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
Alternatywa dla HubSpot Service Hub 
Alternatywa dla Salesforce Service Cloud 
Alternatywa dla Genesys Cloud CX 
Alternatywa dla Sendinblue 
Alternatywa dla Drift 
Alternatywa dla Userlike 
Alternatywa dla 3CX 
Alternatywa dla HelpShift 
Alternatywa dla LiveAgent 
Alternatywa dla AgileCRM 
Alternatywa dla Proprofs 
Alternatywa dla Acquire 
Alternatywa dla HappyFox 
Alternatywa dla Livehelp Now 
Alternatywa dla Smartsupp 
Alternatywa dla Pure Chat 
Alternatywa dla Lucky Orange 
Alternatywa dla Rocket.Chat 
Alternatywa dla Jivochat 
Alternatywa dla Kustomer 
Alternatywa dla Team Support (Ex Snap Engage) 
Alternatywa dla Chatra 
Alternatywa dla Formilla Live Chat 
Alternatywa dla HelpCrunch 
Alternatywa dla HiverHQ 
Alternatywa dla User.com 
Alternatywa dla iAdvize 
Alternatywa dla Trengo 
Alternatywa dla Chatlio 
Alternatywa dla eDesk 
Alternatywa dla Gmelius 
Alternatywa dla Gladly 
Alternatywa dla HelpWise 
Alternatywa dla Comet Chat 
Alternatywa dla Verloop 
Alternatywa dla RichPanel 
Alternatywa dla Desk365
