Poznaj najlepszą alternatywę dla Sendinblue

Jak Crisp wypada w porównaniu z Sendinblue? Jaka jest najlepsza platforma do budowania silniejszych relacji z klientami? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Sendinblue? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla Sendinblue.

Założona w 2012 roku przez Armanda Thiberge'a firma Sendinblue została stworzona, aby stać się najprostszym, najbardziej niezawodnym i opłacalnym zestawem narzędzi sprzedażowych i marketingowych. Na początku była to prosta platforma do e-mail marketingu, która z czasem ewoluowała.

W Crisp zaczynaliśmy jako czat na żywo, a z czasem staliśmy się platformą typu "wszystko w jednym" dla zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Zespoły w Sendinblue wykonały świetną pracę, budując fajny produkt, który pomaga teraz ponad 80 000 firm na całym świecie.

Jednak wizja, jaką roztacza Crisp, różni się od tego, w którą stronę zmierza Sendinblue. Jeśli szukasz alternatywy dla Sendinblue, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp.

Szukasz alternatywy dla Sendinblue?

Powód nr 1

Unlimited nie powinien być przywilejem

Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że dbałość o spójne doświadczenie klienta buduje trwały wzrost. Sendinblue ogranicza wykorzystanie swojej platformy lub żąda od Ciebie zapłaty za większą ilość danych.

W związku z tym może to wpłynąć na Twoją zdolność do oferowania klientom mocnych i wysokiej jakości doświadczeń z klientami. To smutne.

Dzięki Crisp możesz korzystać z planu Unlimited, który ma płaskie i przejrzyste ceny.

Uzasadnienie nr 2

Prędkość jest kwestią wydajności

W Crisp wierzymy, że każdy powinien zasługiwać na wydajny, szybki i niezawodny widget czatu. Nawet w krajach, w których nie ma szybkich łączy internetowych, klienci i potencjalni klienci powinni mieć możliwość łatwego kontaktu z firmą.

Poza oferowaniem przystępnego wsparcia dla klientów i leadów na skalę globalną, czas ładowania strony jest również czynnikiem rankingowym w wynikach wyszukiwania Google. Jeśli chcesz poprawić swoją widoczność, powinieneś zawsze być gotowy do zmniejszenia ilości widgetów zewnętrznych, które obsługują każdego nowego odwiedzającego.

Oczywiście widżet czatu Sendinblue jest świetny, ale tylko dla firm, które mogą sobie pozwolić na zwiększenie mocy swoich serwerów, aby zrównoważyć ciężki widżet ładowany dla każdego nowego odwiedzającego.

Powód nr 3

Wymagaj więcej od swojego oprogramowania do automatyzacji marketingu

Samodzielna automatyzacja marketingu już nie wystarcza. Klienci chcą natychmiastowego wsparcia na wielu kanałach.

Dzięki Crisp możesz połączyć swój czat na żywo ze współdzieloną skrzynką odbiorczą, która pozwoli Ci scentralizować w jednym miejscu kanały mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Twitter, a nawet e-maile, Whatsapp czy Instagram.

Czat na żywo Crisp oferuje również możliwość budowania chatbotów i korzysta z dedykowanych funkcji, takich jak odpowiedzi zapuszkowane lub notatki wewnętrzne, aby zwiększyć współpracę między zespołami.

Powód nr 4

Pobierz chatbota, który będzie odpowiadał klientom 24/7

Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że zapewnienie światowej klasy obsługi klienta buduje trwały wzrost.

Korzystaj z chatbotów Crisp na każdym etapie cyklu życia klienta, aby automatycznie rezerwować kolejne wersje demonstracyjne, zwiększać sprzedaż dla użytkowników próbnych i odpowiadać na często zadawane pytania.

Co więcej, możesz również skorzystać z naszego wielokanałowego bota, aby zaoferować niestandardowe interakcje z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, a nawet Line i Telegram.

