Você sabia que as pessoas que acessam uma central de ajuda têm 2 vezes mais tendência a fazer compras do que as outras? Isso acontece porque elas se tornam autodidatas em relação ao produto e suas funcionalidades.
Com o software de base de conhecimento, crie um site público com um conteúdo que ajude seus usuários a entender seu produto. Monte seu domínio customizado com suas próprias cores e unifique sua marca.
Separe seus artigos em diferentes categorias com nosso software de base de conhecimento. Utilizando ícones e títulos chamativos, você pode guiar os usuários às fontes corretas.
O Crisp oferece ícones pré-prontos para organizar suas diferentes seções. E claro, você pode trazer os seus próprios.
Nosso software de base de conhecimento pode ser usado tanto por usuários técnicos (desenvolvedores) como para fins padrão (produtos B2C).
Desde vídeos no Youtube, pré visualização de códigos, imagens, avisos, até artigos complexos, o centro de ayuda fornece todas as ferramentas necessárias para criar o conteúdo que seus usuários merecem.
Nosso software é totalmente multilíngue. Redirecione os usuários para o artigo apropriado de acordo com seu idioma! Nossas Perguntas frequentes se adaptam a todas as linguagens para uma experiência única.