Poznaj najlepszą alternatywę dla Gladly
Czy chatbot AI Crispa jest bardziej zaawansowany niż ten od Gladly? Jak koszt Crispa wypada w porównaniu z Gladly dla małych firm? Czy Crisp oferuje lepsze wsparcie wielokanałowe niż Gladly? Czy Crisp to dobra alternatywa dla Gladly w zakresie e-maili i czatu?
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań








Szukasz alternatyw dla Gladly?
Gladly to platforma obsługi klienta dostosowana do firm, które chcą dostarczać spersonalizowane wsparcie na dużą skalę. Platforma integruje wiele kanałów komunikacji — e-mail, czat, SMS i media społecznościowe — w jeden wątek rozmowy, co pozwala agentom wsparcia utrzymać kontekst i ciągłość w interakcjach. To zintegrowane podejście pomaga zapewnić, że każdy klient czuje się wysłuchany i doceniony. Kluczowe funkcje obejmują oś czasu klienta, konfigurowalne przepływy pracy oraz płynną integrację z popularnymi narzędziami e-commerce i CRM. Koncentrując się na ludzkich aspektach obsługi klienta, Gladly dąży do budowania silniejszych, osobistych relacji między firmami a ich klientami.
W przeciwieństwie do tego, Crisp oferuje kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, łącząc w jednym pakiecie czat na żywo, CRM i narzędzia do e-mail marketingu. Crisp wyróżnia się solidnymi funkcjami czatu na żywo, które obejmują powiadomienia w czasie rzeczywistym, chatboty i śledzenie odwiedzających. Znaczącą przewagą Crispa nad Gladly jest jego zintegrowana skrzynka odbiorcza, która nie tylko obsługuje zapytania klientów, ale także wspiera komunikację wewnętrzną zespołu. Chociaż obie platformy skutecznie poprawiają obsługę klienta, szeroki zakres zintegrowanych funkcji Crispa zapewnia firmom bardziej wszechstronny zestaw narzędzi, umożliwiając im reagowanie na zapytania klientów oraz proaktywne angażowanie i konwersję odwiedzających stronę internetową.

Możliwość czatowania za pomocą nowoczesnego oprogramowania
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość rozpoczęcia czatu wideo z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet udostępnić swój ekran bez żadnych dodatkowych wtyczek!
Dzięki naszemu oprogramowaniu do czatu wideo, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX. Połącz jednoczesne przeglądanie z rozmowami na czacie wideo, aby Twoje doświadczenie było jeszcze lepsze.

Wybierz chatbota, który będzie odpowiadał Klientom 24/7
Oferowanie czatu na żywo jest świetne, ale co się dzieje, gdy Twoje zespoły przechodzą w tryb offline?
Użyj Crisp chatbotów na każdym etapie cyklu życia klienta, aby automatycznie zarezerwować więcej wersji próbnych, zwiększyć sprzedaż użytkowników próbnych i automatycznie odpowiedzieć na często zadawane pytania.
Ponadto możesz również skorzystać z naszego wielokanałowego bota, aby zbudować chatboty z sieciami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter lub WhatsApp.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Najpopularniejsze z nich:
Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Posiadanie czatu na żywo jest świetne, ale co z bardziej nowoczesnymi funkcjami? Tak jak zostałbyś poprowadzony przez sprzedawcę w sklepie fizycznym, możesz poprowadzić odwiedzających Twoją stronę internetową, w czasie rzeczywistym za pomocą co-browsingu. Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z odwiedzającymi użytkownikami. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek! Dzięki naszemu oprogramowaniu jednoczesnego przeglądania i udostępniania ekranu, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.

Wycena jakiej jeszcze nie widziałeś!
W porównaniu z
Gladly Crisp ma prostą cenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu.
Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów czy rozwój firmy.
Począwszy od 0 $/msc, Crisp wychodzi z propozycją bezpłatnego czatu na żywo, który może sięgnąć o wiele dalej niż tylko prosty widget czatu. Przekonaj się sam!
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak Gladly wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

- Najwyższy planUndisclosed
- Liczba miejsc na czacieUndisclosed
- Dodatkowe miejsceUndisclosed
- KontaktyUndisclosed
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówUndisclosed
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$3540
Gladly | Crisp | |
---|---|---|
Cennik | ||
Najwyższy plan | Undisclosed | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | Undisclosed | 20 |
Dodatkowe miejsce | Undisclosed | $10 / mo / agent |
Kontakty | Undisclosed | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | Undisclosed | $3540 |
Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | ||
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
Alternatywa dla HubSpot Service Hub Alternatywa dla Salesforce Service Cloud Alternatywa dla Genesys Cloud CX Alternatywa dla Sendinblue Alternatywa dla Drift Alternatywa dla Userlike Alternatywa dla 3CX Alternatywa dla HelpShift Alternatywa dla LiveAgent Alternatywa dla AgileCRM Alternatywa dla Proprofs Alternatywa dla Acquire Alternatywa dla HappyFox Alternatywa dla Livehelp Now Alternatywa dla Smartsupp Alternatywa dla Pure Chat Alternatywa dla Lucky Orange Alternatywa dla Rocket.Chat Alternatywa dla Jivochat Alternatywa dla ReAmaze Alternatywa dla Kustomer Alternatywa dla Team Support (Ex Snap Engage) Alternatywa dla Chatra Alternatywa dla Formilla Live Chat Alternatywa dla HelpCrunch Alternatywa dla HiverHQ Alternatywa dla User.com Alternatywa dla iAdvize Alternatywa dla Trengo Alternatywa dla Chatlio Alternatywa dla eDesk Alternatywa dla Gmelius Alternatywa dla HelpWise Alternatywa dla Comet Chat Alternatywa dla Verloop Alternatywa dla RichPanel Alternatywa dla Desk365