Pomóż swoim klientom natychmiast dzięki oprogramowaniu cobrowsing

Poprowadź swoich klientów przez współdzielenie, aby pomóc im natychmiastowo

Użyj Crisp za darmo(Nie jest wymagana karta kredytowa)

Przejmij kontrolę nad sytuacją i zapewnij obsługę klienta w czasie rzeczywistym. Za pośrednictwem czatu na żywo, pozwól swoim agentom zaoferować klientom spacer po sklepie. Nasze oprogramowanie cobrowsing zapewnia pomoc w czasie rzeczywistym poprzez wspólne przeglądanie i czat na żywo. Przejmij kontrolę nad ekranem użytkownika i natychmiast zaoferuj mu doskonałe wrażenia. Po prostu wskazuj, przewijaj, klikaj i dziel się notatkami ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym w zakładkach przeglądarki klienta. Bez względu na to, gdzie klienci znajdują się na Twojej stronie internetowej, nie potrzebujesz żadnych wtyczek. Jedyną rzeczą, której potrzebujesz, aby rozpocząć współpracę z co-browsingiem, jest czat na żywo

Brak dodatkowych rozszerzeń

Ty, ani Twój klient, nie musicie instalować żadnych rozszerzeń

Zaangażuj się w minutę

Przejmij kontrolę w sposób bezproblemowy dla swoich użytkowników

Pokaż, nie mów

Usprawnij wsparcie, napędzaj sprzedaż i buduj optymalne doświadczenie klienta

Najczęściej zadawane pytania

Collaborative browsing (znany również jako co-browsing) jest techniką opartą na oprogramowaniu, która pozwala komuś w contact center na interakcję z klientem poprzez wykorzystanie przeglądarki internetowej klienta do pokazania mu czegoś na stronie internetowej, którą w danej chwili przegląda. Nie wymaga ona żadnej dodatkowej wtyczki, dlatego jest bardzo skuteczna w kontekście doświadczeń klienta.

Co-browsing jest całkowicie bezpieczny! Pozwala zobaczyć tylko kartę, na której zainstalowany jest Twój widget, a nie całą przeglądarkę ani komputer. Możesz nawet ukryć poufne informacje za pomocą specjalnych znaczników.

Jest to jedna z głównych zalet co-browsing: nie potrzebujesz żadnej dodatkowej wtyczki, aby rozpocząć cobrowsing z odwiedzającymi Twoją stronę.

Gotowy do startu co-browsing ?