Poznaj alternatywę dla ProProfs
Jak Crisp wypada w porównaniu z ProProfs? Jakie jest najlepsze oprogramowanie do obsługi klienta na świecie? Jaka jest najlepsza alternatywa dla ProProfs do obsługi klienta? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla ProProfs.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Szukasz alternatyw dla ProProfs?
To, co zbudował Sameer Bhatia, jest imponujące. W ciągu około 10 lat zbudował jeden z wiodących na świecie zestawów narzędzi dla firm z produktami, które mogą być użytkowane w wielu przypadkach. Dzięki milionom użytkowników każdego miesiąca, firma odnosi ogromny sukces!
Przy okazji, musimy przyznać, że ProProfs oferuje znacznie więcej niż tylko oprogramowanie do obsługi klienta, ale na potrzeby tego porównania skupimy się tylko na tej części.
Jeśli więc szukasz alternatywy dla ProProf Helpdesk, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp
Zakończ problem z silosami informacyjnymi wewnątrz Twojej firmy
Crisp wychodzi z ofertą platformy komunikacji z klientami typu all-in-one, która skupia firmę wokół jednego narzędzia, tak jak np. Proprofs.
Rzecz w tym, że Crisp oferuje znacznie więcej możliwości integracji, aby zwiększyć współpracę między Twoimi zespołami.
Z Crisp, można zebrać w jednym miejscu e-maile, SMS, czat na żywo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter lub WhatsApp i wiele innych oraz korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi.
Spraw, aby doświadczenie z czatem na żywo było niezapomniane
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość rozpoczęcia czatu wideo z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet udostępnić swój ekran bez żadnych dodatkowych wtyczek!
Dzięki naszemu oprogramowaniu do czatu wideo, nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX. Połącz jednoczesne przeglądanie z rozmowami na czacie wideo, aby Twoje doświadczenie było jeszcze lepsze.
Szybkość to podstawa wydajności
W przeciwieństwie do
Proprofs uważamy, że każdy powinien zasługiwać na wydajny, szybki i niezawodny widżet czatu. Nawet w krajach, które mogą nie mieć szybkich szerokopasmowych łączy internetowych, klienci powinni być w stanie łatwo skontaktować się z firmami.
Oprócz oferowania przystępnej obsługi klienta na skalę globalną, czas ładowania jest również czynnikiem rankingowym dla wyników wyszukiwania Google. Jeśli chcesz poprawić swoją widoczność, powinieneś zawsze być skłonny do zmniejszenia liczby zewnętrznych widżetów, które serwujesz dla każdego nowego odwiedzającego.
Oczywiście,
Proprofs jest świetny, ale tylko dla firm, które mogą sobie pozwolić na zwiększenie mocy swoich serwerów, aby zrównoważyć spory widget, który ładują dla każdego nowego odwiedzającego.
Jesteśmy transparentni w kwestii naszych cen
W porównaniu do
Proprofs Crisp posiada prosty cennik, który oferuje nieograniczone korzystanie z produktu. Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę rozmów czy rozwój firmy.
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak Proprofs wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$99 / mo / user
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$99 / mo / user
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$23 760
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie10
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$4740
Proprofs | Crisp | |
---|---|---|
Cennik | ||
Najwyższy plan | $99 / mo / user | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | 1 | 10 |
Dodatkowe miejsce | $99 / mo / user | $10 / mo / agent |
Kontakty | Unlimited | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $23 760 | $4740 |
Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | Additional fees to be paid | |
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |