Cada nova conta tem acesso a todo o conjunto de funcionalidades que a Crisp fornece para que possa tentar e ver se nos adequamos às suas necessidades.
Para sites particulares, e pessoas que queiram um chat básico para se comunicar com visitantes.
Para startups em estágios iniciais que queiram aprimorar seu relacionamento com os clientes.
Para empresas procurando resolução total da comunicação com clientes.
Criado para empresas de grande escala dispostas a se beneficiar de recursos dedicados, embarque personalizado e SLAs personalizados.
Envolva-se com pessoas que estejam a navegar no seu website e aproxime-se dos seus clientes.
Responder aos seus clientes a partir da caixa de entrada Crisp Team
Responda aos seus clientes a partir do seu celular! Apoiamos iOS e Android
"Você tem alguma pergunta sobre nossas ofertas?" Este é o tipo de mensagem que você pode enviar automaticamente usando o Crisp Triggers. Estabeleça suas próprias regras e atinja leads em potencial!
Um bilhão de pessoas usam o Facebook Messenger. Unifique seu relacionamento com os clientes ao respondê-los direto do Crisp.
Gerencie seu contato@suamarca.com direto do Crisp e unifique seu suporte ao cliente. É compatível com as nossas outras integrações.
Clientes sempre fazem as mesmas perguntas. Você economizará bastante tempo ao acrescentar suas respostas favoritas ao Crisp. Você responderá na velocidade da luz 💡
Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.
Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.
Responda às perguntas de seus usuários do Whatsapp no painel de controle do Crisp.
Responda às suas mensagens directas e histórias do painel de instrumentos da Crisp em Instagram.
Plugue o Crisp ao Zapier, e automatize seu fluxo de trabalho. O Zapier permite que você se conecte a serviços externos, incluindo eventos no Crisp.
Gerencie suas chamadas de entrada e saída Aircall diretamente da Crisp.
Veja a tela de seu visitante ao vivo. MagicBrowse é a vantagem injusta mais justa que um negócio pode ter! Ao ter uma visão da tela do visitante, você será capaz de fechar mais negócios e solucionar mais tickets de suporte.
Seu suporte se torna internacional! O Crisp traduz suas conversas em andamento com falantes de línguas estrangeiras em duas vias. Fale em português, conversando em italiano.
As Crisp Campaigns e Drip Campaigns permitem que você controle e redirecione abordagens para atrair clientes. Você pode enviar e-mails particulares a determinados segmentos de usuários e acompanhar sua taxa de abertura.
Tome decisões baseando-se em dados concretos com o Crisp Analytics. Receba dados atualizados sobre conversas, índices de satisfação, e-mails e eficiência de funcionários.
Usando o recurso Crisp SMS / Twillio, seus clientes podem se comunicar com você via SMS.
Gerencie seus problemas Jira diretamente da Crisp.
Sincronize dados de comércio electrónico com a sua Caixa de Entrada Crisp para beneficiar de funcionalidades dedicadas.
Instale facilmente o widget de chat Crisp no seu sítio Web WordPress
Crie um formulário de contato vinculado ao seu Crisp, que você pode incluir no seu site.
Receba notificações na sua área de trabalho e no seu telemóvel quando um visitante enviar uma mensagem
Se seu lead retornar no mês seguinte, você ainda tem acesso a conversas anteriores.
Follow-up next month
@Antoine
Manter o suporte ao cliente balanceado e eficiente requer trabalho em equipe. Use mensagens privadas para conversarem entre vocês. Você também pode mencionar seus colegas utilizando @alguém. Esta pessoa será então notificada.
Molde o Crisp à sua marca! Ajuste textos e cores para se adaptarem a ela.
🎙 Envie rápidas mensagens de voz a seus clientes para respondê-los a qualquer hora e lugar.
Você está sempre ocupado usando o Slack? O Crisp te dá cobertura. Responda seus clientes diretamente do Slack!
Equipes bem ocupadas vão adorar a sua ferramenta de busca. Digite alguma coisa e encontre leads num instante.
Responda seus seguidores no Twitter diretamente do Crisp.
Seus clientes podem te achar via Telegram.
MagicMap é um overview ao vivo de onde seus clientes estão. Veja todos os seus visitantes ativos em um mapa em tempo real!
Infelizmente, algumas pessoas podem se mostrar verdadeiros idiotas. Bloqueie-os usando este recurso. O Crisp bloqueia o IP. Eles nem vão perceber.
O sistema de usuários do Crisp permite que você gerencie, edite e exporte toda informação sobre usuários e leads. Conversas, redes sociais, números de telefone, tudo em um só lugar. Além disso, a tarifa não muda conforme a quantidade de usuários. O preço permanece fixo não importando quantos contatos você possui.
60% das chamadas agendadas não acontecem. O Crisp resolve este problema ao incluir chamadas de áudio/vídeo, permitindo que você faça contato direto com os clientes. Não precisa de plugin externo.
Chamadas telefónicas de entrada e de saída na sua caixa de entrada Crisp
Equipes bastante atarefadas também precisam de descanso! Habilite o Crisp Auto-Responder quando você estiver offline para responder seus clientes no automático.
