Conheça a melhor alternativa ao Tidio

Como é que o Crisp se compara com o Tidio? Qual é o melhor software de chat e chatbot ao vivo? Qual é a melhor alternativa para o Tidio? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao Tidio.

O fundador do Tidio costumava construir vários projetos ao mesmo tempo, a partir destes, veio o Tidio que é um software de chat e chatbot ao vivo que capacita as empresas em todo o mundo. Originalmente, em 2014, o Tidio era um widget de chat, assim como o Crisp!

Mas depois, evoluiu para uma plataforma que oferece um chatbot e uma solução de e-mail marketing. Na Crisp, gostamos dessas histórias que promovem o empreendedorismo e as ambições. A Crisp também começou como um chat ao vivo em 2015.

Em 2020, Crisp é muito mais do que um simples chat ao vivo, pois oferece um chatbot, uma caixa de entrada compartilhada, uma base de conhecimento e muitas outras grandes características. Se você está procurando por uma alternativa à TIdio, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar o Crisp

Procurando por alternativas ao Tidio?

Motivo #1

Pergunte mais sobre o seu software de chat ao vivo

Conversa autónoma ao vivo já não é suficiente. Os clientes querem suporte imediato em vários canais.

Com o Crisp, pode ligar o seu chat ao vivo a uma caixa de entrada em equipa que lhe permitirá ligar canais de redes sociais como o Facebook, Twitter, e-mails ou mesmo o WhatsApp.

Crisp live chat também oferece a capacidade de construir chatbots e beneficiar de recursos dedicados, como respostas enlatadas ou notas internas para aumentar a colaboração entre as equipes.

  • Política de preços justosAs ofertas Crisp são gratuitas e pagas. Todos os nossos planos vêm com preços fixos para que possa, esperar o que paga no final do mês.Saiba mais
  • Sem compromissoQueremos que seja livre de sair mais cedo do que deseja. É por isso que os planos Crisp vêm sem compromisso.Saiba mais
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Motivo #2

Trazer a experiência do cliente para outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Por outro lado, websites e softwares tendem a se tornar cada vez mais complexos, em cada etapa do ciclo de vida dos clientes. Para ajudar os clientes, a Crisp oferece a possibilidade de co-browse com seus usuários para ajudá-los.

Você pode até assumir o controle da tela deles sem nenhum plugin adicional. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor os problemas UX.

Motivo #3

Faça os seus clientes mais felizes

Para construir um ótimo serviço ao cliente, as empresas têm que ter as melhores ferramentas disponíveis para combinar eficiência dentro da empresa e experiência perfeita para seus clientes.

Graças ao centro de conhecimento disponível diretamente na Crisp, os agentes de suporte ao cliente podem acessar artigos de conhecimento em um piscar de olhos e responder aos clientes com super facilidade.

Para o cliente? Um canal de auto-atendimento que lhe permite não esperar pelas suas respostas. A autonomia é uma chave na construção de uma empresa de sucesso.

Motivo #4

A velocidade é uma questão de desempenho

Na Crisp, acreditamos que todos devem merecer um widget de chat eficiente, rápido e confiável. Mesmo em países que podem não ter banda larga rápida na Internet, os clientes devem entrar facilmente em contato com as empresas.

Mais do que oferecer suporte ao cliente afortável em escala global, o tempo de carregamento é também um fator de classificação para os resultados de pesquisa do Google. Se você deseja melhorar sua visibilidade, você deve estar sempre disposto a diminuir a quantidade de widget externo que você serve para cada novo visitante.

Claro que o Tidio chat widget é ótimo, mas apenas para negócios que podem se dar ao luxo de rack-up mais poder para seus servidores para contrabalançar o pesado widget que eles estão carregando para cada novo visitante.

200.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

Veja seus depoimentos

Descubra como o Tidio se compara com o Crisp

Ocultar tabela comparativaMostrar tabela comparativa

Faturamento anual para 10 usuários

1752$1140$

Plano Mais Elevado

46$/mo95$/mo

Assento de Chat Incluído

1Unlimited

Assento adicional

10$Unlimited

Contatos

UnlimitedUnlimited

Avaliações dos clientes

Nuvem-Hospedado

Aplicações móveis

Aplicações Desktop

Impacto da velocidade

2,4s1,6s

Acionador do bate-papo

Respostas enlatadas

Mensagem Sneak-peek

Detalhes dos visitantes

integração Javascript

Regras de roteamento

Proibição de Visitantes

construtor de Chatbot

API do Chatbot

Lembretes

Multilíngüe

Personalização

Campanha de e-mail e bate-papo por gotejamento

integrações de CRM

Integrações Zapier

Remoção da marca

Tradução ao vivo

Transcrição do Chat

Multisite

Navegação Co

Chamadas de vídeo e áudio

Etiquetas & Segmentos

Partilha de ficheiros

API

Integração com Facebook e Twitter

Caixa de entrada compartilhada

Base de conhecimento

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