Conheça a melhor alternativa ao balcão Zoho

Como é que o Crisp se compara ao balcão Zoho? Qual é a melhor plataforma para construir relações de conversação mais fortes? Qual é a melhor alternativa para o Zoho Desk? Descubra por que o Crisp é uma ótima alternativa ao Zoho.

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Procurando por Zoho Alternativas de escrivaninha?

Zoho é uma empresa baseada na Índia, criada em 1996 por Sridhar Vembu, Radha Vembu e Sekar Vembu. Com mais de 50 Milhões de clientes e 10 000 empregados em todo o mundo.

Zoho é um tremendo sucesso que começou como Zoho CRM em 2005. Depois evoluiu como uma suite de escritório online para empresas.

Entre as ofertas de produtos Zoho, Zoho desk é o software dedicado ao atendimento ao cliente. Assim como Zoho, Crisp oferece um software de atendimento ao cliente que vem com muitos recursos com uma vantagem principal.

Ele está sendo construído desde 2016, utilizando tecnologias modernas e rápidas, tornando a experiência do usuário muito melhor. Portanto, se você está procurando uma alternativa ao Zoho Desk, aqui está porque a Crisp pode ser uma boa aposta.

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Pare de considerar os seus clientes como números de bilhetes

O software autónomo de chat ao vivo já não é suficiente. Os clientes querem apoio imediato em múltiplos canais.

Com Crisp, pode ligar o seu chat ao vivo a uma caixa de entrada partilhada que lhe permitirá ligar canais de meios de comunicação social como Facebook ou Twitter e até e-mails ou Whatsapp. Também oferece uma caixa de entrada de correio electrónico para acabar com sequências infinitas de reencaminhamento de correio electrónico.

Crisp o chat ao vivo também oferece a capacidade de construir chatbots e beneficiar de características dedicadas tais como respostas enlatadas ou notas internas para aumentar a colaboração entre equipas.

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Ofereça uma experiência de chat inovadora e eficiente

As empresas mais inovadoras sabem que criar uma experiência única para o cliente é fundamental para o crescimento a longo prazo. À medida que os sites e softwares se tornam mais complexos, cada fase do ciclo de vida do cliente exige soluções que acompanhem essas mudanças.

Se você está em busca de uma concorrente ao ZohoDesk, o Crisp é a solução ideal. Com recursos como vídeo chat e compartilhamento de tela, você pode oferecer suporte em tempo real, sem precisar de plugins adicionais.

Essa funcionalidade vai além do que o ZohoDesk oferece, ajudando a resolver problemas de UX, fechar mais negócios e garantir um atendimento mais eficaz.

Você pode encontrar mais de 50 comparações entre líderes do setor, ajudando as empresas a identificar as melhores soluções para alcançar a excelência no atendimento ao cliente.

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Leve a experiência do cliente a um novo patamar

Conversar ao vivo com seus clientes é incrível, mas como você está aproveitando as ferramentas modernas? À medida que os websites e softwares se tornam mais complexos, é crucial ter recursos que acompanhem o ciclo de vida do cliente.

Se você está buscando substituir o ZohoDesk, a Crisp oferece funcionalidades avançadas como co-patrocínio e compartilhamento de tela, permitindo que você ajude seus usuários em tempo real, sem a necessidade de plugins adicionais. Com essas ferramentas, seus clientes recebem suporte mais eficaz, você fecha mais negócios e ganha insights valiosos sobre problemas de UX.

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Preços que não tocam à campainha!

Diferente do ZohoDesk, o Crisp se destaca por oferecer preços simples e transparentes, com uso ilimitado do produto. O modelo de preço fixo garante que as empresas paguem o mesmo valor, independentemente do número de conversas ou do crescimento ao longo do tempo.

  • Escale com confiança

    Se você está comandando uma pequena startup ou liderando uma gigante global, o Crisp oferece a flexibilidade e sofisticação para escalar a sua comunicação com os clientes. Seu design simples e elegante garante uma interação fluida e eficaz, independentemente do porte da sua empresa.

  • Migração simples e eficiente

    A transição para uma nova plataforma é fácil e sem contratempos. Migrar chats, artigos do centro de ajuda, contatos, recursos de inteligência artificial e atalhos é um processo simples e rápido, permitindo que as equipes continuem atendendo seus clientes sem interrupções.

  • Modelo de preços justo e claro

    Um modelo de preços fixos elimina as surpresas financeiras. Com opções de planos gratuitos e pagos, as empresas podem escolher a alternativa que melhor atende às suas necessidades, sempre com total transparência e sem taxas extras.

  • Estamos aqui para ajudar você

    Nossa equipe está disponível quase 24 horas por dia, funcionando 5 dias por semana, para garantir assistência sempre que você precisar. Conte conosco para resolver suas dúvidas ao longo de toda a semana de trabalho.

  • Segurança em primeiro lugar

    No Crisp, a segurança dos seus dados é prioridade. Aplicamos tecnologia de ponta para proteger cada interação e manter os mais altos padrões de privacidade e conformidade.

  • Liberdade para decidir

    Sem taxas escondidas ou multas, você pode ajustar ou cancelar seu plano quando quiser. O Crisp oferece a flexibilidade que o seu negócio precisa.

Descubra como ZohoDesk se compara com Crisp

Compare funcionalidades, preços e benefícios em uma tabela completa. e para .

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Fixação de preços
ZohoDesk
  • Plano Mais Elevado$50 / mo / agent
  • Assento de Chat Incluído1
  • Assento adicional$50 / mo / agent
  • ContatosUnlimited
  • Faturamento anual para 20 usuários$12.000
Crisp
  • Plano Mais Elevado$295/mo
  • Assento de Chat Incluído10
  • Assento adicional$10 / mo / agent
  • Contatos200 000
  • Faturamento anual para 20 usuários$4.740
Caixa de entrada compartilhada
Chat software
Chatbot
Inteligência artificial
Campanhas
Base de conhecimento
Gestão de contactos
ZohoDeskCrisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado$50 / mo / agent$295/mo
Assento de Chat Incluído110
Assento adicional$50 / mo / agent$10 / mo / agent
ContatosUnlimited200 000
Faturamento anual para 20 usuários$12.000$4.740
Caixa de entrada compartilhada
Hospedado na nuvem
Aplicativos para celular
Aplicativos para desktop
Avaliações de clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Notas e menções privadas
Lembretes
API
Bloqueio de visitantes
Compartilhamento de arquivos
Respostas automáticas
Formulário de contato
Portal do cliente
Correio eletrónico partilhado
Chat software
Detalhes dos visitantes
Integração com Javascript
Ação automática no chat
Chat software SDK da Web
Pré-visualização de mensagens
Tradução em tempo real
Transcrição do chat
Personalização
Co-navegação
Suporte para múltiplos sites
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto na velocidade-1,6s
Remoção da marca
Suporte multilíngue
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Carrosséis
Multicanal
Iframe personalizado
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Inteligência artificial
Chatbot API
Analítica
Inteligência artificial
Ingestão de dados internos
Copiloto
Assistente virtual
Categorização
Discurso para texto
Resumo
IA multilingue
LLM personalizado
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
SDK da Web
Protegido por senha
Multilíngüe
Personalização
Nome de domínio personalizado
Gestão de contactos
Perfil do usuário
Filtros avançados
Etiquetas & Segmentos
CRM integrações
Zapier Integração
Contato importação
Atividade do usuário
Ver preços pormenorizadosExplore as funcionalidadesExplore as funcionalidades
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