Monitore os serviços de seu site em tempo real. Seja alertado e alerte automaticamente seus usuários finais quando houver alguma falha no seu site, como quando ele não estiver acessível ou retornar um erro de HTTP.
Mande o Crisp te lembrar de alguma coisa em alguma data futura. Útil quando um usuário quer agendar uma chamada, e você quer que o Crisp te lembre, por exemplo, daqui 2 dias.
Se você recebe muitas mensagens, use o roteamento para atribuir conversas a certos operadores, baseado em condições (isto é, rotear para o pessoal de vendas, tecnologia, etc).
Responda as perguntas dos seus usuários do Line através do painel do Crisp.
Plugue o Crisp no Salesforce, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Salesforce.
Plugue o Crisp no Pipedrive, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Pipedrive.
Plugue o Crisp no Zoho, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Zoho.
Plugue o Crisp no Hubspot, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Hubspot. Sincronize de volta seus contatos do Hubspot com o Crisp.
Conecte seus projetos Github ao Crisp e responda aos seus problemas Github diretamente do painel de controle do Crisp.
Gerencie seus problemas Trello diretamente da Crisp.
Aprimore a experiência do usuário ao receber opiniões sinceras de seus clientes. O Crisp envia scripts a seus clientes para que possam emitir suas opiniões. Você então verá se o feedback é ou não uma história de amor entre você e seus usuários.
Você é uma equipe ocupada usando Discord? O Crisp cobre-o. Responda directamente aos seus clientes a partir de Discord!
Receba e responda às mensagens Viber directamente na sua Caixa de Entrada Crisp.
Ligar Crisp como fonte e recortar dados de clientes a partir de 200 plataformas, sem esforço.
Sincronize os detalhes das receitas da Stripe directamente na sua caixa de entrada Crisp
Eliminar automaticamente as conversas após um intervalo pré-definido.
Ofereça uma visão dedicada aos seus clientes para que possam abrir novos bilhetes ou seguir os já existentes.
Receba um IP de saída dedicado ao seu espaço de trabalho Crisp.
Sim. Podemos fornecer algumas características adicionais que não estão incluídas em seu plano, que você pode subscrever, mas que é sua escolha para optar por elas (por exemplo, integrações pagas para sistemas específicos, contatos adicionais ou mais de 20 agentes em sua caixa de entrada).
O IVA não está incluído nos preços do nosso plano. Como a maioria dos clientes Crisp são empresas, eles não devem IVA e, portanto, cobramos o preço fixo anunciado. O IVA ainda é devido para os consumidores e pode ser aplicado a todos os preços dos planos (ou seja, entidades não comerciais).
Se você for uma empresa da UE, certifique-se de inserir o número do IVA da UE para provar o status da sua empresa e, assim, remover o IVA do preço. Se você estiver localizado fora da UE, não cobraremos IVA, independentemente de sua empresa ou status de consumidor.
Sim! Oferecemos descontos se você estiver aceitando vários espaços de trabalho Crisp pagos (Crisp Unlimited apenas) sob a mesma conta. Oferecemos 20% a partir de 3 caixas de entrada adicionais. Isto significa que se você tiver vários espaços de trabalho (equipes diferentes) você pode ter caixas de entrada separadas para cada equipe sob uma conta Crisp. Venha conversar conosco!
A Crisp Workspace é outro nome para uma "caixa de entrada da equipe", na qual você pode convidar os operadores a colaborar e responder às perguntas dos clientes.
Um espaço de trabalho Crisp está vinculado a um identificador livechat específico, que você pode instalar em um ou vários domínios (por exemplo: website.com, sub.website.com, etc). Ele não está vinculado a um único domínio. Os planos são faturados por área de trabalho da Crisp, portanto você só paga por identificador livechat, não por domínio e sub-domínios.
Como exemplo, você pode ter uma área de trabalho Crisp (equipe) e instalar o chat ao vivo em vários domínios (o que constituiria um único plano). Se você opera vários negócios e deseja ter vários espaços de trabalho Crisp separados, então você pode simplesmente alternar entre os espaços de trabalho sem problemas.
Uma assinatura é igual a um espaço de trabalho e permite integrações com muitos canais: Instagram, e-mails, Messenger, ou Whatsapp podem ser centralizados em um único espaço de trabalho.
Oferecemos um desconto de 50% para organizações sem fins lucrativos e estudantes. Entre em contato conosco para obter seu código promocional.
Sim, é possível! Você pode habilitar o modo de pagamento anual na página Planos no app Crisp, após ter feito a inscrição em um plano (clique no botão Mensal, que se tornará Anual assim que for salvo).
Na Crisp, acreditamos que as plataformas de bate-papo existentes ainda estão presas no passado. Por que razão cobraríamos com base no consumo (como todos os outros fazem), enquanto estamos acostumados a planos ilimitados em qualquer outro lugar (operadoras móveis, provedores de acesso à internet, etc)? O ilimitado é a paz de espírito no final do mês; isso te permite alocar mais energia no núcleo de seu negócio, em vez de em políticas mesquinhas de assinatura.