Poznaj alternatywę dla CometChat

Czy Crisp oferuje lepsze funkcje wsparcia klienta niż CometChat? Jak chatbot AI Crisp wypada w porównaniu z możliwościami CometChat? Czy Crisp jest odpowiednią alternatywą dla CometChat w zakresie komunikacji wielokanałowej? Jakie są zalety wspólnej skrzynki odbiorczej Crisp w porównaniu z SDK czatu CometChat?

Korzystaj z Crisp za darmo Zobacz szczegółowe porównanie

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

alternative-hero-scene-man-character-texture

alternative-hero-scene-man-chair-texture

alternative-hero-scene-woman-character-texture

alternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture

Szukasz alternatyw dla Comet Chat?

CometChat, zaprojektowany w celu ulepszenia komunikacji w czasie rzeczywistym, zapewnia płynne doświadczenie czatu dla stron internetowych i aplikacji. To rozwiązanie programowe powstało z myślą o uczynieniu interakcji bardziej bezpośrednimi i osobistymi. Oferując funkcje takie jak czat tekstowy, głosowy i wideo, a także narzędzia do konferencji i moderacji czatu, CometChat wyróżnia się intuicyjnym i elastycznym interfejsem. Deweloperzy szczególnie cenią go za łatwość integracji funkcji czatu na swoich platformach, co czyni go ulubionym wyborem dla społeczności online, rynków i usług wsparcia klienta.

Z kolei Crisp przyjmuje bardziej holistyczne podejście do doświadczenia klienta, wykraczając poza proste funkcje czatu. Podczas gdy CometChat wyróżnia się w tworzeniu angażujących infrastruktur komunikacyjnych, Crisp wyróżnia się integracją funkcji takich jak e-mail, czat na żywo i możliwości CRM w jednej platformie. Ta wielokanałowa konfiguracja umożliwia firmom zarządzanie interakcjami z klientami i zadaniami wsparcia w sposób płynny. Obie usługi są godne pochwały, ale przewaga Crisp polega na jego kompleksowym zestawie, który spełnia szerszy zakres potrzeb związanych z zaangażowaniem i wsparciem klienta.

Powód #1

Umocnienie pozycji firmy to nie tylko czat na żywo

Crisp wychodzi z ofertą platformy komunikacji z klientami typu all-in-one, która skupia firmę wokół jednego narzędzia. Crisp oferuje wiele poziomów integracji, aby zwiększyć współpracę między Twoimi zespołami.

Z Crisp, możesz zebrać e-maile, SMS, czat na żywo, Facebook Messenger , Instagram, Twitter lub WhatsApp i wiele więcej wewnątrz jednej skrzynki odbiorczej i korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi w ramach tego samego narzędzia.

Dowiedz się więcej

Powód #2

Nasz mobilny SDK jest dostępne dla systemów iOS i Android

Integracja czatu SDK wewnątrz aplikacji mobilnej powinna być czymś łatwym i bezproblemowym. W Crisp, staramy się, aby doświadczenie klienta było silne.

Nasi założyciele są zarówno deweloperami, więc staramy się stworzyć najlepsze mobilne SDK ułatwiające programistom tworzenie najlepszych doświadczeń międzyplatformowych zarówno dla Android jak i iOS.

Dowiedz się więcej

Zobacz wszystkich konkurentów

Powód #3

Zapewniamy aplikacje mobilne, które pozwalają na obsługę klienta z poziomu telefonu

To zabawne, że firma, która specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań w zakresie obsługi klienta, nie posiada aplikacji mobilnej, która pozwalałaby jej użytkownikom świadczyć obsługę klienta za pośrednictwem telefonu. Na Crisp dajemy naszym klientom możliwość zainstalowania Crisp zarówno na Android jak i iOS, dzięki czemu możesz wspierać swojego klienta, nawet jeśli nie jesteś przed komputerem.

Dowiedz się więcej

Powód #4

Wycena jakiej jeszcze nie widziałeś!

W porównaniu z
Comet Chat Crisp ma prostą cenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu.
Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów czy rozwój firmy.
Począwszy od 0 $/msc, Crisp wychodzi z propozycją bezpłatnego czatu na żywo, który może sięgnąć o wiele dalej niż tylko prosty widget czatu. Przekonaj się sam!

Dowiedz się więcej

Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.

