Ofertas Simples e Transparentes

  • Básico
    GratuitoVitalício2 assentos inclusosPara sites particulares, e para qualquer pessoa que queira um chat básico para se comunicar com visitantes.Use agora o Crisp grátis
  • Pro
    25Mensal / Por Site4 assentos inclusosPara startups em estágios iniciais que queiram aprimorar seu relacionamento com os clientes.Começar minha avaliação gratuita
  • Ilimitado
    95Mensal / Por SiteAssentos ilimitadosPara empresas procurando resolução total da comunicação com clientes.Começar minha avaliação gratuita

Descubra nossos recursos exclusivos

FromBasic
Livechat
EmCrisp basic
Adicione o Crisp LiveChat ao seu site e comece a conversar com os visitantes do seu site
Caixa de entrada da equipe
EmCrisp basic
Responder aos seus clientes a partir da caixa de entrada Crisp Team
Aplicativos móveis
EmCrisp basic
Responda aos seus clientes a partir do seu celular! Apoiamos iOS e Android
Seja Notifed
EmCrisp basic
Receba notificações na sua área de trabalho e no seu telemóvel quando um visitante enviar uma mensagem
FromPro
Histórico Ilimitado
EmCrisp pro
Se seu lead retornar no mês seguinte, você ainda tem acesso a conversas anteriores.
Triggers
EmCrisp pro
"Você tem alguma pergunta sobre nossas ofertas?" Este é o tipo de mensagem que você pode enviar automaticamente usando o Crisp Triggers. Estabeleça suas próprias regras e atinja leads em potencial!
Respostas Padrão
EmCrisp pro
Clientes sempre fazem as mesmas perguntas. Você economizará bastante tempo ao acrescentar suas respostas favoritas ao Crisp. Você responderá na velocidade da luz 💡
Mensagens Privadas
EmCrisp pro
Manter o suporte ao cliente balanceado e eficiente requer trabalho em equipe. Use mensagens privadas para conversarem entre vocês. Você também pode mencionar seus colegas utilizando @alguém. Esta pessoa será então notificada.
Customização
EmCrisp pro
Molde o Crisp à sua marca! Ajuste textos e cores para se adaptarem a ela.
Mensagens de Voz
EmCrisp pro
🎙 Envie rápidas mensagens de voz a seus clientes para respondê-los a qualquer hora e lugar.
Atendimento via Slack
EmCrisp pro
Você está sempre ocupado usando o Slack? O Crisp te dá cobertura. Responda seus clientes diretamente do Slack!
Facebook Messenger
EmCrisp pro
Um bilhão de pessoas usam o Facebook Messenger. Unifique seu relacionamento com os clientes ao respondê-los direto do Crisp.
Twitter DM
EmCrisp pro
Responda seus seguidores no Twitter diretamente do Crisp.
E-mail
EmCrisp pro
Gerencie seu contato@suamarca.com direto do Crisp e unifique seu suporte ao cliente. É compatível com as nossas outras integrações.
Telegram
EmCrisp pro
Seus clientes podem te achar via Telegram.
MagicMap
EmCrisp pro
MagicMap é um overview ao vivo de onde seus clientes estão. Veja todos os seus visitantes ativos em um mapa em tempo real!
Busca Interna
EmCrisp pro
Equipes bem ocupadas vão adorar a sua ferramenta de busca. Digite alguma coisa e encontre leads num instante.
Bloqueie Usuários
EmCrisp pro
Infelizmente, algumas pessoas podem se mostrar verdadeiros idiotas. Bloqueie-os usando este recurso. O Crisp bloqueia o IP. Eles nem vão perceber.
FromUnlimited
Base de Conhecimento
EmCrisp unlimited
Ajude seus usuários em escala. Crie sua própria Base de Conhecimento (Help Desk) e envie textos de ajuda a seus usuários.
Página de Status
EmCrisp unlimited
Monitore os serviços de seu site em tempo real. Seja alertado e alerte automaticamente seus usuários finais quando houver alguma falha no seu site, como quando ele não estiver acessível ou retornar um erro de HTTP.
Lembretes de Chat
EmCrisp unlimited
Mande o Crisp te lembrar de alguma coisa em alguma data futura. Útil quando um usuário quer agendar uma chamada, e você quer que o Crisp te lembre, por exemplo, daqui 2 dias.
Roteamento / Atribuição
EmCrisp unlimited
Se você recebe muitas mensagens, use o roteamento para atribuir conversas a certos operadores, baseado em condições (isto é, rotear para o pessoal de vendas, tecnologia, etc).
MagicBrowse
EmCrisp unlimited
Veja a tela de seu visitante ao vivo. MagicBrowse é a vantagem injusta mais justa que um negócio pode ter! Ao ter uma visão da tela do visitante, você será capaz de fechar mais negócios e solucionar mais tickets de suporte.
LiveTranslate
EmCrisp unlimited
Seu suporte se torna internacional! O Crisp traduz suas conversas em andamento com falantes de línguas estrangeiras em duas vias. Fale em português, conversando em italiano.
Respostas Automáticas
EmCrisp unlimited
Equipes bastante atarefadas também precisam de descanso! Habilite o Crisp Auto-Responder quando você estiver offline para responder seus clientes no automático.
Chat Bot
EmCrisp unlimited
Um chatbot em plena atividade. Crie fluxos de conversação complexos com condições e mensagens de resposta. Um chatbot poderoso para automatizar seus projetos mais ambiciosos.
Campanhas Automatizadas
EmCrisp unlimited
As Crisp Campaigns e Drip Campaigns permitem que você controle e redirecione abordagens para atrair clientes. Você pode enviar e-mails particulares a determinados segmentos de usuários e acompanhar sua taxa de abertura.
CRM
EmCrisp unlimited
O sistema de usuários do Crisp permite que você gerencie, edite e exporte toda informação sobre usuários e leads. Conversas, redes sociais, números de telefone, tudo em um só lugar. Além disso, a tarifa não muda conforme a quantidade de usuários. O preço permanece fixo não importando quantos contatos você possui.
Chamadas de Vídeo
EmCrisp unlimited
60% das chamadas agendadas não acontecem. O Crisp resolve este problema ao incluir chamadas de áudio/vídeo, permitindo que você faça contato direto com os clientes. Não precisa de plugin externo.
Analytics
EmCrisp unlimited
Tome decisões baseando-se em dados concretos com o Crisp Analytics. Receba dados atualizados sobre conversas, índices de satisfação, e-mails e eficiência de funcionários.
SMS
EmCrisp unlimited
Usando o recurso Crisp SMS / Twillio, seus clientes podem se comunicar com você via SMS.
Line
EmCrisp unlimited
Responda as perguntas dos seus usuários do Line através do painel do Crisp.
Atendimento via Zendesk
EmCrisp unlimited
Sua equipe prefere Zendesk? Sem problemas! O Crisp está integrado ao Zendesk. Você pode responder conversas do Crisp pelo Zendesk. Seus colegas não vão notar nenhuma diferença.
Automatização usando Zapier
EmCrisp unlimited
Plugue o Crisp ao Zapier, e automatize seu fluxo de trabalho. O Zapier permite que você se conecte a serviços externos, incluindo eventos no Crisp.
Sincronize leads com o Salesforce
EmCrisp unlimited
Plugue o Crisp no Salesforce, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Salesforce.
Sincronize leads com o Pipedrive
EmCrisp unlimited
Plugue o Crisp no Pipedrive, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Pipedrive.
Sincronize leads com o Zoho
EmCrisp unlimited
Plugue o Crisp no Zoho, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Zoho.
Sincronize leads com o Hubspot
EmCrisp unlimited
Plugue o Crisp no Hubspot, e sincronize seus contatos do Crisp com a CRM do Hubspot. Sincronize de volta seus contatos do Hubspot com o Crisp.
Avaliações de Usuários
EmCrisp unlimited
Aprimore a experiência do usuário ao receber opiniões sinceras de seus clientes. O Crisp envia scripts a seus clientes para que possam emitir suas opiniões. Você então verá se o feedback é ou não uma história de amor entre você e seus usuários.
Sem logos do Crisp
EmCrisp unlimited
Remova os logos do Crisp, já que sua marca não será afiliada ao Crisp.