  • Uczciwa polityka cenowaCrisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany pochodzą z płaskim cennika, więc można się spodziewać, co płacisz na koniec miesiąca.Dowiedz się więcej
  • Brak zaangażowaniaChcemy, abyś był wolny i mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp nie zawierają żadnych zobowiązań.Dowiedz się więcej
  • Bezpłatna próbaCzy kiedykolwiek kupiłeś coś bez żadnej próby? Dlatego wszystkie nasze plany zawierają 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania CCDowiedz się więcej
400,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów
Zobacz ich referencje

Dowiedz się, jak Sendinblue wypada w porównaniu z Crisp

Skorzystaj ze szczegółowej tabeli porównawczej funkcji i cen

Ukryj tabelę porównawcząPokaż tabelę porównawczą

Najwyższy plan

Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami
-95$/mo

Dołączone siedzisko do czatowania

Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie
320

Dodatkowe miejsce

Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawanego do rachunku miesięcznego
$12/mo - €9/mo$10 / mo / agent

Kontakty

Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu
UnlimitedUnlimited

Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników

Faktura roczna dla 20 użytkowników
-1140$

Cloud-Hosted

Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania

Mobile Apps

Możliwość pracy z systemu Android lub iOS

Pulpit Apps

Możliwość instalowania dedykowanych aplikacji dla systemów Windows i MacOS

Oceny klientów

Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet

Zasady routingu

Ręczne lub automatyczne trasowanie rozmów

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Odbieranie i odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości z platform obsługi klienta

Prywatne notatki i wzmianki

Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu i wzmiankami

Przypomnienia

Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki

API

Tworzenie niestandardowych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API

Zakaz odwiedzin

Zakaz kontaktowania się z użytkownikiem przez nieuczciwych gości lub klientów

Udostępnianie plików

Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów

Odpowiedzi w puszkach

Dostęp do szablonów wiadomości ze wspólnej biblioteki

Formularz kontaktowy

Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej

Portal klienta

Centralizacja biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta

Szczegóły dotyczące odwiedzających

Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości

Integracja z Javascriptem

Czat na żywo jest ładowany przy użyciu Javascript

Wyzwalacz czatu

Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox

Livechat Web SDK

Tworzenie niestandardowych zachowań przy użyciu kodu Javascript
-

Podgląd wiadomości

Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana

Tłumaczenie na żywo

Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach

Zapis czatu

Wyślij podsumowanie rozmowy

Dostosowanie

Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu

Co Przeglądanie

Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki

Multisite

Możliwość korzystania z wielu stron internetowych

Połączenia wideo i audio

Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo bez dodatkowej wtyczki

Wpływ prędkości

Czas, w którym czat na żywo jest w pełni załadowany
-1,6s

Usuwanie marki

Uniemożliwienie wyświetlania sprzedawcy marki

Wielojęzyczna strona

Dostosuj kontekst czatu na żywo do języka klientów

Chatbot konstruktor

Twórz scenariusze bez umiejętności kodowania

Projekty scenariuszy

Poznaj przepływ pracy chatbota w trybie roboczym

Pola wejściowe

Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota

Intencje słów kluczowych

Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych

Bloki stanu

Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków

Chatbot API

Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów

Opcje kierowania

Personalizacja listy użytkowników docelowych

Dane dynamiczne

Wstawianie dynamicznych danych do szablonów

Sekwencje e-mail i czat

Sekwencje push na wielu kanałach

Szablony

Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów

Baza wiedzy

Utwórz centrum pomocy dla swoich klientów i potencjalnych klientów

Web SDK

Personalizacja interakcji za pomocą Javascript

Chronione hasłem

Chroń swoje artykuły za pomocą hasła

Wielojęzyczna strona

Udostępniaj swoje artykuły w wielu językach

Personalizacja

Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy

Niestandardowa nazwa domeny

Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny

Profil użytkownika

Szczegółowy wgląd w informacje o klientach

Filtry zaawansowane

Tworzenie niestandardowej listy użytkowników

Znaczniki i segmenty

Oznaczanie grupy użytkowników w celu zebrania ich pod jedną flagą

CRM integracje

Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM

Zapier Integracja

Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier

Kontakt Import

Importuj kontakt z pliku

Aktywność użytkowników

Zobacz aktywność użytkowników na Twojej witrynie

Porównaj

Patrz cennikPatrz cennik
Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd

Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów rynku

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?