Poznaj najlepszą alternatywę dla CometChat

Jak Crisp wypada w porównaniu z CometChat? Jakie jest najlepsze oprogramowanie do obsługi klienta aplikacji mobilnych dla Twojej firmy? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Comet Chat? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla Comet Chat.

Założona w styczniu 2019 roku, Comet Chat została stworzona przez Anuj Garg i Anant Garg. Stworzyli CometChat z jednym pomysłem: umożliwić firmom szybkie dodanie czatu tekstowego i czatu głosowego / wideo do stron internetowych i aplikacji mobilnych.


Dzięki potężnemu czatowi API i wieloplatformowym zestawom SDK radzą sobie świetnie. 7 grudnia 2021 roku ogłosili, że zebrali 10 milionów dolarów z serii A. Gratulacje dla zespołu!


W Crisp rozpoczęliśmy działalność w 2016 roku i zaczęliśmy jako początkowy czat na żywo dla stron internetowych. W 2022 roku Crisp jest wielokanałowym oprogramowaniem do obsługi klienta typu all-in-one dla firm na całym świecie. Dzięki dedykowanemu mobilnemu SDK i integracjom javascript, Crisp pomaga firmom prowadzić znaczące rozmowy na całym świecie.


Więc jeśli szukasz alternatywy dla Comet Chat, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp.


Szukasz alternatywy dla Comet Chat?

Uzasadnienie nr 1

Zwiększanie możliwości firm to nie tylko czat na żywo

Crisp to platforma komunikacji z klientami typu "wszystko w jednym", która skupia firmę wokół jednego narzędzia. Crisp oferuje wiele integracji, aby zwiększyć współpracę między zespołami.


Dzięki Crisp możesz scentralizować wiadomości e-mail, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter lub WhatsApp i wiele innych w jednej skrzynce odbiorczej i korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi w ramach tego samego narzędzia.


Uzasadnienie nr 2

Nasze mobilne SDK jest dostępne dla systemów iOs i Android

Integracja SDK do obsługi czatu w aplikacji mobilnej powinna być łatwa i bezproblemowa. W Crisp staramy się, aby doświadczenia klientów były jak najlepsze, ale mamy też na uwadze dobro naszych użytkowników.


Nasi założyciele są programistami, więc staramy się tworzyć najlepsze mobilne SDK, ułatwiające programistom tworzenie najlepszych doświadczeń międzyplatformowych zarówno dla Androida, jak i iOS.


Uzasadnienie nr 3

Oferujemy aplikacje mobilne umożliwiające obsługę klienta z poziomu telefonu

to zabawne, że firma, która stara się oferować obsługę klienta w pierwszej kolejności za pomocą urządzeń mobilnych, nie udostępnia aplikacji mobilnej, która umożliwiałaby jej klientom obsługę klienta za pośrednictwem urządzeń mobilnych.


W Crisp dajemy naszym klientom możliwość zainstalowania aplikacji Crisp zarówno na Androida, jak i iOS, dzięki czemu możesz obsługiwać klienta nawet wtedy, gdy nie siedzisz przed komputerem


Uzasadnienie nr 4

Cena, która nie brzmi jak dzwonek!

W porównaniu do CometChat, Crisp ma prostą wycenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu. Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów, rozwój firmy lub funkcje, które włączasz.


  • Uczciwa polityka cenowaCrisp oferuje darmowe i płatne plany. Wszystkie nasze plany pochodzą z płaskim cennika, więc można się spodziewać, co płacisz na koniec miesiąca.Dowiedz się więcej
  • Brak zaangażowaniaChcemy, abyś był wolny i mógł odejść, kiedy tylko zechcesz. Dlatego plany Crisp nie zawierają żadnych zobowiązań.Dowiedz się więcej
  • Bezpłatna próbaCzy kiedykolwiek kupiłeś coś bez żadnej próby? Dlatego wszystkie nasze plany zawierają 14-dniowy okres próbny bez konieczności posiadania CCDowiedz się więcej

