Poznaj alternatywę podobną do Helpcrunch
Jakie korzyści oferuje nowy chatbot AI Crisp w porównaniu do HelpCrunch? Czy wspólna skrzynka odbiorcza Crisp z podskrzynkami jest lepszą alternatywą dla współpracy zespołowej? Jak wypada wsparcie wielokanałowe między Crisp a HelpCrunch? Czy opcje personalizacji Crisp mogą poprawić moje doświadczenie obsługi klienta?
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań








Szukasz alternatyw dla HelpCrunch?
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie platform komunikacyjnych dla klientów, HelpCrunch wyłania się jako wszechstronne rozwiązanie zaprojektowane do wypełnienia luki w interakcjach między firmami a ich klientami. Założony z celem zwiększenia satysfakcji klienta, HelpCrunch oferuje szereg narzędzi, w tym czat na żywo, automatyzację e-maili i kompleksową bazę wiedzy. Platforma ma na celu zapewnienie zintegrowanego centrum wsparcia klienta, gwarantując, że żadne zapytanie nie pozostanie bez odpowiedzi. Od małych startupów po dobrze ugruntowane przedsiębiorstwa, HelpCrunch zdobył znaczącą pozycję, kładąc nacisk na zaangażowanie w czasie rzeczywistym i budowanie trwałych relacji.
Jednak Crisp przedstawia się jako potężna alternatywa dla HelpCrunch, wnosząc własny zestaw unikalnych zalet. Obie platformy dążą do poprawy doświadczeń klienta, jednak Crisp wyróżnia się funkcją czatu wielokanałowego, która płynnie integruje różne linie komunikacyjne, takie jak Messenger, WhatsApp i e-mail, w jednym interfejsie. Crisp również doskonale radzi sobie z solidnymi narzędziami automatyzacji i przyjaznym dla użytkownika designem, który upraszcza zadania wsparcia. Podczas gdy HelpCrunch jest chwalony za bogaty zestaw funkcji, wszechstronność i łatwość obsługi Crisp zapewniają mu przewagę konkurencyjną, czyniąc go atrakcyjnym wyborem dla firm skoncentrowanych na optymalizacji operacji obsługi klienta.

Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek.
Dzięki naszemu oprogramowaniu do jednoczesnego przeglądania nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.

Nasze chatboty mogą więcej niż umawiać spotkania
Najbardziej ambitne firmy zdają sobie sprawę, że tworzenie wspaniałych doświadczeń klientów pomaga w osiąganiu stałych dochodów.
W przeciwieństwie do
HelpCrunch chatboty Crisp mogą być wykorzystywane na każdym etapie cyklu życia klienta, aby automatycznie rezerwować więcej wersji próbnych, prowadzić sprzedaż dodatkową dla użytkowników testowych, odpowiadać na często zadawane pytania lub automatycznie kierować rozmowami.
Możesz nawet skorzystać z naszego chatbota, aby zaoferować spersonalizowane boty z mediami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter lub WhatsApp.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Najpopularniejsze z nich:

Uszczęśliwiaj swoich klientów
Aby zbudować wspaniałą obsługę klienta, firmy muszą mieć najlepsze dostępne narzędzia, aby połączyć efektywność w firmie i bezproblemowe doświadczenie dla swoich klientów.
Dzięki bazie wiedzy dostępnej bezpośrednio w Crisp, agenci obsługi klienta mogą uzyskać dostęp do artykułów wiedzy w mgnieniu oka i odpowiedzieć klientom bez żadnych trudności.
Dla klienta to samoobsługowy kanał, dzięki któremu nie musi czekać na Twoje odpowiedzi. Autonomia jest kluczem do budowania sukcesu firmy.
Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Co by było, gdybyś miał możliwość natychmiastowego sprawdzenia, jak Twoi klienci lub leady zachowują się na Twojej stronie?
A gdybyś mógł nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem i poprowadzić ich do miejsca, którego szukają?
Dzięki MagicBrowse, możesz rozpocząć sesję co-browsing bezpośrednio z Crisp, do czego nie jest wymagana żadna dodatkowa wtyczka, dzięki czemu doświadczenie klienta jest płynne i silne.
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak HelpCrunch wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

- Najwyższy plan$695 / mo
- Liczba miejsc na czacieUnlimited
- Dodatkowe miejsce-
- Kontakty50 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$8,340
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$3540
HelpCrunch | Crisp | |
---|---|---|
Cennik | ||
Najwyższy plan | $695 / mo | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | Unlimited | 20 |
Dodatkowe miejsce | - | $10 / mo / agent |
Kontakty | 50 000 | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $8,340 | $3540 |
Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | ||
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
Alternatywa dla HubSpot Service Hub Alternatywa dla Salesforce Service Cloud Alternatywa dla Genesys Cloud CX Alternatywa dla Sendinblue Alternatywa dla Drift Alternatywa dla Userlike Alternatywa dla 3CX Alternatywa dla HelpShift Alternatywa dla LiveAgent Alternatywa dla AgileCRM Alternatywa dla Proprofs Alternatywa dla Acquire Alternatywa dla HappyFox Alternatywa dla Livehelp Now Alternatywa dla Smartsupp Alternatywa dla Pure Chat Alternatywa dla Lucky Orange Alternatywa dla Rocket.Chat Alternatywa dla Jivochat Alternatywa dla ReAmaze Alternatywa dla Kustomer Alternatywa dla Team Support (Ex Snap Engage) Alternatywa dla Chatra Alternatywa dla Formilla Live Chat Alternatywa dla HiverHQ Alternatywa dla User.com Alternatywa dla iAdvize Alternatywa dla Trengo Alternatywa dla Chatlio Alternatywa dla eDesk Alternatywa dla Gmelius Alternatywa dla Gladly Alternatywa dla HelpWise Alternatywa dla Comet Chat Alternatywa dla Verloop Alternatywa dla RichPanel Alternatywa dla Desk365