Dowiedz się, jak Comet Chat wypada w porównaniu z Crisp

Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

	Comet Chat	Crisp
Cennik
Najwyższy plan miesięczny wyświetlany na stronie z cenami Najwyższy plan	$1,936,25 / mo	$295/mo
Liczba miejsc uwzględnionych w najwyższym planie Liczba miejsc na czacie	-	20
Koszt każdego dodatkowego miejsca dodawany jest do rachunku miesięcznego Dodatkowe miejsce	-	$10 / mo / agent
Liczba kontaktów dozwolonych w ramach planu Kontakty	-	200 000
Całkowita cena do zapłaty za rok Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników	-	$3540
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Platforma działająca w przeglądarce, bez konieczności pobierania jakiegokolwiek oprogramowania Usługi w chmurze
Możliwość pracy z poziomu Android lub iOS Aplikacje mobilne
Możliwość instalowania dedykowanego oprogramowania dla systemów Windows i MacOS Aplikacje na pulpit
Mierzenie satysfakcji klientów za pomocą specjalnych ankiet Oceny klientów
Ręczne lub automatyczne kierowanie i przypisywanie rozmów pomiędzy zespołami Zasady kierowania
Skupienie wiadomości przychodzących z aplikacji do wysyłania wiadomości Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp
Współpracuj w czasie rzeczywistym z kolegami z zespołu Prywatne notatki i wzmianki
Konfiguruj alerty, aby monitorować konkretne przypadki Przypomnienia
Tworzenie spersonalizowanych zachowań za pomocą dedykowanych interfejsów API API
Zakaz wysyłania wiadomości przez nieuczciwych gości lub klientów Blokowanie użytkowników
Udostępnianie plików za pośrednictwem wielu kanałów Udostępnianie plików
Dostęp do szablonów wiadomości we wspólnej bibliotece Gotowe odpowiedzi
Dodaj formularz kontaktowy na swojej stronie internetowej Formularz kontaktowy
Skupianie biletów w indywidualnym widoku dla każdego klienta Portal klienta
Zapewnij współpracę aliasów e-mail i współdzielonej skrzynki pocztowej Współdzielona poczta e-mail
Czat na żywo
Uzyskaj informacje o odwiedzających po otrzymaniu wiadomości Szczegóły dotyczące odwiedzających
Czat na żywo działa przy użyciu Javascript Integracja z Javascript
Wysyłanie proaktywnych wiadomości przez chatbox Wyzwalacz widżetu czatu
Tworzenie spersonalizowanych zachowań czatu na żywo przy użyciu kodu Javascript Czat na żywo Web SDK
Zobacz, co pisze użytkownik, zanim wiadomość zostanie wysłana Podgląd wiadomości
Automatycznie tłumacz wiadomości na wielu kanałach Tłumaczenie na żywo
Wyślij podsumowanie rozmowy Zapis czatu
Personalizacja sposobu wyświetlania pola czatu Dopasowywanie
Uzyskaj dostęp do ekranu klienta, aby móc wspólnie przeglądać strony bez dodatkowej wtyczki Wspólne Przeglądanie
Możliwość korzystania za pośrednictwem wielu stron internetowych Multisite
Rozpocznij rozmowę audio lub wideo z poziomu czatu na żywo, bez dodatkowej wtyczki Połączenia wideo i audio
Czas potrzebny do pełnego załadowania czatu na żywo Wpływ prędkości	-	1,6s
Uniemożliwienie wyświetlania producenta marki Usuwanie znaków firmowych
Dostosuj treść czatu na żywo do języka klientów Strona wielojęzyczna
Chatbot
Twórz scenariusze chatbotów bez umiejętności kodowania Kreator chatbota
Poznaj funkcjonowanie chatbota w trybie roboczym Projekty scenariuszy
Pozyskiwanie formularzy i leadów za pomocą chatbota Pola wprowadzania danych
Tryb suwaka do wyświetlania wielu obrazów w konwersacji Karuzele
Jeden szablon do odpowiadania na pytania w wielu kanałach Wielokanałowość
Wbudowane rozwiązanie innej firmy Niestandardowa ramka iframe
Wyzwalanie chatbota na podstawie słów kluczowych Koncepcje słów kluczowych
Dostosuj zachowanie do konkretnych warunków Instrukcje warunkowe
Wstępnie wytrenowane modele AI, które są gotowe do użycia Sztuczna inteligencja
Podłączanie danych zewnętrznych lub tworzenie scenariuszy dla chatbotów Chatbot API
Uzyskaj dogłębną analizę danych na temat wydajności swoich chatbotów Analityka
Sztuczna inteligencja
Łączenie wielu źródeł danych i treści w celu tworzenia niestandardowych agentów AI Wewnętrzne pozyskiwanie danych
Wirtualny asystent dla zespołów oparty na sztucznej inteligencji Pilot
Odpowiedzi sugerowane automatycznie dzięki sztucznej inteligencji Wirtualny asystent
Automatyczna kategoryzacja konwersacji Kategoryzacja
Przekształcanie wiadomości audio w tekst Mowa-tekst
Natychmiastowe podsumowanie rozmowy Podsumowanie
Modele AI zdolne do mówienia językami użytkowników Wielojęzyczna sztuczna inteligencja
Wykorzystaj wewnętrzny, prywatny, niestandardowy program LLM Niestandardowe LLM
Kampanie
Personalizacja listy użytkowników docelowych Opcje kierowania
Wstawianie danych dynamicznych do szablonów Dane dynamiczne
Sekwencje push na wielu kanałach Sekwencje e-mail i czatu
Zapisywanie i zarządzanie szablonami wiadomości e-mail lub czatów Szablony
Baza wiedzy
Utwórz centrum pomocy dla swoich obecnych i potencjalnych klientów Baza wiedzy
Personalizacja interakcji za pomocą Javascript Web SDK
Chroń swoje artykuły za pomocą hasła Chronione hasłem
Spraw, by Twoje artykuły były dostępne w wielu językach Strona wielojęzyczna
Dostosuj wygląd i sposób działania bazy wiedzy Personalizacja
Dołącz bazę wiedzy dostępną dla danej domeny Własna nazwa domeny
Zarządzanie kontaktami
Szczegółowy wgląd w informacje o klientach Profil użytkownika
Tworzenie niestandardowej listy użytkowników Zaawansowane filtry
Oznacz grupę użytkowników, aby zebrać ich pod jednym znacznikiem Znaczniki i segmenty
Połącz skrzynkę odbiorczą z wiodącymi systemami CRM Integracje CRM
Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z Zapier Integracja Zapier
Importuj kontakty z pliku Import kontaktów
Zobacz aktywność użytkowników w Twojej witrynie Aktywność użytkowników
Zobacz szczegółowe ceny	Dowiedz się więcej	Dowiedz się więcej