300,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Dowiedz się, jak Comet Chat wypada w porównaniu z Crisp

Skorzystaj ze szczegółowej tabeli porównawczej funkcji i cen

Ukryj tabelę porównawcząPokaż tabelę porównawczą

Najwyższy plan

Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami
-95$/mo

Dołączone siedzisko do czatowania

Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie
-20

Dodatkowe miejsce

Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawanego do rachunku miesięcznego
-$10/mo

Kontakty

Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu
-Unlimited

Rozliczenie roczne dla 10 użytkowników

Faktura roczna dla 10 użytkowników
-1140$

Cloud-Hosted

Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania

Mobile Apps

Możliwość pracy z systemu Android lub iOS

Pulpit Apps

Możliwość instalowania dedykowanych aplikacji dla systemów Windows i MacOS

Oceny klientów

Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet

Zasady routingu

Ręczne lub automatyczne trasowanie rozmów

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Odbieranie i odpowiadanie na bezpośrednie wiadomości z platform obsługi klienta

Prywatne notatki i wzmianki

Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu i wzmiankami

Przypomnienia

Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki

API

Tworzenie niestandardowych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API

Zakaz odwiedzin

Zakaz kontaktowania się z użytkownikiem przez nieuczciwych gości lub klientów

Udostępnianie plików

Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów

Odpowiedzi w puszkach

Dostęp do szablonów wiadomości ze wspólnej biblioteki

Formularz kontaktowy

Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej

Portal klienta

Centralizacja biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta

Szczegóły dotyczące odwiedzających

Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości

Integracja z Javascriptem

Czat na żywo jest ładowany przy użyciu Javascript

Wyzwalacz czatu

Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox

Livechat Web SDK

Tworzenie niestandardowych zachowań przy użyciu kodu Javascript

Podgląd wiadomości

Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana

Tłumaczenie na żywo

Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach

Zapis czatu

Wyślij podsumowanie rozmowy

Dostosowanie

Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu

Co Przeglądanie

Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki

Multisite

Możliwość korzystania z wielu stron internetowych

Połączenia wideo i audio

Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo bez dodatkowej wtyczki

Wpływ prędkości

Czas, w którym czat na żywo jest w pełni załadowany
-1,6s

Usuwanie marki

Uniemożliwienie wyświetlania sprzedawcy marki

Wielojęzyczna strona

Dostosuj kontekst czatu na żywo do języka klientów

Chatbot konstruktor

Twórz scenariusze bez umiejętności kodowania

Projekty scenariuszy

Poznaj przepływ pracy chatbota w trybie roboczym

Pola wejściowe

Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota

Intencje słów kluczowych

Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych

Bloki stanu

Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków

Chatbot API

Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów

Opcje kierowania

Personalizacja listy użytkowników docelowych

Dane dynamiczne

Wstawianie dynamicznych danych do szablonów

Sekwencje e-mail i czat

Sekwencje push na wielu kanałach

Szablony

Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów

Baza wiedzy

Utwórz centrum pomocy dla swoich klientów i potencjalnych klientów

Web SDK

Personalizacja interakcji za pomocą Javascript

Chronione hasłem

Chroń swoje artykuły za pomocą hasła

Wielojęzyczna strona

Udostępniaj swoje artykuły w wielu językach

Personalizacja

Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy

Niestandardowa nazwa domeny

Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny

Profil użytkownika

Szczegółowy wgląd w informacje o klientach

Filtry zaawansowane

Tworzenie niestandardowej listy użytkowników

Znaczniki i segmenty

Oznaczanie grupy użytkowników w celu zebrania ich pod jedną flagą

CRM integracje

Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM

Zapier Integracja

Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier

Kontakt Import

Importuj kontakt z pliku

Aktywność użytkowników

Zobacz aktywność użytkowników na Twojej witrynie

Patrz cennik

Patrz cennikPatrz cennik
Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd

Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów rynku

Gotowy, aby poprawić zaangażowanie klientów?