Zapewnij swojemu zespołowi odpowiednie oprogramowanie CRM, aby zamykał więcej transakcji przy mniejszym nakładzie pracy. Rejestry kontaktów są wzbogacone o dane, takie jak profile w mediach społecznościowych. Crisp CRM jest wyposażony w powiadomienia w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Twoi przedstawiciele handlowi są świadomi, że nowa rozmowa czeka na ich odpowiedź. Co więcej, będą oni mieli cały kontekst dotyczący interakcji klientów lub leadów, aby kontynuować z właściwą wiadomością.
Dowiedz się więcejNie pozwól, aby odwiedzający Twoją stronę prześlizgnęli się przez szczeliny, Crisp CRM jest wyposażony w chatboty i czat na żywo, aby dotrzeć do każdego klienta lub lidera, nawet gdy śpisz. Crisp CRM oferuje również możliwość automatycznego kierowania rozmów, aby przyspieszyć kontakt z klientami. Wreszcie, Crisp posiada współdzieloną skrzynkę odbiorczą, dzięki czemu wszystkie Twoje e-maile są zsynchronizowane w ramach jednej, wspólnej skrzynki odbiorczej, co pozwala Ci zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność.
Dowiedz się więcejPoprawa relacji z klientami i liderami poprzez automatyzację interakcji z różnych punktów wejścia
Sterta wizytówek? Bałagan w arkuszach kalkulacyjnych? Przestań zarządzać relacjami w silosach. Crisp CRM pozwoli Ci scentralizować i ujednolicić profil Twoich klientów dzięki unikalnej platformie danych o klientach. Monitoruj aktywność kontaktów na stronie internetowej, identyfikuj nowe perspektywy odwiedzające Twoją stronę i nawiązuj z nimi kontakt ręcznie za pomocą naszej strony MagicMap.
Dowiedz się więcejSystem Customer Relationship Management (CRM) pomaga zarządzać i centralizować dane o klientach. Wspiera zarządzanie sprzedażą, wsparciem i marketingiem, dostarcza użytecznych informacji, integruje się z mediami społecznościowymi i ułatwia komunikację w zespole. Systemy oparte na chmurze CRM oferują pełną mobilność i dostęp do ekosystemu wielu aplikacji, które można połączyć poprzez dedykowane integracje lub niestandardowe API. Nowoczesne systemy oparte na chmurze CRM integrują również dedykowane pakiety, takie jak systemy zarządzania wiedzą czy współdzielona skrzynka odbiorcza, aby usprawnić współpracę w zespole.
Ta prosta definicja tego, czym jest CRM da Ci jasną wiedzę. Customer Relationship Management (CRM) to narzędzie do zarządzania wszystkimi relacjami i interakcjami Twojej firmy z klientami i potencjalnymi klientami za pośrednictwem wielu kanałów. CRM oznacza, że dzięki temu oprogramowaniu będziesz w stanie poprawić sposób postępowania z klientami poprzez spersonalizowane interakcje oparte na informacjach, które posiadasz o każdym użytkowniku.