Crie sua própria base de conhecimento em minutos

Use agora o Crisp grátis(Não é necessário cartão de crédito)

Uma base de conhecimento dedicada a auxiliar clientes

Você sabia que as pessoas que acessam uma central de ajuda têm 2 vezes mais tendência a fazer compras do que as outras? Isso acontece porque elas se tornam autodidatas em relação ao produto e suas funcionalidades.

Com o software de base de conhecimento, crie um site público com um conteúdo que ajude seus usuários a entender seu produto. Monte seu domínio customizado com suas próprias cores e unifique sua marca.

Uma base de conhecimento classificada por categoria

Para acesso simplificado à informação

Separe seus artigos em diferentes categorias com nosso software de base de conhecimento. Utilizando ícones e títulos chamativos, você pode guiar os usuários às fontes corretas.

O Crisp oferece ícones pré-prontos para organizar suas diferentes seções. E claro, você pode trazer os seus próprios.

Uma base de conhecimento mais rica

Para enriquecer seus artigos de ajuda

Nosso software de base de conhecimento pode ser usado tanto por usuários técnicos (desenvolvedores) como para fins padrão (produtos B2C).

Desde vídeos no Youtube, pré visualização de códigos, imagens, avisos, até artigos complexos, o centro de ayuda fornece todas as ferramentas necessárias para criar o conteúdo que seus usuários merecem.

Para se comunicar internacionalmente

Nosso software é totalmente multilíngue. Redirecione os usuários para o artigo apropriado de acordo com seu idioma! Nossas Perguntas frequentes se adaptam a todas as linguagens para uma experiência única.

Uma base de conhecimento projetada para mecanismos de pesquisa

Faça com que seus usuários encontrem suas respostas no Google

A maioria do usuários digitam suas dúvidas diretamente no buscador. É por isso que nós projetamos a Base de Conhecimento do Crisp em torno das ferramentas de busca, para que seus usuários encontrem o conteúdo diretamente.
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Uma base de conhecimento de fácil acesso para seus operadores

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How to setup the chatbox — https://help.crisp.chat/how-to-use-setup/
Responda a qualquer hora e lugar
Responda seus usuários de forma mais rápida ao acessar sua base de conhecimento diretamente dos aplicativos Crisp.

Isso aumenta a produtividade dos agentes, já que evita-se acessar a base por outra aba.

Há também compatibilidade com os aplicativos móveis Crisp! (Android & iOS)
Pronto para melhorar o engajamento do cliente?