70.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

  • Preço justoNós da Crisp acreditamos que o relacionamento com clientes é essencial para qualquer negócio. Todos os nossos planos foram projetados para cobrir em grande parte as necessidades dos negócios.
  • Cancele a hora que quiserCancele quando quiser após ter se inscrito em um plano. Seu único dever é pagar pelo mês em que se inscreveu, e nada mais.
  • Cobrança consolidadaA Crisp te cobra uma taxa mensal. Nós aceitamos a maioria dos cartões de crédito, assim como PayPal. Todas as cobranças são consolidadas através dos sites.

Perguntas frequentes

Sim! Oferecemos descontos se você quiser ter vários sites Crisp (Crisp Pro ou Crisp Ilimitado) sob a mesma conta. Oferecemos 25% por cada inbox adicional. Isto significa que se você possuir várias (diferentes) equipes, você pode ter inboxes separados para cada equipe sob uma conta só. Converse com a gente!

Um site Crisp é um outro nome para uma "equipe Crisp" com a qual você pode convidar operadores para colaborar e responder perguntas de clientes. Um site Crisp está vinculado a um identificador de livechat específico que pode ser instalado em um ou mais domínios (tipo website.com, sub.website.com, etc). Não está vinculado a um único domínio. Planos são taxados por cada inbox Crisp, e portanto você paga apenas pelo identificador de livechat, e não por cada domínio e subdomínio. Por exemplo, você pode ter um site (equipe) Crisp e instalá-lo em vários domínios (constituindo-se de um único plano). Se você gerencia vários negócios e deseja ter múltiplos sites Crisp em separado, então podemos manter todos sob um único plano, com um desconto para cada site Crisp adicional. Você pode nos contatar e conversar conosco se tiver alguma dúvida em relação a isso.

Oferecemos um desconto de 50% para organizações sem fins lucrativos e estudantes. Entre em contato conosco para obter seu código promocional.

Sim, é possível! Você pode habilitar o modo de pagamento anual na página Planos no app Crisp, após ter feito a inscrição em um plano (clique no botão Mensal, que se tornará Anual assim que for salvo).

Na Crisp, acreditamos que as plataformas de bate-papo existentes ainda estão presas no passado. Por que razão cobraríamos com base no consumo (como todos os outros fazem), enquanto estamos acostumados a planos ilimitados em qualquer outro lugar (operadoras móveis, provedores de acesso à internet, etc)? O ilimitado é a paz de espírito no final do mês; isso te permite alocar mais energia no núcleo de seu negócio, em vez de em políticas mesquinhas de assinatura.

Não. Todos os preços são fixos. Isto significa que, por exemplo, se você estiver inscrito em um plano Ilimitado, você pagará a mesma taxa mensal tendo cem ou um milhão de contatos na sua base de usuários da CRM. Poderemos oferecer alguns plugins adicionais que não estão inclusos no seu plano, mas é escolha sua optar por incluí-los (como por exemplo integrações pagas para sistemas específicos).

Use agora o Crisp grátis!